Người dùng iMac 2020 gặp lỗi hiển thị, có thể do GPU Radeon 5700XT

Một số ít người dùng iMac 2020 đang gặp vài vấn đề có thể do GPU AMD bên trong gây ra. Một chủ đề gần đây trên diễn đàn hỗ trợ của Apple chỉ ra rằng, AMD Radeon Pro 5700 XT có thể là thủ phạm gây ra vấn đề hiển thị, cụ thể là các kẻ sọc ngẫu nhiên xuất hiện trên màn hình.

Được biết, Apple gần đây đã mở bán chiếc iMac 2020 với màn hình 27 inch và được cung cấp bởi bộ vi xử lý Intel thế hệ thứ 10, dung lượng RAM và phần cứng được nâng cấp.

Tuy nhiên, sau khi nhận được máy thì một số người dùng cho biết họ thỉnh thoảng thấy một đường trắng chạy dọc màn hình. Tình trạng này chỉ xuất hiện trên model dùng GPU Radeon 5700XT.

"Tôi vừa nhận được chiếc iMac mới và nhận thấy rằng, thỉnh thoảng có một đường kẻ sọc xuất hiện trên màn hình. Nó hoàn toàn ngẫu nhiên, tôi nghĩ rằng nó liên quan đến các tác vụ nặng hoặc nhiệt độ cao, nhưng đôi khi, ngay cả khi máy tính hoạt động ở mức độ nhẹ nhàng, tôi vẫn thấy đường kẻ sọc này trên màn hình.

iMac đang chạy tốt, tôi đã thử chạy các thử nghiệm benchmark cho CPU cũng như GPU và chúng hoàn toàn ổn, nhưng thỉnh thoảng, tôi lại thấy đường sọc kẻ khó chịu này trên màn hình."

Vẫn chưa rõ sự cố này đã lan rộng ra bao nhiêu, thế nhưng, vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến phiên bản cấu hình GPU cao cấp nhất. Điều này đồng nghĩa rằng sẽ chỉ có một nhóm nhỏ người dùng iMac bị ảnh hưởng. Đây có thể là một vấn đề phần mềm nào đó, liên quan đến các driver do Radeon Pro 5700 XT yêu cầu. Dù vậy, hi vọng Apple sẽ nhanh chóng đưa ra phương pháp khắc phục vấn đề này.