Apple giải thích tại sao album ảnh trùng lặp không hiển thị cho một số người dùng

Trên iOS 16, ứng dụng Photos sẽ tự động phát hiện bất kỳ ảnh và video trùng lặp nào trong thư viện của người dùng và đối chiếu chúng với nhau trong một album Duplicates để kiểm tra. Điều này cung cấp cho người dùng tùy chọn hợp nhất các ảnh trùng lặp và xóa chúng để giải phóng dung lượng.

Tuy nhiên, nhiều người dùng gần đây cho biết album Duplicates đã không hiển thị trong ứng dụng Photos sau khi iPhone của họ cập nhật lên iOS 16. Điều này khiến họ tự hỏi liệu mình có đang làm gì sai hay không.

Trong một tài liệu hỗ trợ mới, Apple đã làm rõ rằng để album Duplicates xuất hiện, trước tiên iPhone của bạn phải có các bức ảnh trùng lặp, nhưng quá trình phát hiện này yêu cầu điện thoại phải được khóa và kết nối với nguồn điện.

Apple cho biết thêm: "Tùy thuộc vào những tác vụ nào đang chạy trong nền và kích thước thư viện ảnh của bạn, quá trình này có thể diễn ra nhanh chóng hoặc mất đến vài ngày để hoàn thành".

Lưu ý rằng nếu bạn không có bất kỳ bản sao hình ảnh nào trong thư viện của mình, thì album Duplicates sẽ không hiển thị trong phần "Utilities" của ứng dụng Photos.