Airbnb giới thiệu tính năng ‘đặt trước, trả sau’ cho thuê kỳ nghỉ

Đây được xem là bước tiến quan trọng nhằm mang lại sự linh hoạt hơn cho khách hàng, giúp họ dễ dàng lập kế hoạch du lịch mà không phải chịu áp lực chi phí ngay từ đầu.

Cách hoạt động của tính năng đặt trước trả sau

Với tính năng mới, khách hàng sẽ không bị trừ tiền ngay khi thực hiện đặt phòng. Thay vào đó, khoản thanh toán có thể được trì hoãn tới một thời điểm xác định trước ngày nhận phòng. Theo Airbnb, người dùng cần hoàn tất thanh toán trước khi hết thời hạn hủy miễn phí để đảm bảo các chủ nhà có thời gian tìm kiếm khách mới nếu xảy ra hủy đặt.

Tính năng đặt trước trả sau hiện chỉ được áp dụng cho các đặt phòng tại Mỹ có chính sách hủy linh hoạt hoặc vừa phải. Điều này mang lại sự an tâm cho khách hàng, giúp họ chủ động hơn nếu kế hoạch thay đổi mà không phải lo lắng về nguy cơ mất tiền đặt phòng.

Trước đây, Airbnb từng cung cấp tùy chọn trả một phần ngay và phần còn lại trước khi nhận phòng. Tuy nhiên, điểm khác biệt của tính năng mới là khách hàng không cần thanh toán bất kỳ khoản nào khi đặt chỗ, từ đó tối đa hóa sự tiện lợi và giảm áp lực tài chính cho người dùng.

Airbnb đồng thời hợp tác với Klarna, dịch vụ thanh toán mua trước trả sau, nhằm bổ sung thêm lựa chọn cho khách hàng trong việc quản lý ngân sách du lịch. Sự hợp tác này hứa hẹn mang đến trải nghiệm đặt phòng thoải mái hơn, đặc biệt đối với những người cần phân bổ chi tiêu hợp lý.

Việc triển khai tính năng đặt trước trả sau thể hiện nỗ lực của Airbnb trong việc đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng, mang lại sự linh hoạt và chủ động tối đa khi lên kế hoạch cho những chuyến đi. Đây được kỳ vọng sẽ trở thành một trong những tính năng được ưa chuộng nhất của nền tảng trong thời gian tới.

Xem thêm:

• OpenAI cân nhắc khả năng tích hợp quảng cáo vào ChatGPT
• Meta điều chỉnh chính sách AI sau tranh cãi về cách chatbot giao tiếp với trẻ vị thành niên

Nguồn: The Verge