Mua PC E-Power tại FPT Shop, yên tâm với bảo hành 3-1-1

Giải nghĩa chính sách bảo hành 3-1-1

Bảo hành 3-1-1 trên PC E-Power được hiểu đơn giản như sau:

• Bảo hành đến 3 năm cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• 1 đổi 1 linh kiện trong 1 năm đầu tiên nếu linh kiện phát sinh lỗi hợp lệ.

Điều kiện bảo hành 3-1-1 trên PC E-Power

• Chính sách bảo hành 3-1-1 được FPT Shop áp dụng cho toàn bộ PC E-Power chính hãng phân phối tại hệ thống.
• Sản phẩm được hưởng thời gian bảo hành tiêu chuẩn lên đến 3 năm kể từ ngày xuất hóa đơn, áp dụng cho lỗi nhà sản xuất.
• Trong 1 năm đầu tiên, PC E-Power được hưởng chính sách 1 đổi 1 linh kiện khi linh kiện phát sinh lỗi kỹ thuật hợp lệ.
• Phạm vi áp dụng dành cho các sản phẩm PC E-Power còn trong thời hạn bảo hành, đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định và không thuộc các trường hợp loại trừ. 

1 đổi 1 linh kiện trong 1 năm đầu tiên

Trong 1 năm đầu tiên kể từ ngày xuất hóa đơn, PC E-Power được áp dụng chính sách 1 đổi 1 linh kiện với nhiều quyền lợi thiết thực.

Cụ thể, trong thời gian này, các linh kiện gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới. Số lần đổi linh kiện trong 1 năm đầu không bị giới hạn, miễn là linh kiện đó đáp ứng đầy đủ điều kiện bảo hành theo quy định hiện hành.

Việc bảo hành và đổi linh kiện được thực hiện trực tiếp tại hệ thống FPT Shop hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền. Linh kiện thay thế luôn đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn kỹ thuật theo đúng quy định của nhà sản xuất, giúp thiết bị của bạn vận hành ổn định và an tâm lâu dài.

Các trường hợp không áp dụng bảo hành 3-1-1

Để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ, bạn cần lưu ý các trường hợp không thuộc phạm vi áp dụng chính sách bảo hành 3-1-1:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. 
• Các sản phẩm đã bị thay đổi, can thiệp hoặc sửa chữa tại những đơn vị không thuộc trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng hoặc FPT Shop.
• Những hư hỏng phát sinh do lắp đặt, bảo trì hoặc sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị ngấm nước, dính chất lỏng, bụi bẩn, hoặc bị biến dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt hay ngoại lực.
• Sản phẩm có dấu hiệu mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa do hóa chất, hoặc hư hại bởi thiên tai như hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, côn trùng hay động vật xâm nhập.
• Sản phẩm đang bị khóa tài khoản cá nhân như khóa máy, khóa màn hình, hoặc khóa các tài khoản đám mây gồm Xiaomi Cloud, Samsung Cloud, iCloud, Gmail...
• Trường hợp khách hàng sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng không chính hãng, không có bản quyền gây ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị cũng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành 3-1-1.

Mọi thắc mắc về chương trình, mời bạn liên hệ tổng đài FPT Shop miễn phí 1800 6601 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xem thêm:

• Đặt Online xuyên Tết, FPT Shop lì xì 10% - 50%++
• FPT Shop giảm 500.000 đồng cho khách hàng mua hàng trên 17 triệu
• [Minigame] VÒNG QUAY MAY MẮN “XOAY SAY MÊ. VOUCHER CỰC PHÊ”
• FPT Shop kết hợp cùng ASUS triển khai chương Trình ROG ALLY – GAME ON QUÀ NGON
• Tiết kiệm 12,8 triệu đồng khi đổi ĐT cũ lấy Galaxy A80 mới