FPT Shop độc quyền bảo hành 1 đổi 1 máy mới trong 1 năm cho sản phẩm Microsoft Surface

Từ ngày 22/1 - 6/12/2021, FPT Shop chính thức lên kệ 3 phiên bản Microsoft Surface Pro 7. Đây cũng là hệ thống bán lẻ duy nhất có chính sách bảo hành “1 đổi 1 máy mới trong 1 năm" dành cho máy và phụ kiện Microsoft Surface khi gặp lỗi do nhà sản xuất.

FPT Shop là hệ thống bán lẻ duy nhất có chính sách bảo hành “1 đổi 1 máy mới trong 1 năm" dành cho máy và phụ kiện Microsoft Surface khi gặp lỗi do nhà sản xuất.

Theo đó, trong thời gian bảo hành 12 tháng bảo hành, nếu máy hoặc phụ kiện Microsoft Surface Pro 7 phát sinh lỗi do nhà sản xuất, khách hàng chỉ cần mang sản phẩm đến cửa hàng FPT Shop gần nhất để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra máy và phản hồi hướng xử lý cụ thể trong thời gian nhanh chóng.

Nếu máy được xác định được bảo hành, FPT Shop sẽ đổi mới như sau:

• Lỗi máy thì đổi máy mới nguyên seal (bao gồm máy + sạc).
• Trong trường hợp khách trả lại thiếu vỏ hộp hoặc phụ kiện thì FPT Shop sẽ thu phí theo đúng quy định.
• Lỗi bất kỳ phụ kiện nào đi kèm máy hoặc mua rời thì sẽ được đổi phụ kiện mới tương ứng.

Một số lỗi được xác định của nhà sản xuất thường gặp là:

• Lỗi màn hình như không sử dụng được cảm ứng, kẻ sọc, màn hình chớp nháy.
• Máy bật nhưng không khởi động được.
• Máy không nhận sạc.
• Các cổng kết nối ngoại vi như tai nghe, USB không hoạt động, v.v...

Lưu ý, một số lỗi thường gặp nhưng nằm ngoài phạm vi bảo hành:

• Màn hình có dấu hiệu nứt vỡ.
• Máy bị dính chất lỏng và có dấu hiệu oxi hóa.
• Máy hoặc các cổng kết nối bị cong biến dạng.

Hãng sản xuất cũng khuyến cáo khách hàng không nên sử dụng máy sấy nhiệt độ cao hoặc dao lam để cắt dán tấm chống xước màn hình hoặc thân máy vì trong quá trình dán sẽ rất dễ làm hỏng linh kiện bên trong. Đây cũng là 1 trong những lỗi do người sử dụng hay gặp phải.

Hiện FPT Shop đã lên kệ Microsoft Surface Pro 7 với 3 phiên bản: CPU Intel Core i5 + ổ cứng SSD 128GB có giá 24.990.000 đồng, CPU Intel Core i5 + ổ cứng SSD 256GB có giá 29.490.000 đồng, CPU Intel Core i7 + ổ cứng SSD 256GB có giá 39.990.000 đồng. Ngoài ra, khách hàng có thêm lựa chọn mua bàn phím kèm trong hộp (với 2 phiên bản CPU Intel Core i5) hoặc mua bàn phím rời để sử dụng. Ngay bây giờ, bạn đã có thể chọn mua sản phẩm tại hơn 630 cửa hàng trên toàn quốc hoặc mua online tại đây.

Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết của sản phẩm tại đây: