THỦ THUẬT - MẸO VẶT

Samsung Galaxy J7 Prime Lỗi thường gặp và cách xử lý

Phạm Thế Quang Phạm Thế Quang vào ngày 02/01/2017 55 Bình luận

Trong quá trình sử dụng Samsung Galaxy J7 Prime có thể bạn sẽ gặp một vài lỗi nhỏ. FPT Shop sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và các khắc ph

Trong quá trình sử dụng Samsung Galaxy J7 Prime có thể bạn sẽ gặp một vài lỗi nhỏ. FPT Shop sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và các khắc phục.

 

1. Lỗi không nhận vân tay

 

Lỗi vân tay SamSung j7

 

 

  • Tình trạng 1 :  Không thể dùng vân tay khi khởi động lại hoặc mở nguồn máy.
  • Nguyên nhân : Thiết lập bảo mật mặc định của máy bắt buộc phải nhập mật khẩu PIN khi khởi động máy.
  • Cách khắc phục : Đây là chính sách bảo mật của máy chạy Android nên bạn dùng mật khẩu PIN để khởi động máy.

 

 

Lỗi samsung J7

 

  • Tình Trạng 2: Không thể dùng vân tay để mở màn hình.
  • Nguyên nhân : Có thể bạn đã dùng app của bên thứ 3 để tắt màn hình thay vì nút nguồn (vd : Screen off and lock , assistive touch …)
  • Cách khắc phục : không dùng app bên thứ 3 để tắt màn hình hoặc gỡ hẳn những app dạng này ra khỏi máy.

 

Lỗi vân tay samsung galaxy J7 Prime

 

  • Tình trạng 3 : Vân tay không nhạy, một số thời điểm không nhận được vân tay
  • Nguyên nhân : Firmware cũ chứa một số bug về module vân tay.
  • Cách khắc phục : Kiểm tra và cập nhật Firmware mới nhất.

 

 

Lỗi vân tay Samsung galaxy j7 prime

 

2. Lỗi lớp phủ màn hình

 

 Lỗi lớp phủ màn hình Samsung galaxy j7

 

  • Tình Trạng : Khi tiền hành cấp quyền cho app sẽ có thông báo “Đã phát hiện lớp phủ màn hình” Khiến người dùng không thể tiếp tục cấp quyền cho app.
  • Nguyên nhân : Tính năng bảo mật lớp phủ màn hình trển Android 6.xxx hoạt động.
  • Cách khắc phục : Tắt tính năng lớp phủ màn hình theo hướng dẫn dưới đây

 

Lỗi lớp phủ màn hình Samsung galaxy j7

 

Bước 1: Chọn Cài đặt (Settings) từ màn hình chính

Bước 2: Tại đây, bạn chọn mục Ứng dụng (Applications).

Bước 3: Vào mục Quản lý ứng dụng (Application Manager).

Bước 4: Ấn chọn biểu tượng Nhiều hơn (More)

Bước 5: Lựa chọn Ứng dụng có thể xuất hiện trên cùng

Bước 6: Tại đây, bạn tắt các ứng dụng xuất hiện trong danh sách này để có thể khắc phục lỗi lớp phủ màn hình Samsung Galaxy J7 Prime.

 

3. Không gửi được tin nhắn SMS

 

Samsung galaxy J7 prime Không gửi được tin nhắn SMS

 

  • Tình trạng : Tin nhắn SMS tự động chuyển sang MMS và mỗi khi gửi tin nhắn bạn sẽ phải bật kết nối mạng.
  • Nguyên Nhân : Cài đặt sai chế độ mã hóa ký tự.
  • Cách khắc phục : 
  •  

Samsung galaxy J7 prime Không gửi được tin nhắn SMS

 

Bước 1: Trên màn hình chính, bạn chọn mục Tin nhắn.

Bước 2: Chọn tiếp vào phần Nhiều hơn.

Bước 3: Nhấp chọn Cài đặt.

Bước 4: Tại đây, bạn chọn Nhiều cài đặt hơn.

Bước 5: Chọn tiếp vào Tin nhắn SMS

Bước 6: Tại đây, bạn nhấp vào Chế độ nhập.

Bước 7: Cuối cùng, bạn chòn vào mục Ký tự GSM.

4. Không nhận SIM

 

 

Samsung Galaxy J7 Không nhận SIM

 

  • Tình trạng : Máy báo không có SIM hoặc không kết nối được mang di dộng.
  • Nguyên nhân : Sim được gắn không chính xác hoặc bị lỏng hoặc bạn sơ ý làm điện thoại va đập, rơi rớt dẫn tới lỗi khe SIM.
  • Cách Khắc Phục :
    • Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra lại thử xem có đang vô tình quên điện thoại ở chế độ máy bay hay không. Với chế độ này thì máy sẽ bị ngắt hoàn toàn tất cả các kết nối, kể cả SIM.
    • Bạn cũng nên kiểm tra xem SIM đã được lắp ngay ngắn, đúng chuẩn trong khe SIM hay chưa, vì chỉ cần một sai lệch nhỏ cũng có thể khiến điện thọai “không tìm thấy” SIM.
    • Tiếp theo, bạn tháo SIM ra, lau chùi nhẹ nhàng SIM và cả khe SIM sau đó lắp lại SIM vào máy, khởi động lại xem máy đã nhận chưa.
    • Một cách khác là bạn đưa máy vào chế độ máy bay rồi đợi một chút, sau đó tắt chế độ này đi và theo dõi tín hiệu từ SIM.

 

Trên đây là một vài lỗi nhỏ có thể gặp phải và cách xử lý khi sử dụng Samsung Galaxy J7 Prime. Nếu có thắc mắc gì bạn hãy bình luận ở cuối bài viết để được giải đáp miễn phí nhé.

Quang

  • Chia sẻ bài viết