Apple bị phạt 95 triệu USD vì thiết bị tân trang của họ không chất lượng như model mới

Được biết, vụ kiện cáo buộc Apple cung cấp cho khách hàng thiết bị tân trang và thay thế là vi phạm pháp luật. Các điều khoản và điều kiện sửa chữa của Apple tại Mỹ quy định rằng khi cung cấp dịch vụ cho sản phẩm của khách hàng, “các thành phần hoặc sản phẩm mới hoặc tân trang lại phải có chất lượng tương đương với sản phẩm mới về hiệu suất và độ bền”.

Tuy nhiên, nguyên đơn tuyên bố trong vụ kiện rằng các thiết bị tân trang hoặc “tái sản xuất” của Apple “không tương đương với thiết bị mới về hiệu suất và độ bền”  và do đó yêu cầu Apple bồi thường thiệt hại kinh tế.

Người dùng có liên quan bao gồm tất cả những người sống tại Mỹ đã mua gói bảo vệ AppleCare hoặc AppleCare+ vào hoặc sau ngày 20 tháng 7 năm 2012, trực tiếp hoặc thông qua chương trình nâng cấp iPhone, đã có được các thiết bị được tân trang và thay thế. Các tài liệu của tòa án cho thấy nếu được chấp thuận, số tiền sẽ được phân bổ đều cho các thành viên trong vụ kiện.

Sau khi trừ chi phí thuê luật sư cũng như các chi phí khác, số tiền mà người dùng tham gia vụ kiện này nhận được là 63.4 triệu đến 68.1 triệu USD. Các tài liệu của tòa án cũng cho thấy Apple "kiên quyết phủ nhận" rằng thiết bị tân trang của họ có chất lượng kém. Tuy nhiên, xem xét thời gian và chi phí cần thiết để tiếp tục theo đuổi vụ kiện, họ đã chọn cách đồng ý bồi thường.