Báo cáo: Lỗi sạc không dây của dòng iPhone 12 đang được Apple khắc phục

Apple đã thông báo rằng họ đang khắc phục sự cố sạc không dây cho dòng iPhone 12.

Trước đó, một số người dùng iPhone 12 đã báo cáo rằng họ đang phải đối mặt với sự cố sạc không dây khi sử dụng bộ sạc được chứng nhận Qi. Sự cố này chỉ xảy ra trên những chiếc iPhone mới.

Vấn đề sạc không dây đã xuất hiện ở nhiều bộ sạc không dây khác nhau và nhiều người dùng cũng gặp phải vấn đề tương tự. Một trong những cách giải quyết là khởi động lại iPhone 12, tuy nhiên vấn đề xuất hiện trở lại sau một hoặc hai ngày. Điều thú vị là vấn đề không được giải quyết ngay cả sau khi cập nhật iOS.

Quan trọng nhất, bộ sạc không dây có thể sạc iPhone cũ hơn nhưng không sạc được iPhone 12. Có lẽ điều này liên quan đến các thành phần MagSafe được đặt xung quanh cuộn dây sạc không dây. Apple đã không công khai nói về vấn đề này, nhưng một trong những người dùng iPhone 12 đã được thông báo qua một cuộc trò chuyện hỗ trợ trực tuyến rằng công ty đã biết về vấn đề và hiện đang làm việc để giải quyết vấn đề tương tự.

“Người đọc: Vấn đề với iPhone 12 Pro Max đang sạc là gì? Điện thoại của tôi lâu lâu lại không nhận sạc. Tôi đã thử khắc phục lỗi bằng cách khởi động lại máy nhưng nó lại xuất hiện chỉ sau 1-2 ngày”

Apple: Ok, tôi hiểu mối quan tâm của bạn. Chúng tôi đang giải quyết vấn đề này và nó sẽ được giải quyết trong những ngày tới.

Người đọc: Vậy Apple biết rằng đây là một vấn đề?

Apple: Vâng, chúng tôi đã xem xét các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải […] Nó sẽ sớm được giải quyết.”