iPhone có 4G nhưng không vào mạng được: Tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục

Chẳng có gì đáng phải bận tâm hơn khi chiếc iPhone của bạn đã kết nối 4G nhưng vẫn không thể truy cập mạng. Vấn đề này không chỉ khiến bạn bỏ lỡ những cuộc gọi và tin nhắn quan trọng mà còn làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng thiết bị yêu thích của mình.

Tuy nhiên, bạn cũng đừng quá lo lắng! Trong bài viết này, FPT Shop sẽ tổng hợp những nguyên nhân phổ biến cũng như các giải pháp khắc phục hiệu quả sự cố iPhone có 4G nhưng không vào mạng được để giúp bạn nhanh chóng khôi phục kết nối mạng trên iPhone.

Nguyên nhân iPhone có 4G nhưng không vào mạng được

Có nhiều nguyên nhân khiến iPhone có 4G nhưng không vào mạng được. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

Vấn đề từ nhà mạng di động

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến iPhone của bạn hiển thị biểu tượng 4G nhưng không thể kết nối mạng là do vấn đề từ phía nhà mạng di động. Các sự cố như lỗi hệ thống, nâng cấp mạng hoặc quá tải lưu lượng truy cập có thể dẫn đến tình trạng mất kết nối hoặc kết nối không ổn định trên thiết bị di động của bạn.

Trong những trường hợp như vậy, ngay cả khi iPhone của bạn hiển thị tín hiệu 4G mạnh mẽ, nhưng thực tế, mạng di động có thể đang gặp sự cố khiến dịch vụ internet bị gián đoạn hoặc chậm trễ. Điều này có thể khiến bạn không thể truy cập internet, tải xuống dữ liệu hoặc thực hiện các tác vụ trực tuyến khác một cách trơn tru.

Vị trí địa lý không được hỗ trợ

Một nguyên nhân khác có thể dẫn đến tình trạng iPhone có 4G nhưng không vào mạng được là do bạn đang ở trong một vùng địa lý mà nhà mạng di động không hỗ trợ hoặc tín hiệu mạng yếu. Mặc dù thiết bị của bạn hiển thị tín hiệu 4G, nhưng nếu khu vực bạn đang ở không được phủ sóng hoặc tín hiệu mạng quá yếu, thì việc truy cập internet sẽ bị hạn chế hoặc không khả thi.

Ví dụ, nếu bạn đang du lịch hoặc làm việc tại một khu vực hẻo lánh, thì việc kết nối mạng 4G sẽ trở nên khó khăn hơn. Tương tự, nếu bạn đang ở trong một tòa nhà có tường bằng bê tông cốt thép dày, tín hiệu mạng có thể bị suy giảm đáng kể, dẫn đến việc không thể truy cập Internet mặc dù thiết bị vẫn hiển thị tín hiệu 4G.

Cài đặt mạng di động không chính xác

Một nguyên nhân tiếp theo có thể khiến iPhone của bạn không thể truy cập mạng ngay cả khi đã kết nối 4G là do các cài đặt mạng di động trên thiết bị không chính xác hoặc không tương thích với nhà mạng của bạn. Các cài đặt này có thể bao gồm thông tin về nhà mạng, dữ liệu di động, chế độ mạng…

Nếu các cài đặt mạng di động trên iPhone của bạn không được định cấu hình đúng cách, điều này có thể dẫn đến sự cố kết nối mạng mặc dù thiết bị vẫn hiển thị tín hiệu 4G. Ví dụ, nếu bạn đã thay đổi nhà mạng di động mới nhưng chưa cập nhật thông tin tương ứng trên thiết bị, thì iPhone của bạn sẽ không thể kết nối với mạng mới một cách chính xác.

Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng

Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc xung đột giữa các ứng dụng trên iPhone của bạn có thể gây ra sự cố không thể kết nối mạng, ngay cả khi thiết bị đã hiển thị tín hiệu 4G. Các lỗi phần mềm có thể xảy ra do cập nhật hệ điều hành iOS gần đây, cài đặt ứng dụng không tương thích hoặc đơn giản là do lỗi trong quá trình sử dụng thiết bị.

Ngoài ra, một số ứng dụng có thể gây xung đột với quá trình kết nối mạng của iPhone, làm gián đoạn việc truy cập Internet ngay cả khi tín hiệu 4G vẫn hiển thị. Điều này có thể xảy ra với các ứng dụng quản lý mạng, trình diệt virus hoặc thậm chí là các ứng dụng không liên quan đến mạng nhưng lại chiếm quá nhiều tài nguyên hệ thống.

Khắc phục lỗi iPhone có 4G nhưng không vào mạng được

Sau khi xác định được nguyên nhân của sự cố iPhone có 4G nhưng không vào mạng được, bạn có thể áp dụng những giải pháp khắc phục dưới đây một cách tuần tự nhé.

Khởi động lại iPhone

Một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục sự cố iPhone có 4G nhưng không vào mạng được là khởi động lại thiết bị. Quá trình khởi động lại sẽ làm mới toàn bộ hệ thống, xóa bộ nhớ đệm và đặt lại các quy trình hệ thống, giúp loại bỏ bất kỳ lỗi tạm thời hoặc xung đột nào có thể gây ra sự cố kết nối mạng.

