[Bạn có biết] Apple Siri luôn âm thầm "nghe lén" những điều bạn nói

Mới đây, theo báo cáo từ The Guardian cho biết các nhà thầu Q.A (Nhóm kiểm tra chất lượng) Siri thường xuyên "lắng nghe" những thông tin nhạy cảm như: sức khỏe y tế, hoạt động tội phạm bất hợp pháp và thậm chí nội dung nhạy cảm như "cuộc mây mưa", không kém gì các nhà sản xuất Amazon và Google. 

Theo đó, những nhân viên này được cho chỉ nghe ít hơn một tỷ lệ nhỏ khi người dùng kích hoạt Siri. Tuy nhiên, trong số đó bao gồm dữ liệu được liên kết theo yêu cầu như thông tin ứng dụng, danh bạ và vị trí. Điều này được cho là Apple đang thu thập dữ liệu cần thiết để đánh giá mức độ phản hồi của trợ lý giọng nói khi người dùng ra lệnh yêu cầu.

Trong nhiều năm, Apple từng nhấn mạnh trong một tuyên bố rằng họ có nhiều biện pháp bảo vệ quyền riêng tư. Các bản ghi lại không liên kết với tài khoản Apple ID và những bản ghi này được nghiên cứu trong "các cơ sở an toàn" chỉ định bởi nhóm người buộc tuân thủ "các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt". Vì thế, họ sẽ không biết thiết bị của ai đã yêu cầu Siri hoặc thực hiện kết nối tại bất kỳ đâu trên toàn cầu.

Những vấn đề này làm gia tăng mối quan ngại về thông tin nhạy cảm của người dùng bị rò rỉ. Theo nguồn tin, việc thay đổi "nhân sự liên tục" dưới sự quản lý nhà thầu, dẫn đến việc ít kiểm soát đối với các nhân viên tuyển dụng mới. Về mặt lý thuyết, đây là hình thức tuyển dụng có thể lạm dụng những dữ liệu nhạy cảm và không có bất kỳ chính sách nào để xử lý các bản ghi nhạy cảm.

Những nhân viên này được nhà thầu khuyến khích báo cáo những vấn đề liên quan "Hey Siri" kích hoạt ngẫu nhiên dưới dạng "một sự cố kỹ thuật". Nhìn chung, những bản ghi âm từ việc ra lệnh Siri này sẽ khó tránh khỏi trừ khi Apple, Google hay Amazon phải loại bỏ yếu tố con người trong quá trình Q.A (Nhóm kiểm tra chất lượng).

Tuy nhiên, trên thực tế họ buộc phải thuê các nhà thầu để "lắng nghe" và cải thiện lệnh phản hồi trên Siri. Các chuyên gia tiết lộ nếu bạn muốn bảo vệ quyền riêng tư, bạn có thể tắt trợ lý ảo Siri hoàn toàn, nhưng không có cách nào để kiểm soát những gì bạn chia sẻ.

Nguồn: Engadget