Ứng dụng FPT SHOP - Quản lý thuê bao di động FPT dễ dàng trên điện thoại của bạn

Với mạng di động FPT, một mô hình mạng di động ảo (Mobile Virtual Network Operator - MVNO) trực thuộc Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT - thành viên của Tập đoàn FPT, việc quản lý thuê bao của bạn giờ đây chỉ còn là chuyện nhỏ. Mạng di động FPT không chỉ khơi gợi kết nối mà còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tối ưu, chất lượng sản phẩm hàng đầu với giá cả hợp lý.

Ứng dụng FPT SHOP - Quản lý thuê bao di động FPT

Ứng dụng FPT Shop là công cụ không thể thiếu dành cho người dùng thuê bao di động FPT, giúp bạn dễ dàng kiểm tra và quản lý các dịch vụ của mình ngay trên điện thoại. Dưới đây là các tính năng nổi bật của ứng dụng:

Quản lý gói cước:

• Người dùng có thể kiểm tra chi tiết gói cước hiện tại của mình, từ đó dễ dàng theo dõi và điều chỉnh kế hoạch sử dụng sao cho phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

Các tính năng bao gồm: 

• Quản lý tài khoản, gói cước sử dụng>
• Quản lý nạp tiền vào tài khoản.
• Quản lý cước sử dụng ngoài gói.
• Nạp tiền, mua mã thẻ thuê bao di động (tất cả các mạng)

Thông tin khuyến mãi và ưu đãi

• Các thông tin về khuyến mãi và ưu đãi mới nhất luôn được cập nhật thường xuyên trên ứng dụng, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để tận hưởng dịch vụ tốt hơn với giá cả phải chăng.

Để bắt đầu quản lý thuê bao di động FPT một cách dễ dàng, bạn chỉ cần tải ứng dụng FPT SHOP - Quản lý thuê bao di động FPT về điện thoại. Ứng dụng sẵn có trên cả hai nền tảng iOS và Android, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể truy cập và sử dụng một cách thuận tiện nhất. Bằng cách sử dụng ứng dụng FPT Shop, mọi thông tin và chức năng quản lý thuê bao của bạn đều nằm gọn trong lòng bàn tay.

Cài đặt chung

Điện thoại iOS

• Mở ứng dụng App Store trên thiết bị di động.
• Tìm ứng dụng FPT Shop, rồi nhấn vào nút [Cài đặt].
• Sau khi cài đặt, biểu tượng ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại như trên

Điện thoại Android

• Mở ứng dụng CH Play trên thiết bị di động.
• Tìm ứng dụng FPT Shop, nhấn vào ứng dụng để xem chi tiết và nhấn nút [Cài đặt]
• Sau khi cài đặt, biểu tượng ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại như sau

Hướng dẫn sử dụng các tính năng

Onborading, Màn hình chờ

Mục đích: Onborading giới thiệu app khi khách hàng vừa tải app về và màn hình chờ phục vụ các khách hàng chưa có tài khoản để tăng trải nghiệm và tương tác với khách hàng

Mô tả tính năng

• Onborading

Bước 1: Khách hàng mở app FPT Shop lần đầu sau khi tải → Hệ thống hiển thị các màn hình onboarding giới thiệu

Bước 2: Khách hàng vuốt sang trái hoặc nhấn [Tiếp tục] để xem hết giới thiệu

Khách hàng nhấn [Bỏ qua] để kết thúc giới thiệu hoặc [Khám phá] ở ảnh 4 → Hệ thống hiển thị màn hình chờ

Đăng nhập

Đăng nhập bằng OTP

Mục đích: Khách hàng sử dụng thuê bao FPT muốn đăng nhập vào app để sử dụng các tính năng nâng cao

Mô tả tính năng

Bước 1: Nhấn vào nút [Đăng nhập bằng OTP] → Hệ thống hiển thị màn hình đăng nhập

Bước 2: Nhập số thuê bao FPT và nhấn nút [Đăng nhập bằng OTP] → Hệ thống hiển thị modal Nhập mã OTP

Đăng nhập bằng FPTid

Mục đích: Người dùng thuộc tập khách hàng của FPT hay chưa đều có thể đăng nhập vào app FPT Shop

Mô tả tính năng

Trang chủ

Mục đích: Người dùng sau khi đăng nhập có thể xem nhanh thông tin tài khoản và sử dụng các tính năng nâng cao

Điều kiện sử dụng: Người dùng thuê bao FPT đã đăng nhập thành công vào app

Mô tả tính năng

Màn Trang chủ hỗ trợ người dùng các tính năng, thông tin gồm:

• Hiển thị Tên, số thuê bao
• Thông tin tài khoản viễn thông, hạn sử dụng
• Kích hoạt SIM
• Tra cước thuê bao
• Lịch sử nạp tiền
• Danh sách cửa hàng
• Thông tin gói đang sử dụng nếu có
• Xem các banner
• Bài viết nổi bật

Thanh điều hướng ở phía dưới màn hình với các nút:

• Trang chủ: Nhấn vào nút này để hiển thị màn hình Trang chủ.
• Nạp tiền: Nhấn vào nút này để sang màn nạp tiền, mua mã thẻ
• Tài khoản: Nhấn vào nút này để sang màn Tài khoản

Kích hoạt SIM

Mục đích: Một trong những tính năng quan trọng của app selfcare là hỗ trợ khách hàng kích hoạt SIM online. Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí hơn kích hoạt tại cửa hàng mà vẫn đáp ứng đầy đủ quy định pháp lý và đảm bảo thông tin khách hàng

Điều kiện sử dụng: Khách hàng chưa có tài khoản có thể kích hoạt ngay màn hình chờ, người dùng đã đăng nhập vẫn có thể kích hoạt thêm SIM mới

Mô tả tính năng:

Bước 1: Nhấn nút [Kích hoạt SIM] ở màn hình chờ hoặc trang chủ → Hệ thống hiển thị màn nhập Thông tin kích hoạt

Bước 2: Nhập số thuê bao, số serial muốn kích hoạt và nhấn [Tiếp tục] → Hệ thống hiển thị màn Chọn loại giấy tờ

Lưu ý: Có thể thao tác nhanh bằng cách nhấn vào icon để quét barcode, hệ thống sẽ tự động đọc barcode và điền serial.

Bước 3: Chọn loại giấy tờ muốn định danh thuê bao → Hiển thị màn Chụp ảnh giấy tờ

Hãy tải ngay hôm nay để khám phá sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ di động với FPT Shop! Cùng FPT Shop khơi gợi kết nối, nâng tầm trải nghiệm mua sắm với công nghệ tiên tiến nhất.