Amazon dự kiến giảm số lượng việc làm văn phòng do AI trong tương lai

Trong một phát biểu mới đây, CEO Andy Jassy khẳng định rằng việc triển khai các tác nhân AI sẽ làm thay đổi cấu trúc lực lượng lao động, trong đó nhiều công việc văn phòng truyền thống có thể sẽ không còn cần thiết như trước.

Ít người hơn cho việc cũ, nhiều người hơn cho việc mới

Theo Jassy, công nghệ đang định hình lại cách Amazon làm việc: “Chúng ta sẽ cần ít người hơn cho một số công việc hiện tại và nhiều người hơn cho các loại công việc khác.” Ông nhấn mạnh rằng tuy còn quá sớm để đưa ra con số cụ thể về mức độ cắt giảm nhân sự, nhưng xu hướng là không thể đảo ngược. Các vị trí dựa nhiều vào quy trình lặp lại sẽ dễ bị thay thế, trong khi những vai trò sáng tạo, phân tích và xây dựng hệ thống AI sẽ trở nên quan trọng hơn.

Một khảo sát từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới cũng cho thấy xu hướng tương tự. Theo đó, 40% nhà tuyển dụng trên toàn cầu cho biết họ đang lên kế hoạch cắt giảm nhân sự trong các vị trí có khả năng tự động hóa bằng AI. Điều này cho thấy không chỉ Amazon mà cả nền kinh tế toàn cầu đang bước vào thời kỳ tái cơ cấu lao động quy mô lớn dưới tác động của công nghệ.

Bên cạnh những lo ngại về mất việc, sự nổi lên của AI cũng mang lại cơ hội cho các ngành nghề mới. Để thích nghi, người lao động cần được đào tạo lại và trang bị kỹ năng phù hợp với những vai trò mới, đòi hỏi khả năng phối hợp với công nghệ thay vì bị công nghệ thay thế.

Sự thay đổi mà Amazon đang trải qua là một minh chứng điển hình cho cách các tập đoàn công nghệ lớn đang tái thiết lại mô hình vận hành. Việc làm văn phòng không biến mất hoàn toàn, mà đang chuyển dịch về bản chất và yêu cầu kỹ năng. Trong kỷ nguyên AI, thách thức lớn nhất không phải là mất việc, mà là khả năng thích nghi và chuyển đổi đúng lúc.

Nguồn: TechCrunch