Người dùng iPhone X phàn nàn về vấn đề pin điện thoại

Ra mắt vào tháng 9/2017, iPhone X đã có hơn hai năm xuất hiện trên thị trường. Đúng như hướng dẫn về hiệu suất và pin trên iPhone của Apple, thiết bị được dự đoán sẽ mất khoảng 20% dung lượng pin sau khoảng 500 chu kỳ sạc.

Apple giải thích: "Một viên pin bình thường có thể lưu trữ 80% dung lượng pin thực tế sau khoảng 500 chu kỳ sạc đầy khi hoạt động ở điều kiện bình thường. Dịch vụ bảo hành một năm bao gồm bảo hành nếu pin bị lỗi. Nếu không còn bảo hành, Apple sẽ cung cấp dịch vụ thay thế".

Tuy nhiên, nhiều bài đăng trên mạng Reddit mới đây có nhắc đến việc nhiều model iPhone X của người dùng xuất hiện tình trạng sụt pin khi máy đã đạt tới giới hạn 80%.

Mặc dù iPhone X vẫn sẽ tiếp tục hoạt động sau khi đạt tới giới hạn, nhưng một viên pin bị giảm dung lượng thực tế không chỉ ảnh hưởng đến thời lượng pin sau mỗi lần sạc mà còn tác động đến hiệu suất của máy. Đó là điều đã được Apple nhắc đến kể từ khi vướng phải bê bối làm chậm iPhone của người dùng năm 2017.

Cụ thể, vụ bê bối về Pingate liên quan đến việc iPhone bị tắt nguồn ngay cả khi pin còn lại khoảng 30% và đó là do pin bị chai trên các iPhone cũ. Apple sau đó đã nói rõ rằng, một số thỏi pin bị chai không cung cấp đủ năng lượng trong một số trường hợp nhất định, khiến máy bị tắt. Công ty đã phải đối mặt với hơn 32 vụ kiện tập thể liên quan đến vấn đề này.

Nhà sản xuất iPhone sau đó đã phát hành bản cập nhật phần mềm thể hiện rõ ràng tình trạng pin của iPhone trong menu Cài đặt. Họ cũng cung cấp một tính năng cho phép điện thoại tiếp tục được bật nguồn ngay cả khi mức điện năng của pin thấp hơn so với những gì quy định. Công ty cũng giảm giá thay pin iPhone, từ 79 USD xuống còn 29 USD.