Đây là những quyết định thiết kế gây nhiều tranh cãi nhất của Apple

Apple nổi tiếng là một công ty luôn nhấn mạnh tư tưởng mang tính chiều sâu trong các thiết kế sản phẩm của mình. Nhưng thỉnh thoảng, ngay cả Apple cũng mắc sai lầm và công ty cũng có những thiết kế sản phẩm gây khó chịu cho người dùng. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng tổng hợp lại những thiết kế gây tranh cãi nhiều nhất của "Táo khuyết" trong nhiều năm qua.

1. Magic Mouse 2

Magic Mouse 2 được Apple ra mắt năm 2015. Đây là mẫu chuột không dây với bề mặt cảm ứng để nhận thao tác vuốt và nhấn. Bề mặt của Magic Mouse 2 là những đường cong bóng bẩy và liền mạch, khiến chuột máy tính này gần như trở thành hình mẫu về thiết kế của Apple, cho đến khi bạn sạc phụ kiện này.

Theo đó, dù có kiểu dáng hiện đại nhưng điểm trừ của Magic Mouse 2 là cổng Lightning nằm ở bên dưới. Đồng nghĩa người dùng phải lật ngược chuột để sạc pin, không thể vừa sạc vừa sử dụng như những chuột không dây khác.

Vào tháng 4/2021, tức là 6 năm sau khi Magic Mouse 2 ra mắt, Apple đã giới thiệu chiếc iMac mới nhất cùng các tùy chọn màu sắc mới cho Magic Mouse 2. Nhưng Apple vẫn chưa thôi khiến người dùng thắc mắc, khi vẫn thiết kế cổng sạc dưới đáy chuột để người dùng phải lật chuột lên và cắm cáp Lightning.

2. Apple/Siri Remote (2015-2021)

Một sản phẩm Apple khác gây thất vọng về mặt thiết kế là Siri Remote ban đầu kể từ lần đầu tiên Apple giới thiệu phụ kiện này cùng Apple TV vào năm 2015.

Siri Remote được tích hợp touchpad để di chuyển giữa các mục, bên dưới là cụm phím điều khiển, trang bị gia tốc kế hỗ trợ chơi game. Bạn có thể nghĩ rằng thiết kế này sẽ tiện dụng nhưng thực tế lại cho thấy hoàn toàn khác. Hầu hết người dùng khi sử dụng Siri Remote đều cho rằng sản phẩm này remote có kích thước quá mỏng và nhỏ, dễ bị thất lạc hoặc kẹt trong ghế sofa. Bố cục nút bấm của remote không trực quan nên dễ nhấn nhầm, trong khi touchpad quá nhạy gây khó khăn khi điều hướng. Trên thế hệ Apple TV mới nhất, remote đã được thiết kế lại với phím điều hướng 5 chiều dễ sử dụng hơn.

3. Apple Pencil thế hệ đầu tiên

Một sản phẩm khác có thiết kế “ngớ ngẩn” khi sạc là Apple Pencil thế hệ đầu tiên, được phát hành vào năm 2015, cùng năm với Magic Mouse 2. Apple đã tích hợp cổng Lightning dưới nắp cho phép phụ kiện được cắm vào iPad để sạc, và điều này nghe có vẻ hợp lý cho đến khi bạn muốn sạc cùng lúc phụ kiện này và máy tính bảng của mình.

Theo đó, để sạc pin thì người dùng cần cắm cổng Lightning trên đầu bút vào cổng sạc của iPad. Việc cắm bút vào iPad để sạc gây mất thẩm mỹ, có khả năng làm gãy bút hoặc cổng sạc nếu vô tình tác động mạnh. Thiết kế này khiến người dùng không thể vừa sạc bút vừa sạc iPad. Đến nay, các mẫu iPad Pro, iPad Air và iPad mini thế hệ mới đã chuyển sang dùng Apple Pencil thế hệ 2, hỗ trợ sạc bằng nam châm hít vào cạnh máy tiện lợi hơn.

