Chính sách bảo hành OPPO Reno16 F 5G: 4 đặc quyền dành cho khách hàng FPT Shop

1. Chi tiết chương trình

• Sản phẩm áp dụng: OPPO Reno16 F 5G 8 GB/256 GB chính hãng được bán tại FPT Shop.
• Địa điểm bảo hành: Tất cả Trung tâm Chăm sóc khách hàng OPPO chính hãng trên toàn quốc.

2. Cam kết về chất lượng bảo hành

Tất cả linh kiện và phụ kiện được sử dụng để thay thế trong quá trình bảo hành đều là sản phẩm chính hãng, hoàn toàn mới.

Các bộ phận được thay thế sẽ tiếp tục được bảo hành theo thời hạn còn lại của thiết bị hoặc theo chính sách bảo hành mặc định của OPPO, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

3. Quy định và điều kiện áp dụng

Ngoài chính sách bảo hành mặc định của thiết bị, khách hàng mua OPPO Reno16 F 5G trong thời gian tham gia chương trình đặt trước hoặc Hotsale tại Việt Nam sẽ được hưởng thêm các đặc quyền bảo hành.

Thời gian áp dụng gồm:

• Chương trình đặt trước từ ngày 02/07/2026 đến hết ngày 10/07/2026.
• Chương trình Hotsale từ ngày 11/07/2026 đến hết ngày 31/07/2026.

3.1. Bảo hành thiết bị 24 tháng

Khách hàng được gia hạn thêm 12 tháng so với thời gian bảo hành mặc định, nâng tổng thời gian bảo hành thiết bị lên 24 tháng.

Trong thời gian gói bảo hành còn hiệu lực, khách hàng được bảo hành miễn phí nếu thiết bị phát sinh lỗi phần cứng từ nhà sản xuất.

3.2. Bảo hiểm rơi vỡ màn hình 6 tháng

Trong thời gian dịch vụ còn hiệu lực, nếu thiết bị trong quá trình sử dụng gặp phải các sự cố ngoài ý muốn như rơi, cấn hoặc va đập dẫn đến bị nứt, vỡ màn hình thì sẽ được miễn phí 1 lần thay màn hình. 

3.3. Bảo hành mặt lưng 12 tháng

Trong thời gian dịch vụ còn hiệu lực, nếu mặt lưng của máy bị vỡ hoặc nứt do rớt, cấn hoặc va đập, khách hàng sẽ được hỗ trợ thay thế miễn phí 1 lần mặt lưng chính hãng.

3.4. Sửa chữa nhanh trong 1 giờ

Khi mang thiết bị đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng OPPO, khách hàng sẽ được hỗ trợ và xử lý trong vòng 1 giờ.

Mọi thắc mắc về chương trình, mời bạn liên hệ tổng đài FPT Shop miễn phí 1800 6601 để được hỗ trợ nhanh chóng.