Laptop Dell bị mất tiếng - Đi tìm nguyên nhân và cách xử lý tình trạng laptop Dell bị mất âm thanh
https://fptshop.com.vn/
Tường Vy
7 tháng trước

Laptop Dell bị mất tiếng - Đi tìm nguyên nhân và cách xử lý tình trạng laptop Dell bị mất âm thanh

Tình trạng laptop Dell bị mất tiếng có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng. Nguyên nhân khiến laptop Dell mất âm thanh có thể xuất phát từ nhiều lý do khác nhau, có cả lỗi phần cứng lẫn phần mềm. Vì thế hãy theo dõi bài viết sau để tìm ra phương pháp xử lý nhanh chóng.

Chia sẻ:
Chia sẻ:
Cỡ chữ nhỏ
Cỡ chữ lớn
Nội dung bài viết
Nguyên nhân laptop Dell bị mất tiếng
Làm gì khi laptop Dell bị mất tiếng?
Tạm kết

Không chỉ riêng laptop Dell mà bất kỳ thương hiệu laptop nào cũng có thể xảy ra tình trạng mất tiếng, mất âm thanh. Nguyên nhân laptop Dell bị mất tiếng xuất phát từ nhiều yếu tố, bạn cần kiểm tra kỹ để đưa ra phương án khắc phục hiệu quả, tránh làm gián đoạn quá trình sử dụng.

Nguyên nhân laptop Dell bị mất tiếng

Chưa bật Playback Devices

Đôi khi có thể bạn đã tắt nhầm tính năng Playback Devices khiến cho laptop Dell bị mất tiếng. Để kiểm tra, hãy nhấn chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar, sau đó mở mục Playback Devices. Nếu loa được kích hoạt sẽ hiển thị màu xanh.

Laptop Dell bị mất tiếng có thể do bạn tắt Playback Devices
Laptop Dell bị mất tiếng có thể do bạn tắt Playback Devices

Lỗi phần cứng

Một nguyên nhân khác có thể đến từ lỗi phần cứng, tức là máy đã bị hỏng một số linh kiện nào đó, chẳng hạn như giắc cắm hỏng, loa hỏng… Trường hợp mở loa ngoài nhưng máy không phát ra âm thanh thường do giắc cắm của loa với máy tính bị lỏng hoặc cắm sai jack. 

Ngoài ra, quên bật loa hoặc vặn loa ở mức âm lượng thấp cũng là lý do khiến laptop Dell bị mất tiếng.

Giắc cắm nối laptop và tai nghe bị hỏng sẽ gây ra hiện tượng mất âm thanh
Giắc cắm nối laptop và tai nghe bị hỏng sẽ gây ra hiện tượng mất âm thanh

Do xung đột phần mềm

Việc mất âm thanh có thể xảy ra do sự xung đột giữa các phần mềm đang chạy trên máy tính. 

Làm gì khi laptop Dell bị mất tiếng?

Sau khi đã nắm rõ đâu là nguyên nhân làm cho laptop Dell bị mất tiếng, chúng ta sẽ tìm hiểu nhiều cách xử lý sau đây:

Kiểm tra âm lượng

Thỉnh thoảng, bạn sẽ vô tình bấm nhầm nút tắt âm thanh trên máy tính mà không hề hay biết. Do đó nên kiểm tra âm lượng ở cả trên máy tính và loa ngoài để đảm bảo rằng loa đã bật và mức âm lượng đang ở trạng thái đủ nghe.

Tại thanh Taskbar, bạn ấn chuột trái vào biểu tượng loa. Nếu biểu tượng loa có màu xanh nghĩa là âm thanh đang được bật. Nếu có dấu X tức là đang tắt. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra lại giắc cắm nối với loa để đảm bảo loa đã kết nối đúng với máy.

