Apple bất ngờ xóa tất cả đánh giá và xếp hạng của người dùng khỏi trang web

AppleInsider mới đây trích dẫn từ một độc giả cho hay: Apple đã xóa mục Xếp hạng & Đánh giá của họ khỏi tất cả các danh sách sản phẩm.

Theo đó, mục xếp hạng và đánh giá đã bị xóa khỏi tất cả các sản phẩm được liệt kê trên trang web Apple ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Úc. Điều này gợi ý rằng việc loại bỏ là thực sự có chủ ý.

Dữ liệu trang web cho thấy, việc thay đổi trên bắt đầu từ ngày 17/11, chỉ 2 ngày sau khi MacBook Pro 16 inch mới ra mắt, không rõ đây là chủ ý hay chỉ là 1 sự trùng hợp ngẫu nhiên.

Đánh giá của người dùng cung cấp một loạt những nhận xét khách quan đối với các sản phẩm. Nó cung cấp cho khách hàng một cơ hội để xem xét các sản phẩm tiềm năng mà các khách hàng khác đã trải nghiệm trước khi mua chúng. Bây giờ chúng đã hoàn toàn bị xóa khỏi trang web, vậy thông điệp nào mà Apple đang muốn gửi đến khách hàng của họ?

Có thể, động thái mà Apple thực hiện là nhằm để loại bỏ những nhận xét mang tính “thù địch”. Ví dụ như series đầu tiên của Apple TV The Morning Show gần đây đã bị đánh giá rất tệ, nhiều trong số đó đến từ "những người ghét Apple" như tiết lộ trong cuộc phỏng vấn của Recode với giám đốc chương trình.

Nguồn: Gsmarena