iPhone của một số người dùng bất ngờ bị khóa Apple ID không rõ lý do

Theo Appleinsider, những người gặp sự cố trên đều có đặc điểm chung là đang sử dụng iPhone bình thường thì bất ngờ nhận được thông báo "Apple ID Locked". Sau khi bị khóa, họ không thể truy cập các dữ liệu được lưu trên iCloud và các dịch vụ liên quan.

Được biết, các báo cáo về vấn đề này xuất phát từ các người dùng trên Reddit và mạng xã hội khác. Họ cho biết các thiết bị iOS đã bị đăng xuất khỏi tài khoản Apple ID vì lý do bảo mật và buộc phải nhập lại mật khẩu để truy cập tài khoản của mình.

Với một số trường hợp, chủ nhân iPhone chỉ cần nhập mật khẩu là có thể đăng nhập trở lại. Tuy nhiên, đa phần đều hiện lên thông báo Apple ID bị khóa "vì lý do bảo mật". Cách duy nhất là nhấn vào "Unlock Account", sau đó xác minh danh tính, trả lời câu hỏi bảo mật để được khôi phục tài khoản.

Hiện tại Apple vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức nào về sự việc trên nhưng một nhân viên giấu tên của hãng khẳng định với AppleInsider rằng “Hiện tại đây không phải là lỗi của Apple. Dù nó là gì thì tình trạng này chỉ ảnh hưởng đến lượng người dùng không đáng kể”.

Theo: Appleinsider