Theo Apple, một tỷ lệ nhỏ các mẫu iPhone 11 sản xuất từ tháng 11/2019 đến tháng 5/2020 có thể gặp sự cố màn hình cảm ứng không phản hồi trong quá trình sử dụng. Công ty cho biết vấn đề này liên quan đến lỗi mô-đun màn hình và cần được thay thế để điện thoại hoạt động bình thường trở lại. Chương trình này chỉ dành cho riêng mẫu iPhone 11 chứ không ảnh hưởng tới iPhone 11 Pro hay iPhone 11 Pro Max.
Người dùng có thể truy cập trang web hỗ trợ của Apple tại đây để kiểm tra xem dòng máy iPhone 11 của mình có nằm trong diện thay thế này không và đưa máy tới các nhà cung cấp dịch vụ được Apple uỷ quyền để tiến hành sửa chữa kịp thời. Như thường lệ, Apple cũng sẽ thay thế những chiếc iPhone 11 bị ảnh hưởng hoàn toàn miễn phí.
Theo: 9to5mac