Máy in kéo nhiều tờ cùng lúc: Nguyên nhân, cách khắc phục và mẹo sử dụng máy in đúng cách

Máy in là thiết bị quen thuộc tại văn phòng, trường học, cửa hàng và nhiều gia đình. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, thiết bị có thể phát sinh nhiều lỗi liên quan đến quá trình nạp giấy. Một trong những tình trạng thường gặp là máy in kéo nhiều tờ cùng lúc, tức máy không tách từng trang mà cuốn hai hoặc nhiều tờ giấy vào đường dẫn cùng một thời điểm. Thoạt nhìn, đây có vẻ chỉ là một lỗi nhỏ liên quan đến giấy. Thế nhưng nếu không xử lý sớm, tình trạng này có thể dẫn đến kẹt giấy, bản in bị lệch, mất trang, thậm chí làm ảnh hưởng đến các bộ phận cấp giấy bên trong máy. Vậy máy in kéo nhiều tờ cùng lúc phải làm sao? Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục theo từng trường hợp để có thể xử lý lỗi đúng cách, tránh làm hỏng máy trong quá trình sử dụng.

Nguyên nhân khiến máy in kéo nhiều tờ cùng lúc

Giấy bị ẩm hoặc các tờ bị dính vào nhau

Giấy in có khả năng hấp thụ hơi ẩm trong môi trường. Nếu được bảo quản tại nơi ẩm thấp, gần cửa sổ, khu vực có nước hoặc không được đóng kín sau khi mở bao, các tờ giấy có thể bị dính nhẹ vào nhau.

Khi đó, lực ma sát giữa các tờ giấy có thể lớn hơn khả năng tách của bộ phận cấp giấy. Lô kéo lấy tờ đầu tiên nhưng vô tình kéo theo một hoặc vài tờ phía dưới. Giấy trong môi trường ẩm có thể làm tăng ma sát giữa các tờ và dẫn đến hiện tượng nạp nhiều tờ cùng lúc.

Ngoài độ ẩm, giấy mới lấy ra từ bao cũng có thể bị dính do tĩnh điện. Đây là lý do nhiều nhà sản xuất khuyến nghị người dùng xòe nhẹ xấp giấy trước khi đặt vào khay.

Xấp giấy chưa được làm tơi trước khi cho vào khay

Một xấp giấy được lấy trực tiếp từ bao rồi đặt ngay vào máy có thể chứa những tờ đang bám sát nhau. Nếu không tách nhẹ các tờ, lô kéo có thể lấy nhiều trang trong một lần.

Người dùng nên xòe xấp giấy trước khi nạp và đảm bảo các tờ không dính vào nhau. Đây là thao tác đơn giản nhưng có thể hạn chế đáng kể tình trạng máy in kéo nhiều tờ cùng lúc.

Khay giấy chứa quá nhiều giấy

Mỗi máy in đều có giới hạn số lượng giấy nhất định cho từng khay. Nếu xếp giấy vượt quá vạch giới hạn, cơ cấu cấp giấy có thể hoạt động không ổn định.

Khi khay bị nhồi quá đầy, giấy cũng khó di chuyển theo đúng cơ chế thiết kế. Khay giấy quá tải là một trong những nguyên nhân có thể khiến máy in kéo nhiều tờ cùng lúc.

Giấy đặt sai vị trí hoặc thanh chặn điều chỉnh chưa đúng

Sau khi cho giấy vào khay, hai thanh dẫn giấy cần được điều chỉnh sao cho vừa sát với mép giấy. Nếu thanh dẫn quá rộng, xấp giấy có thể bị xô lệch. Ngược lại, nếu ép quá chặt, giấy có thể không di chuyển trơn tru.

Một số máy còn yêu cầu người dùng căn chỉnh thanh dẫn theo đúng khổ giấy như A4, A5, Letter hoặc các kích thước khác. Nếu thiết lập không đúng, quá trình lấy giấy có thể gặp trục trặc.

Sử dụng giấy bị cong, nhăn hoặc không đúng tiêu chuẩn

Giấy bị gấp, cong mép, nhăn hoặc rách có thể khiến cơ cấu cấp giấy hoạt động không chính xác. Những tờ giấy này không nằm phẳng trong khay và có thể bị cuốn lệch, kéo theo các tờ khác.

Ngoài ra, mỗi máy in chỉ hỗ trợ một phạm vi định lượng và loại giấy nhất định. Giấy quá mỏng, quá dày, quá trơn hoặc không phù hợp với thông số của máy đều có thể gây vấn đề trong quá trình nạp giấy.

Lô kéo giấy bị bẩn hoặc bị mòn

Lô kéo giấy là bộ phận trực tiếp tiếp xúc với giấy để tạo lực kéo. Sau một thời gian hoạt động, bề mặt cao su của lô có thể tích tụ bụi giấy và cặn bẩn. Khi đó, khả năng tạo ma sát của lô bị ảnh hưởng.

Trong trường hợp lô kéo đã bị chai hoặc mòn, bề mặt cao su cũng không còn độ bám như ban đầu. Đây là nguyên nhân phần cứng thường gặp khi máy bắt đầu kéo giấy không ổn định.