Kiểm tra phần âm lượng trên laptop
Kiểm tra phần âm lượng trên laptop

Kiểm tra âm lượng trên chương trình, ứng dụng

Có nhiều ứng dụng tích hợp tính năng điều khiển âm lượng riêng, do đó bạn nên kiểm tra xem âm lượng trên ứng dụng đã được bật chưa. 

Đảm bảo âm thanh trong ứng dụng đang được bật
Đảm bảo âm thanh trong ứng dụng đang được bật

Xem lại trình điều khiển âm thanh

Tiến hành kiểm tra bằng cách đưa trỏ chuột vào biểu tượng loa trên Taskbar, nhấp chuột phải và chọn Playback Devices. Tiếp đến chọn biểu tượng loa (Speakers), ấn vào Properties. Kéo xuống cuối cửa sổ, chọn Use this Device (enable) và nhấn OK.

Kiểm tra cổng kết nối

Muốn âm thanh truyền đến tai nghe hoặc loa ngoài, nhất định phải cắm giắc vào cổng Line-out. Nếu không nghe thấy âm thanh phát ra từ loa máy tính, thì có thể do bạn đã cắm sai, hãy kiểm tra các cổng vào. 

Ngoài ra, nếu bạn đang kết nối HDMI với màn hình có trang bị loa, thì âm thanh có thể biến mất do video truyền tín hiệu qua HDMI không phải là thiết bị âm thanh mặc định. 

Khởi động lại Windows

Sau khi đã thử các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được hiện tượng laptop Dell bị mất tiếng, bạn hãy tắt máy và khởi động lại. Thao tác này sẽ đưa laptop trở về trạng thái ban đầu và có thể sửa lỗi mất tiếng do xung đột phần mềm.

Khởi động lại laptop Dell
Khởi động lại laptop Dell

Cập nhật BIOS

Một số mẫu laptop dell bị mất tiếng có thể do chưa cập nhật BIOS để âm thanh hoạt động. Muốn khắc phục nhanh, bạn chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống chương trình BIOS mới nhất.

Gỡ Sound Driver đang sử dụng và cài đặt mới

Thêm một phương pháp nữa để xử lý laptop Dell bị mất tiếng đó là gỡ trình quản lý âm thanh Sound Driver đang sử dụng và cài đặt mới. 

Bước 1: Truy cập Control Panel > ấn Device Manager.

Chọn Device Manager
Chọn Device Manager

Bước 2: Trong Device Manager, bạn nhấn vào Sound, video and game controllers.

Ấn vào Sound, video and game controllers
Ấn vào Sound, video and game controllers

Bước 3: Nhấn chuột phải tại mục High Definition Audio Device > chọn Uninstall. Sau khi đã xóa trình quản lý xong, bạn tắt máy tính và khởi động lại. Máy sẽ tự động cài lại Sound Driver với.

Xóa Sound Driver
Xóa Sound Driver

Tạm kết

Như vậy với những gợi ý trên, bạn đã có thể tự giải quyết tình trạng laptop Dell bị mất tiếng nhanh chóng, hiệu quả. Tuy nhiên, nếu đã thử các cách mà vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại, hãy đem máy đến trung tâm bảo hành hoặc địa chỉ sửa laptop uy tín để được hỗ trợ.

Xem thêm:

Thương hiệu Dell đang được ưa chuộng với các dòng sản phẩm Dell XPS, Dell InspironDell Vostro. Khám phá ngay các sản phẩm mới nhất cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn tại FPT Shop!

Xem các mẫu laptop Dell đẹp, chất lượng tại đây:

Thương hiệu đảm bảo

Thương hiệu đảm bảo

Nhập khẩu, bảo hành chính hãng

Đổi trả dễ dàng

Đổi trả dễ dàng

Theo chính sách đổi trả tại FPT Shop

Sản phẩm chất lượng

Sản phẩm chất lượng

Đảm bảo tương thích và độ bền cao

Giao hàng tận nơi

Giao hàng tận nơi

Tại 63 tỉnh thành