iPhone 12 và iPhone 12 Pro nhận được 3 năm bảo hành các vấn đề về âm thanh

Người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp lỗi âm thanh có thể vẫn được bảo hành đến 3 năm kể từ ngày mua.

Cụ thể, Apple đã xác định rằng một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận có thể bị lỗi. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất từ ​​tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021. Như vậy lỗi này không ảnh hưởng đến hai model iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max.

Nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro của bạn không phát ra âm thanh khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, bạn có thể mang iPhone đến các trung tâm bảo hành ủy quyền để được thay thế miễn phí dù đã hết thời hạn bảo hành mặc định 1 năm.

Hồi tháng 8 năm ngoái Apple đã nhận ra vấn đề này và đã gia hạn cho người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro 2 năm bảo hành vấn đề về âm thanh. Với lần gia hạn này thì thời hạn bảo hành đã kéo dài thành 3 năm.

Nếu bạn hoặc bạn bè sử dụng iPhone 12/iPhone 12 Pro gặp lỗi âm thanh thì nên đến ngay trung tâm bảo hành ủy quyền để kiểm tra xem thiết bị của mình có nằm trong chương trình được sửa chữa miễn phí không nhé. 

Nguồn: apple