May mắn là Apple đã áp dụng tính năng sạc từ tính cho phiên bản Apple Pencil thế hệ thứ hai, do đó khôi phục phần nào sự hài hòa cho dòng iPad.

4. Smart Case của tai nghe AirPods Max

Smart Case là phụ kiện kèm theo tai nghe AirPods Max. Theo Apple, Smart Case sẽ kích hoạt chế độ siêu tiết kiệm pin do AirPods Max không có nút nguồn. 

Cụ thể, "Táo khuyết" cho biết chiếc hộp đựng này được thiết kế để đưa ‌AirPods Max‌ vào "trạng thái năng lượng cực thấp giúp tiết kiệm pin khi không sử dụng." Dù vậy, Smart Case nhanh chóng tạo ra một cơn bão meme, chúng đã so sánh phụ kiện này với tất cả các loại, từ túi xách đến nội y và thậm chí cả các bộ phận cơ thể. Mặc dù vậy, hầu hết đều đồng ý rằng Apple dường như đã không ưu tiên tính thực tế của việc đi lại để theo đuổi phong cách thời trang mang tính biểu tượng này.

Bên cạnh đó, khả năng bảo vệ hay cất gọn AirPods Max vào balo của Smart Case gần như không có. 

5. Bàn phím cánh bướm (2015-2019)

Bàn phím cánh bướm lần đầu xuất hiện trên MacBook 12 inch 2015. Apple cho biết cơ chế mới giúp bàn phím mỏng hơn nhưng không ảnh hưởng trải nghiệm gõ. Đáng tiếc là việc chuyển sang bàn phím cánh bướm này lại là một trong những quyết định sai lầm nhất của công ty.

Theo đó, bàn phím này quá mỏng, dễ bám bụi gây kẹt, thậm chí gãy sau một thời gian sử dụng. Điều khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn là cấu tạo máy tính xách tay của Apple, nghĩa là việc thay thế một phím khóa duy nhất đó bắt buộc phải đưa MacBook của bạn đến trung tâm sửa chữa của Apple, nơi toàn bộ máy phải được tháo rời hoàn toàn để sửa chữa.

Vào năm 2016, thay vì sử dụng loại bàn phím khác, Apple đã giới thiệu phiên bản thế hệ thứ hai của bàn phím cánh bướm với hy vọng các vấn đề sẽ được khắc phục. Tuy nhiên, các phím vẫn bị hỏng khiến Apple phải ngán ngẩm. Tuy nhiên, thay vì thừa nhận thất bại, “Táo khuyết” tiếp tục chày cối sử dụng bàn phím này trên các mẫu MacBook ra mắt vào năm 2018 và 2019. Mặc dù độ bền của bàn phím trên các mẫu MacBook mới hơn này đã được cải thiện nhưng vấn đề hỏng phím do kẹt bụi vẫn xảy ra.

Cho đến khi Apple trình làng MacBook Pro 16 inch 2019 với bàn phím “Magic” được thiết kế lại thì mọi người mới “thở phào nhẹ nhõm.”

6. Mac Pro (2013-2019)

Cuối cùng trong danh sách này là Mac Pro. Sản phẩm này là khối hình trụ tròn, được nhiều người gọi là “thùng rác”. Bên trong máy là CPU Intel Xeon, GPU AMD FirePro cùng loạt công nghệ phần cứng cao cấp. 

Theo Apple, thiết kế hình trụ giúp Mac Pro 2013 tản nhiệt tốt hơn. Tuy nhiên, việc gắn module mở rộng hay nâng cấp phần cứng phụ thuộc vào cổng Thunderbolt 2 thay vì gắn trực tiếp vào thùng máy. Điều đó khiến nhiều người dùng lên tiếng chỉ trích, khiến Apple phải lên tiếng xác nhận Mac Pro tiếp theo sẽ chuyển sang thiết kế module truyền thống. Ngay cả Apple dường như cũng không chắc chắn về cách cập nhật nội bộ của mình. Gần đây nhất là năm 2019, bạn có thể mua một chiếc Mac Pro “thùng rác” từ Apple mà hầu như không có bản cập nhật trong 6 năm kể từ khi phát hành.