Hotline tổng đài VNVC số bao nhiêu? Tổng hợp thông tin mới nhất

VNVC là trung tâm tiêm chủng uy tín hàng đầu Việt Nam hiện nay với các loại vắc xin dành cho trẻ nhỏ và người lớn. Cách nhanh chóng nhất để liên hệ với VNVC là gọi tới tổng đài VNVC bởi hệ thống hỗ trợ 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng. Trong bài viết này, FPT Shop sẽ cung cấp cho bạn thông tin về tổng đài VNVC nhé.

VNVC là gì?

VNVC là hệ thống trung tâm tiêm chủng vắc xin có quy mô lớn và uy tín hàng đầu Việt Nam. VNVC được đánh giá cao về sự đầu tư cho hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như đội ngũ nhân sự đông đảo tại mỗi cơ sở. Nguồn vắc xin luôn dồi dào và đầy đủ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đặc biệt, vắc xin sau khi được nhập khẩu về sẽ được VNVC bảo quản nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo không ảnh hưởng tới chất lượng cho tới khi sử dụng. 

VNVC hiện nay đã trở thành đối tác chính thức, đối tác chiến lược toàn diện của tất cả các nhà sản xuất vắc xin lớn trên toàn thế giới như Glaxosmithkline – GSK (Bỉ), Pfizer (Mỹ), Sanofi Pasteur (Pháp), Merck Sharp and Dohme (Mỹ),… Điều này tạo lợi thế trong việc đàm phán và nhập khẩu chính hãng số lượng lớn các loại vacxin quan trọng, đảm bảo cung ứng bền vững cho người dân với chi phí hợp lý.

VNVC hiện có hơn 40 loại vắc xin phòng bệnh cho gần 50 căn bệnh truyền nhiễm nguy hiểm ở trẻ em và người lớn. Đặc biệt, VNVC cũng tiên phong đưa vào thị trường Việt Nam nhiều loại vắc xin thế hệ mới như cúm, thủy đậu, sởi – quai bị – rubella, Imojev phòng viêm não Nhật Bản, Menactra phòng viêm màng não mô cầu ACYW,… 

Tổng đài VNVC số bao nhiêu?

Ngoài chất lượng vắc xin và cơ sở vật chất, VNVC cũng dành sự đầu tư lớn cho dịch vụ chăm sóc khách hàng đa nền tảng như hotline, email, website, fanpage,... 

Trong đó, tổng đài VNVC là kênh được nhiều khách hàng lựa chọn. Được biết, từ ngày 09/06/2023, số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng của VNVC chính thức được thay đổi sang số: 028 7102 6595. 

Thông qua hotline này, VNVC có thể:

• Tiếp cận, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các loại vắc xin cho đối tượng trẻ nhỏ và người lớn. 
• Giúp khách hàng tra cứu cơ sở gần nhất để tạo thuận tiện cho việc đi lại.
• Thông báo về nguồn vắc xin ở các cơ sở để khách hàng biết vắc xin mà họ cần có đang có sẵn hay phải chờ đợi. Nếu cơ sở nhất gần không có, nhân viên tổng đài sẽ điều hướng khách hàng tới cơ sở khác phù hợp.
• Hỗ trợ cũng như xử lý kịp thời các phản ứng sau tiêm để đảm bảo an toàn, tránh các tình huống xấu xảy ra.
• Tổng đài VNVC cũng hỗ trợ khách hàng các bước thanh toán, cung cấp bảng giá vắc xin, đăng ký tiêm chủng nhanh chóng. 

Lưu ý, thời gian làm việc của tổng đài VNVC là từ 7h30 - 21h hàng ngày, làm việc xuyên trưa và không nghỉ, kể cả thứ 7, chủ nhật hay các ngày lễ,… Bạn cần lưu ý điều này bởi nếu liên hệ ngoài khung giờ làm việc sẽ không được giải quyết yêu cầu.  

Khi gọi tới tổng đài, bạn cần chuẩn bị trước câu hỏi cần giải đáp để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. Nếu bạn đã tiêm các mũi tiêm tại VNVC thì số điện thoại của bạn sẽ được hệ thống ghi nhận và chỉ cần gọi vào hotline là ngay lập tức tổng đài viên sẽ biết các thông tin của bạn như họ tên, loại mũi tiêm đã tiêm, thời gian tiêm,... 

Ngoài tổng đài VNVC 028 7102 6595, bạn cũng có thể liên hệ thông qua fanpage chính thức của trung tâm. Nhân viên trực page sẽ hỗ trợ bạn các vấn đề liên quan tương tự như khi gọi tới tổng đài. Hình thức này cũng được khá nhiều người lựa chọn bởi có thể liên hệ bằng nhiều loại thiết bị di động như điện thoại, máy tính để bàn, laptop,... chỉ cần có kết nối Internet.

• Website VNVC: vnvc.vn/he-thong-trung-tam-tiem-chung 
• Fanpage VNVC: facebook.com/trungtamtiemchungvnvc

Những chia sẻ trên đây đã cung cấp cho bạn thông tin về tổng đài VNVC cũng như khung giờ làm việc và lưu ý khi liên hệ. Cảm ơn đã theo dõi bài viết.

Xem thêm: 

• Tổng đài Viettel | Hotline hỗ trợ khách hàng Viettlel 24/7 miễn phí
• Tổng đài MobiFone | Hotline chăm sóc khách hàng MobiFone 24/7