Cách khắc phục máy in kéo nhiều tờ cùng lúc

Thay xấp giấy mới và xòe giấy trước khi nạp

Đây là bước đầu tiên nên thử vì đơn giản, an toàn và không yêu cầu tháo máy. Lấy toàn bộ giấy ra khỏi khay, kiểm tra xem có tờ nào bị ẩm, cong, nhăn hoặc dính vào nhau hay không.

Nếu giấy có dấu hiệu bất thường, hãy thay bằng một xấp giấy mới. Trước khi nạp, xòe nhẹ các cạnh của xấp giấy để tách những tờ đang bám vào nhau, sau đó gõ nhẹ mép giấy trên mặt phẳng để căn chỉnh.

Nếu máy hoạt động bình thường sau khi thay giấy, nhiều khả năng nguyên nhân nằm ở chất lượng hoặc cách bảo quản giấy chứ không phải linh kiện bên trong.

Nạp giấy đúng cách và không để khay quá đầy

Sau khi làm tơi giấy, đặt xấp giấy vào đúng vị trí trong khay. Điều chỉnh thanh dẫn sao cho vừa chạm mép giấy nhưng không ép chặt.

Không nên đẩy xấp giấy quá sâu nếu thiết kế khay không yêu cầu. Brother lưu ý rằng việc đẩy giấy quá sâu có thể khiến phần giấy phía sau bị nâng lên và ảnh hưởng đến quá trình cấp giấy.

Đồng thời, hãy quan sát vạch giới hạn trên khay. Nếu lượng giấy vượt quá mức cho phép, lấy bớt giấy ra trước khi thử in lại.

Kiểm tra cài đặt loại và khổ giấy

Một số máy in thường hoặc máy in màu có thể yêu cầu thiết lập loại giấy tương ứng trong driver hoặc bảng điều khiển. Nếu bạn sử dụng giấy đặc biệt nhưng cài đặt trên máy vẫn để giấy thường, quá trình xử lý giấy có thể không tối ưu.

Đối với giấy A4 thông thường, hãy đảm bảo khay cũng đang được điều chỉnh đúng khổ A4. Nếu chuyển sang A5, giấy ảnh hoặc giấy dày hơn, cần kiểm tra lại thiết lập tương ứng.

Vệ sinh lô kéo giấy

Nếu thay giấy và nạp đúng cách nhưng máy in kéo nhiều tờ cùng lúc, hãy kiểm tra lô kéo. Trước khi vệ sinh, cần tắt máy và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn.

Tùy từng model, lô kéo có thể nằm ở vị trí khác nhau. Với những bộ phận có thể tiếp cận dễ dàng, có thể vệ sinh bằng khăn mềm hoặc tăm bông được làm ẩm đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Người dùng nên sử dụng vật liệu mềm, không xơ và lượng nước phù hợp để làm sạch lô kéo trên một số dòng máy.

Không nên đổ trực tiếp nước hoặc dung dịch vệ sinh vào bên trong máy. Sau khi vệ sinh, cần để bộ phận khô hoàn toàn trước khi cấp điện và kiểm tra lại.

Thay lô kéo hoặc bộ phận tách giấy khi cần

Nếu bề mặt lô kéo đã nhẵn bóng, chai cứng hoặc có dấu hiệu mòn rõ rệt, vệ sinh có thể không còn tác dụng. Khi đó, thay lô kéo đúng model thường là giải pháp phù hợp.

Tương tự, bộ phận tách giấy nếu đã mòn cũng cần được thay thế. Đây là những linh kiện có tính hao mòn và đóng vai trò trực tiếp trong việc lấy từng tờ giấy. HP cũng có tài liệu hướng dẫn thay pickup roller và separation pad cho nhiều dòng máy in.

Nếu không xác định được chính xác linh kiện hoặc không có kinh nghiệm tháo máy, bạn nên nhờ kỹ thuật viên thực hiện thay thế để tránh làm hỏng cơ cấu cấp giấy.

Lời kết

Máy in kéo nhiều tờ cùng lúc là lỗi thường xuất phát từ hệ thống cấp giấy, chất lượng giấy hoặc cách nạp giấy. Trong đó, giấy ẩm, giấy bị dính, xấp giấy quá nhiều, thanh dẫn đặt sai vị trí và giấy bị cong là những nguyên nhân người dùng nên kiểm tra đầu tiên.Nếu máy kéo nhiều tờ liên tục kèm theo kẹt giấy, tiếng động bất thường hoặc dấu hiệu hư hỏng cơ khí, nên đưa thiết bị đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra thay vì tiếp tục sử dụng.

Từ in tài liệu học tập, hợp đồng đến xử lý công việc văn phòng mỗi ngày, một chiếc máy in phù hợp sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Khám phá các mẫu máy in đa dạng tại FPT Shop, lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách của bạn.

Xem thêm: 

• Máy in đa năng scan copy: Cách chọn thiết bị phù hợp cho gia đình, văn phòng và doanh nghiệp
• Top máy in phun màu giá rẻ nào đáng cân nhắc cho gia đình và học sinh, sinh viên