Để khởi động lại iPhone, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn (nút bên cạnh) cho đến khi hiện thị trên màn hình "trượt để tắt nguồn". Đối với các mẫu iPhone không có nút Home, bạn hãy nhấn giữ thêm phím giảm âm lượng.

Bước 2: Trượt thanh trạng thái sang bên phải để tắt nguồn thiết bị hoàn toàn.

Bước 3: Đợi khoảng 30 giây cho đến khi iPhone tắt hoàn toàn.

Bước 4: Nhấn giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi xuất hiện logo Apple, sau đó thả ra để khởi động lại thiết bị.

Sau khi iPhone đã khởi động lại hoàn toàn, bạn hãy kiểm tra xem vấn đề kết nối mạng đã được khắc phục hay chưa. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử các phương pháp khác.

Đảm bảo các thiết lập mạng di động chính xác

Nếu iPhone của bạn đã được khởi động lại mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bước tiếp theo là bạn cần kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt mạng di động trên thiết bị. Các cài đặt không chính xác có thể dẫn đến sự cố kết nối mạng, ngay cả khi iPhone đã hiển thị tín hiệu 4G.

Để kiểm tra và điều chỉnh cài đặt mạng di động, bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Trên iPhone của bạn, mở ứng dụng "Cài đặt".

Bước 2: Chọn mục "Di động. Kiểm tra thông tin về nhà mạng di động của bạn và chọn đúng nhà mạng tương ứng.

Bước 3: Chuyển sang chế độ "Dữ liệu di động" để bật hoặc tắt tùy chọn này.

Bước 4: Chọn "Tuỳ chọn dữ liệu di động > Thoại & dữ liệu" và đảm bảo rằng chế độ "4G" hoặc "LTE" được bật.

Sau khi đã kiểm tra và điều chỉnh tất cả các cài đặt mạng di động, bạn hãy thử kết nối mạng dữ liệu lại và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Cập nhật phần mềm và ứng dụng

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi đã kiểm tra cài đặt mạng di động, bạn có thể thử cập nhật phần mềm iOS và tất cả các ứng dụng trên iPhone. Cập nhật phần mềm và ứng dụng sẽ giúp khắc phục các lỗi và sự cố phần mềm gây ra vấn đề kết nối mạng.

Để cập nhật phần mềm iOS, bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Trên iPhone của bạn, mở ứng dụng "Cài đặt".

Bước 2: Chọn "Cập nhật phần mềm".

Bước 3: Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấn vào "Tải xuống và Cài đặt" để tiến hành cập nhật.

Để cập nhật các ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng "App Store" trên iPhone của bạn.

Bước 2: Chọn biểu tượng "Hồ sơ cá nhân" ở góc trên cùng bên phải.

Bước 3: Nhấn vào "Cập nhật Tất cả" để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật mới.

Sau khi đã cập nhật phần mềm và ứng dụng, bạn hãy thử kết nối mạng dữ liệu lại và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu các phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc trên iPhone. Quá trình này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt về mặc định của nhà sản xuất, loại bỏ bất kỳ lỗi cấu hình hoặc xung đột nào có thể gây ra sự cố kết nối mạng.

Lưu ý rằng việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu, ứng dụng và cài đặt cá nhân trên iPhone của bạn. Vì vậy, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành.

Để khôi phục cài đặt gốc, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Trên iPhone của bạn, hãy mở ứng dụng "Cài đặt".

Bước 2: Truy cập theo đường dẫn "Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xoá tất cả nội dung và cài đặt".

Sau đó, iPhone của bạn có thể yêu cầu nhập mật khẩu hoặc mã PIN để tiếp tục. Quá trình khôi phục sẽ mất một vài phút. Sau khi hoàn tất, iPhone của bạn sẽ được đặt lại về cài đặt gốc như khi mới mua.

Tạm kết

Dù vấn đề iPhone có 4G nhưng không vào mạng được nghe có vẻ phức tạp, song với những nguyên nhân và giải pháp khắc phục đã nêu trên, FPT Shop tin rằng việc khôi phục kết nối mạng sẽ hoàn toàn nằm trong tầm tay của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc trung tâm bảo hành của Apple để nhận được sự trợ giúp chuyên nghiệp hơn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các mẫu iPhone mới nhất đang bán tại FPT Shop thông qua đường link bên dưới bài viết này.

• iPhone chính hãng

Khám phá thêm dòng điện thoại iPhone mới nhất ra mắt năm 2024 tại FPT Shop với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Thế hệ iPhone 16 gồm các mẫu sau:

- iPhone 16 128GB
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max

Nhanh tay sở hữu ngay những sản phẩm công nghệ hàng đầu cùng những cải tiến thú vị mà Apple sẽ mang đến cho bạn. Đặt mua ngay điện thoại iPhone 16 giá tốt tại FPT Shop!

Xem thêm:

• Cách bật và tắt tính năng Always on Display iPhone mà nhiều người không biết
• Cách chặn số điện thoại trên iPhone cực dễ và nhanh chóng nhưng ít người biết