Apple không hài lòng với nhãn hiệu năng EU dán trên iPhone, cho rằng tiêu chuẩn thiếu rõ ràng

Đây là một bước đi của Ủy ban châu Âu nhằm thúc đẩy minh bạch thông tin và khuyến khích người tiêu dùng lựa chọn thiết bị bền vững hơn. Apple, một trong những hãng đầu tiên thực hiện việc công bố các nhãn này trên website chính thức tại thị trường châu Âu, đã bắt đầu hiển thị nhãn cho dòng iPhone 16 Pro và iPad Pro M4. Tuy nhiên, công ty không giấu sự không hài lòng với cách các chỉ số được đánh giá và xếp hạng theo quy chuẩn mới.

Những thông tin có trên nhãn năng lượng dành cho thiết bị di động

Các nhãn năng lượng do EU ban hành cho smartphone và máy tính bảng gồm bốn chỉ số chính như thời gian sử dụng pin trong mỗi chu kỳ (battery endurance), tuổi thọ pin tính theo số chu kỳ sạc đến 80% (battery cycles), độ bền khi rơi (drop reliability) và khả năng sửa chữa (repairability class).

Ngoài ra, mỗi sản phẩm còn phải đi kèm tài liệu kỹ thuật công khai, bao gồm khả năng chống trầy xước của màn hình đo theo thang Mohs, số năm tối thiểu được cập nhật bảo mật và hướng dẫn sửa chữa thiết bị.

Tờ thông tin sản phẩm của iPhone 16 Pro do Apple chia sẻ.

EU cho rằng những chỉ số này sẽ cung cấp bức tranh toàn diện hơn về mức độ thân thiện với người dùng và độ bền của thiết bị, vượt xa các thông số kỹ thuật đơn thuần về hiệu năng hay camera.

Dù đã tuân thủ quy định mới, Apple vẫn bày tỏ quan điểm phản đối nhiều điểm trong bộ tiêu chuẩn đánh giá mà EU áp dụng. Trong một báo cáo dài 44 trang vừa công bố, hãng cho rằng các tiêu chí hiện tại thiếu tính rõ ràng, không công bằng với các thiết bị cao cấp và rất khó tái lập kết quả một cách nhất quán.

Một trong những điểm khiến Apple không hài lòng là cách xếp hạng pin. Họ cho rằng việc so sánh một máy tính bảng nhỏ có độ phân giải thấp với một thiết bị lớn như iPad Pro 13 inches vốn dành cho người dùng chuyên nghiệp là không hợp lý. Sự khác biệt về kích thước màn hình, độ phân giải và công nghệ bên trong khiến các thiết bị cao cấp bị xếp hạng thấp một cách không công bằng nếu chỉ nhìn vào các tiêu chí tổng quát.

Thêm vào đó, các bài kiểm tra độ bền khi rơi cũng bị chỉ trích là thiếu chuẩn hóa. Apple nêu rõ rằng các thử nghiệm của EU chỉ được tiến hành trên 5 thiết bị, trong khi các bài test nội bộ của hãng sử dụng ít nhất 30 máy để đảm bảo độ tin cậy thống kê. Ngoài ra, các thuật toán rơi tập trung quá nhiều vào các vị trí dễ vỡ như góc máy, không phản ánh đúng điều kiện sử dụng thực tế. Theo Apple, việc cùng một mẫu iPhone có thể nhận ba mức xếp hạng khác nhau tại ba phòng lab bên thứ ba cho thấy độ tin cậy của bài test này là rất thấp.

Trong bối cảnh nhiều tiêu chí bị đánh giá là chưa hợp lý, Apple cho rằng chỉ có bài kiểm tra thời lượng pin là đáng tin cậy. Đây là hạng mục được thiết kế với phương pháp rõ ràng, dễ tái lập và mang tính so sánh cao giữa các hãng. Apple khuyến nghị người tiêu dùng tại châu Âu nên tập trung vào thông số Battery Endurance khi đánh giá và lựa chọn thiết bị, đồng thời hy vọng các cơ quan của EU sẽ sớm cải thiện và hoàn thiện các tiêu chuẩn còn lại để phản ánh đúng chất lượng sản phẩm công nghệ cao.

Nguồn: GSMArena