Apple xác nhận lỗi “màn hình xanh” trên iPhone 11, hứa sẽ sửa miễn phí

Cách đây vài ngày, một số người dùng iPhone 11 đã lên một số diễn đàn để phàn nàn về việc màn hình thiết bị của họ ám xanh, và trong một số trường hợp họ không thể khắc phục lỗi này.

Hôm nay, Apple mới đây vừa xác nhận rằng đó là lỗi phần cứng và nó sẽ cần được thay thế màn hình.

Được biết, tình trạng xảy ra phần lớn trên iPhone 11, 11 Pro, và 11 Pro Max sau khi mở khóa màn hình sẽ ngả sang màu xanh lá, có thể thấy rõ khi đặt cạnh chiếc iPhone không bị lỗi, lỗi này phổ biến nhất trên iPhone 11. Nhưng cũng có người dùng iPhone X cho biết cũng gặp tình trạng này.

Trong đa số trường hợp lỗi sẽ xảy ra ngay sau khi mở khóa, khi để ở chế độ tối và night shift được kích hoạt. Một dùng khác cũng có người nói rằng, máy của họ cũng gặp lỗi khi để chế độ sáng thấp. Theo đó máy sẽ trở lại bình thường sau vài giây, nhưng tình trạng này vẫn xảy ra khiến người dùng vô cùng khó chịu.

Theo Forbes, Apple hôm nay cho biết rằng thuộc về lỗi phần cứng trên các thiết bị gặp phải. Đồng thời công ty cho biết trong một số trường hợp, các đại lý chính thức được phê duyệt để thay thế màn hình còn trong thời gian bảo hành. Nhiều người dùng đã mang máy đến cửa hàng uỷ quyền và được nhận bảo hành miễn phí.

Bạn có đang gặp lỗi màn hình ám xanh trên dòng iPhone 11?