Apple bị kiện vì sử dụng chip âm thanh kém chất lượng khiến iPhone 7 bị hỏng

Mới đây, Apple vừa dính vào một vụ kiện liên quan đến chất lượng phần cứng của bộ đôi iPhone 7 và iPhone 7 Plus.

Theo đó, 3 người dùng mới đây vừa đệ đơn kiện Apple liên quan đến việc nhà sản xuất này biết nhưng vẫn sử dụng "vật liệu không đạt chuẩn", khiến cho bộ điều khiển âm thanh trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus bị hỏng trong quá trình sử dụng.

Cụ thể, theo đơn kiện thì những chiếc iPhone 7/7 Plus này bị "khiếm khuyết IC âm thanh", đi kèm các dấu hiệu cho thấy phần cứng bị lỗi giống hệt như lỗi "loop disease" từng được phát hiện trên lượng lớn iPhone 7 và 7 Plus vào năm 2018.

Chưa hết, theo hồ sơ vụ kiện này thì các nguyên đơn đã phải trải qua các nút loa "xám" trong khi gọi, mất khả năng ra lệnh cho Siri, một ứng dụng Voice Memos không hoạt động, suy giảm độ trung thực của micrô và các vấn đề khác liên quan đến âm thanh. Các thiết bị dính phải lỗi này đã được Apple bán ra từ đầu năm 2017 đến cuối năm 2018.

Được biết, Apple từng phải đối mặt với nhiều vụ kiện tương tự trong quá khứ, đặc biệt là lỗi cảm ứng hàng loạt xảy ra trên iPhone 6 khi mối hàn giữa chip điều khiển với bảng mạch cũng bị lỏng do vỏ máy dễ bị cong. Trong tài liệu sửa chữa nội bộ của Apple, công ty đã thừa nhận sự cố âm thanh trên iPhone 7 nhưng từ chối bảo hành miễn phí.

Theo: Appleinsider