Nhiều thiết bị cần sửa chữa của người dùng bị kẹt lại tại Apple Store

Apple vừa đưa ra thông báo rằng rất nhiều thiết bị được người dùng mang đến Apple Store sửa chữa sẽ bị kẹt lại tại cửa hàng cho đến ngày mở cửa trở lại. Thật không may là ban đầu Apple dự kiến sẽ mở cửa trở lại các cửa hàng của mình vào ngày 27/3, tuy nhiên sau đó vì dịch bệnh COVID-19 bùng phát với diễn biến phức tạp nên hãng này đã quyết định không đưa ra thời hạn mở cửa chính xác. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng cũng không biết được bao giờ họ sẽ có thể nhận lại được thiết bị của mình.

Trước khi dừng mọi hoạt động tại cửa hàng, Apple đã dành thêm hai ngày để liên lạc với khách hàng có máy đang được sửa chữa để trả lại. Tuy nhiên, nhiều người đã không kịp nhận lại thiết bị của mình trong thời gian trên và bị kẹt lại tại đây cho đến khi Apple có thông báo mới. Ngoài ra, với các thiết bị đã được gửi đến trung tâm bảo hành của Apple, hãng này sẽ chủ động liên lạc để giao trực tiếp cho khách hàng mà không cần thông qua Apple Store.

Theo: iphonehacks