Người dùng MacBook Pro 2021 đang gặp lỗi phát video HDR trên YouTube

Một số người đã mua MacBook Pro 14 inch và 16 inch mới đã báo cáo rằng họ đang gặp lỗi khi xem video HDR trên YouTube qua Safari. Được biết, khá nhiều người đã lên diễn đàn Macrumors để chia sẻ thông tin tương tự.

Theo báo cáo của MacRumors, vấn đề này xuất hiện trên các máy MacBook Pro 2021 chạy macOS Monterey 12.0.1. Người dùng Mac báo cáo rằng, thiết bị của họ khi xem video HDR trên YouTube sẽ gặp lỗi tự khởi động lại máy.

Một người dùng cho biết:

“Tôi đã gặp lỗi khi xem video YouTube 4K HDR trên Safari. Sau khi mở video ở chế độ toàn màn hình thì máy Mac của tôi đã tự khởi động lại. Tôi hiện đang xài chiếc MacBook Pro 16 inch 2021".

Mặc dù ban đầu nó có vẻ là một vấn đề ảnh hưởng đến Safari, nhưng Chrome cũng bị ảnh hưởng - cho thấy đây là vấn đề với Mac hoặc macOS chứ không phải chính trình duyệt web. Một người dùng cho biết:

“Tôi gặp lỗi tương tự trong cùng điều kiện, khi xem video YouTube 4K HDR trên Safari/Chrome. Lúc đầu, tôi nghĩ rằng đó có thể là một số lỗi của Chrome nhưng sau đó nó cũng xuất hiện trong Safari. Máy MacBook Pro 16 inch M1 Max của tôi đang chạy phiên bản Monterey 12.0.1. Tôi vẫn chưa thử các cách giải quyết khác. Tôi nghĩ tôi chỉ nên trao đổi nó, vì không chắc chắn.”

Hiện tại, vẫn chưa rõ nguyên nhân của vấn đề này nhưng nhiều khả năng nó liên quan đến phần mềm. Do đó, hy vọng Apple sẽ sớm tung ra bản cập nhật mới để khắc phục lỗi này.