Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm máy lạnh Comfee

Thời gian và sản phẩm áp dụng

Từ ngày 01.01.2026 đến hết ngày 31.12.2026, khách hàng mua máy lạnh Comfee tại FPT Shop sẽ nhận được đặc quyền bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm.

bao-hanh-1-doi-1-trong-1-nam-may-lanh-comfee-198025-2.jpg

Điều kiện bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm

Trong vòng 365 ngày kể từ ngày mua hàng thuộc thời gian diễn ra chương trình, khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm máy lạnh Comfee theo phương thức 1 đổi 1 đối với trường hợp hư hỏng các linh kiện sau: dàn nóng, dàn lạnh hoặc máy nén.

Nếu sản phẩm bị hư hỏng ở dàn lạnh thì sẽ được đổi nguyên sản phẩm cục lạnh, nếu sản phẩm bị hư hỏng ở dàn nóng hoặc máy nén thì sẽ được đổi nguyên sản phẩm cục nóng.

Yêu cầu cần thiết để đảm bảo quyền lợi bảo hành

Để nhận đầy đủ quyền lợi từ chương trình, Quý khách hàng cần thực hiện đúng các bước và điều kiện sau:

Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua sản phẩm và trước khi khách hàng thực hiện bất kỳ yêu cầu tham gia chương trình 1 đổi 1. Về chi tiết cách thức kích hoạt bảo hành điện tử, Quý Khách hàng vui lòng đăng ký tại link: https://www.toshiba-lifestyle.com/vn/bao-hanh/dang-ky-bao-hanh hoặc gọi hotline 1800 1529 để được hỗ trợ.

bao-hanh-1-doi-1-trong-1-nam-may-lanh-comfee-198025-3.jpg

Chính sách 1 đổi 1 chỉ áp dụng cho sản phẩm có ngày bảo hành điện tử hoặc hóa đơn mua hàng kể từ ngày 01.01.2026.
Hóa đơn bán hàng hợp lệ trong thời gian diễn ra chương trình.
Số seri máy sản phẩm còn nguyên vẹn không tẩy xóa.
Tất cả phụ kiện gốc đi kèm với sản phẩm. Trong trường hợp phụ kiện bị thiếu hoặc thất lạc, phụ kiện đó sẽ không được cung cấp mới lại.
Tình trạng bề ngoài sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, không bị trầy móp.
Thông tin khách hàng: Tên, địa chỉ, số điện thoại.
Sản phẩm được 1 đổi 1 trong trường hợp hư hỏng (thủng dàn nóng/dàn lạnh, hư máy nén) được xác định bởi trạm bảo hành Ủy quyền của Công ty TNHH Sản phẩm Tiêu dùng Toshiba Việt Nam (TVCP)
Ngoài ra, sản phẩm phải đáp ứng các quy định về sử dụng và lắp đặt được nêu trong chính sách bảo hành của Toshiba Việt Nam hoặc trong sách hướng dẫn lắp đặt và sử dụng đi kèm trong sản phẩm.
Trường hợp sản phẩm cùng loại không còn tồn kho, khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm tương đương giá thành cùng với sản phẩm đã mua. Trong trường hợp khách muốn nâng cấp sản phẩm, khách cần bù chênh lệch giữa giá trị sản phẩm cũ và sản phẩm mới.

Mọi thắc mắc về chương trình, mời bạn liên hệ tổng đài FPT Shop miễn phí 1800 6601 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xem thêm: