Điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài và các nguyên nhân dẫn đến lỗi cùng hướng xử lý phù hợp

Điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài là một lỗi gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng khi bạn không thể xem video, nghe nhạc hoặc nhận thông báo bằng âm thanh như bình thường. Khi sự cố xuất hiện, quá trình giải trí và liên lạc dễ bị gián đoạn khiến người dùng gặp nhiều bất tiện. Bài viết dưới đây phân tích nguyên nhân và tổng hợp các cách xử lý.

Biểu hiện khi điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài

• Loa ngoài hoàn toàn không phát tiếng: Một biểu hiện phổ biến khi điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài là máy không phát ra bất kỳ âm thanh nào, kể cả khi bạn xem video, nghe nhạc hoặc bật nhạc chuông. Khi đó, lỗi có thể đến từ hệ thống điều khiển âm thanh hoặc phần cứng bị hư hỏng.
• Âm thanh bị rè, nhỏ hoặc đứt quãng: Có trường hợp loa ngoài vẫn có tiếng nhưng âm thanh bị rè hoặc nhỏ bất thường. Đây thường là dấu hiệu cho thấy màng loa bị bám bụi hoặc loa bị hỏng nhẹ. Nếu âm thanh bị đứt quãng, IC âm thanh có thể đã gặp lỗi khiến tín hiệu truyền đến loa không ổn định.
• Chỉ loa trong hoạt động còn loa ngoài không có tiếng: Một số người gặp tình trạng loa trong nghe bình thường nhưng loa ngoài thì không. Lỗi này thường liên quan đến phần cứng loa ngoài hoặc thiết lập phần mềm tác động đến chế độ phát âm thanh.
• Âm thanh biến mất sau khi dùng ứng dụng nào đó: Nguyên nhân này liên quan đến lỗi ứng dụng gây chiếm quyền âm thanh. Một app chạy nền có thể khiến hệ thống không thể phát âm từ loa ngoài. Đây là lý do cần kiểm tra và gỡ ứng dụng nghi ngờ.

Nguyên nhân khiến điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài

Xung đột phần mềm gây ảnh hưởng đến loa ngoài

Một trong các nguyên nhân khiến điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài xuất phát từ việc thiết bị gặp xung đột phần mềm. Tình trạng này có thể đến từ lỗi ứng dụng hoặc do người dùng tải về những chương trình không tương thích. Trong vài trường hợp khác, việc up sai bản ROM cũng dẫn đến hoạt động bất thường ở hệ thống âm thanh.

Khi phần mềm bị xung đột, các tiến trình điều khiển âm thanh của máy không thể hoạt động đúng khiến loa ngoài không thể phát ra âm thanh. Dù nguyên nhân này không xảy ra quá thường xuyên nhưng vẫn cần được xem xét, nhất là khi lỗi xuất hiện ngay sau khi bạn cài đặt ứng dụng mới hoặc thay đổi phần mềm hệ thống.

Loa ngoài bị hư hỏng do tác động từ môi trường

Điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài cũng có thể đến từ việc phần cứng đã xuống cấp theo thời gian. Loa ngoài sau thời gian dài sử dụng dễ bị bụi bẩn bám vào màng loa, bị oxy hóa hoặc bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ cao.

Ngoài ra, nếu máy từng rơi vỡ mạnh, va đập hoặc từng bị ngấm nước, linh kiện âm thanh có thể bị hư hỏng. Khi loa ngoài gặp vấn đề về phần cứng, âm thanh sẽ bị rè, yếu hoặc mất hoàn toàn khiến bạn không thể nghe được bất cứ âm thanh nào. Đây là nguyên nhân phổ biến vì phần loa là vị trí dễ chịu tác động từ môi trường trong quá trình sử dụng hằng ngày.

IC âm thanh bị hư dẫn đến mất tiếng

IC âm thanh chịu trách nhiệm xử lý tín hiệu âm thanh trước khi truyền đến loa nên khi IC hư, toàn bộ chức năng liên quan đến phát âm đều gặp trục trặc.

Các nguyên nhân khiến IC âm thanh hư thường tương tự với trường hợp loa ngoài bị hư như máy bị rơi mạnh, thấm nước hoặc tiếp xúc hóa chất. Lỗi IC âm thanh thường biểu hiện bằng việc loa ngoài không phát tiếng, loa trong cũng hoạt động chập chờn hoặc toàn bộ âm thanh trên máy bị mất. Đây là lỗi nghiêm trọng hơn so với các lỗi phần mềm và cần can thiệp từ kỹ thuật viên.

Tham khảo thêm tình trạng loa điện thoại OPPO bị nhỏ để khắc phục nhanh lỗi âm thanh yếu trên thiết bị.

Cách xử lý khi điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài

Khởi động lại máy và kiểm tra ứng dụng

Khi điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài, giải pháp đầu tiên bạn có thể áp dụng là khởi động lại thiết bị. Việc này giúp hệ thống làm mới các tiến trình đang chạy và loại bỏ lỗi tạm thời có thể ảnh hưởng đến âm thanh.

Sau khi khởi động lại, bạn nên kiểm tra danh sách ứng dụng đã cài đặt gần đây để loại bỏ những phần mềm nghi ngờ gây xung đột. Ứng dụng độc hại hoặc ứng dụng chứa mã không tương thích rất dễ gây ảnh hưởng đến hệ thống âm thanh. Việc gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết có thể khôi phục hoạt động loa ngoài bình thường.

Chạy lại phần mềm nếu lỗi xuất hiện sau khi up ROM

Nếu điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài ngay sau khi bạn up ROM, khả năng cao quá trình up ROM đã xảy ra lỗi. Khi ROM bị lỗi, các thành phần điều khiển âm thanh có thể bị ghi đè không đúng cách dẫn đến loa ngoài không hoạt động.

Trong trường hợp này, chạy lại phần mềm sẽ giúp đưa máy về trạng thái ổn định hơn. Quá trình chạy lại phần mềm cần thực hiện cẩn thận để tránh ảnh hưởng đến dữ liệu, đồng thời đảm bảo ROM được sử dụng là bản chuẩn phù hợp với từng dòng Oppo.

Đưa máy đến trung tâm sửa chữa nếu lỗi liên quan phần cứng

Khi đã thử hai giải pháp trên mà điện thoại vẫn không nghe được loa ngoài, rất có thể thiết bị đã bị hư loa ngoài hoặc IC âm thanh. Đây là lúc bạn cần mang máy đến trung tâm sửa chữa Oppo uy tín để được kỹ thuật viên kiểm tra chi tiết.

Khi kiểm tra phần cứng, chuyên viên sẽ xác định bộ phận nào đã hư và cung cấp giải pháp phù hợp. Trong đa số trường hợp, bạn sẽ phải thay loa ngoài hoặc thay IC âm thanh. Đây là các linh kiện liên quan trực tiếp đến khả năng phát âm thanh của máy nên việc sửa chữa cần thực hiện đúng kỹ thuật để đảm bảo chất lượng.

Cách sử dụng để hạn chế lỗi điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài

• Tránh để máy tiếp xúc nước và môi trường ẩm: Điện thoại Oppo khi bị ngấm nước rất dễ hư màng loa hoặc IC âm thanh. Do đó bạn nên hạn chế để máy gần nước hoặc trong môi trường độ ẩm cao.
• Không để máy rơi vỡ: Va đập mạnh khiến linh kiện âm thanh bị ảnh hưởng trực tiếp. Khi sử dụng, hãy trang bị ốp lưng và tránh các tình huống khiến máy rơi từ độ cao.
• Vệ sinh loa ngoài định kỳ: Loa ngoài thường bám bụi sau thời gian dài sử dụng khiến âm thanh phát ra yếu hoặc bị rè. Việc vệ sinh nhẹ nhàng bằng chổi mềm hoặc đem ra tiệm vệ sinh sẽ tăng tuổi thọ linh kiện.
• Không cài ứng dụng không rõ nguồn gốc: Ứng dụng lạ dễ gây xung đột phần mềm, gián tiếp khiến điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài. Chỉ nên tải ứng dụng từ cửa hàng chính thức.

Kết luận

Điện thoại Oppo không nghe được loa ngoài có thể xuất phát từ lỗi phần mềm, hư loa ngoài hoặc hỏng IC âm thanh. Việc khởi động lại máy, kiểm tra ứng dụng hoặc chạy lại phần mềm có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan phần mềm. Nếu lỗi đến từ phần cứng, bạn cần đưa thiết bị đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra và xử lý kịp thời nhằm đảm bảo chiếc Oppo của bạn hoạt động ổn định trở lại.

Nếu bạn đang cân nhắc chọn mua một chiếc điện thoại mới chất lượng và phù hợp nhu cầu sử dụng, hãy đến ngay FPT Shop nơi mang đến nhiều dòng sản phẩm chính hãng cùng chính sách hỗ trợ chu đáo. FPT Shop luôn sẵn sàng đồng hành khi bạn tìm kiếm một thiết bị bền bỉ và hiệu quả trong từng trải nghiệm.

Xem thêm:

• Điện thoại OPPO bị nhiễu màn hình: Tìm hiểu dấu hiệu, nguyên nhân và cách khắc phục
• Điện thoại Oppo bị hiện quảng cáo gây phiền phức? Nguyên nhân và cách xử lý đơn giản