Cách nạp tiền vào ZaloPay: Hướng dẫn chi tiết trên giao diện 2026

ZaloPay ngày càng được sử dụng cho nhiều nhu cầu như thanh toán hóa đơn, mua sắm, chuyển tiền hay thanh toán dịch vụ trực tuyến. Khi số dư trong ví không đủ, người dùng cần nạp thêm tiền nhưng giao diện ứng dụng có thể khiến người mới chưa biết bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đang tìm cách nạp tiền vào ZaloPay, hướng dẫn dưới đây sẽ chỉ rõ từng bước trên giao diện hiện nay.

Cách nạp tiền vào ZaloPay trên ứng dụng ZaloPay

Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng ZaloPay, tìm và nhấn vào mục Nạp/Rút tiền.

Bước 2: Tại màn hình Nạp/Rút tiền, chọn thẻ Nạp tiền để bắt đầu giao dịch.

Bước 3: Nhập số tiền bạn muốn nạp vào ví hoặc chọn một trong các mức tiền được hiển thị sẵn trên màn hình, sau đó nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Chọn nguồn tiền để thực hiện giao dịch. Bạn có thể chọn tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng đã liên kết với ZaloPay.

Bước 5: Kiểm tra lại số tiền và nguồn tiền hiển thị trên màn hình xác nhận, sau đó nhấn Xác nhận.

Bước 6: Thực hiện bước xác thực theo yêu cầu của ZaloPay hoặc ngân hàng, chẳng hạn nhập mật khẩu thanh toán, mã OTP hoặc xác thực sinh trắc học. Khi giao dịch thành công, số tiền sẽ được cộng vào số dư ZaloPay.

Cách nạp tiền vào ZaloPay từ ứng dụng Zalo

Nếu đã liên kết ứng dụng Zalo với dịch vụ ZaloPay, bạn cũng có thể nạp tiền từ ứng dụng Zalo.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn thẻ Khám phá trên thanh công cụ phía dưới màn hình, sau đó kéo đến phía dưới đến danh mục Mini App và nhấn chọn ZaloPay.

Bước 2: Tại giao diện Ví ZaloPay, chọn Nạp. Nếu bạn không thấy tính năng này hiển thị sẵn, bạn có thể nhấn vào biểu tượng kính lúp và gõ "nạp", sau đó nhấn vào nút Nạp tiền vừa hiện ra bên dưới kết quả tìm kiếm.

Bước 3: Nhập số tiền muốn nạp vào ví.

Bước 4: Chọn tài khoản hoặc thẻ ngân hàng đã liên kết làm nguồn tiền rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin giao dịch, nhấn Xác nhận và hoàn tất bước xác thực nếu hệ thống yêu cầu. Khi giao dịch báo thành công, số dư trong ví ZaloPay sẽ được cập nhật tương ứng.

Cách nạp tiền vào ZaloPay từ ứng dụng ngân hàng

Từ tháng 5/2026, ZaloPay đã hỗ trợ nhận tiền từ ứng dụng ngân hàng thông qua số điện thoại đăng ký ZaloPay, hoạt động trên hệ thống NAPAS 247. Người gửi không cần nhập số tài khoản dài mà có thể dùng chính số điện thoại ZaloPay của người nhận để chuyển tiền trực tiếp vào ví.

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng và đăng nhập vào tài khoản.

Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng ngân hàng, chọn chức năng Chuyển tiền hoặc mục có tên tương đương tùy từng ngân hàng.

Bước 3: Tại phần chọn ngân hàng thụ hưởng, tìm và chọn ZaloPay, hoặc nhập vào "zalopay" để hiển thị ra ZaloPay trong danh sách.

Bước 4: Nhập số điện thoại đã đăng ký ZaloPay của người nhận vào trường số tài khoản. Bạn có thể nhập số điện thoại của chính mình để tự chuyển tiền vào ví hoặc nhập số điện thoại của người khác để chuyển tiền cho họ.

Bước 5: Nhập số tiền muốn chuyển vào ZaloPay, sau đó kiểm tra tên người nhận và các thông tin giao dịch được hiển thị trên màn hình.

Bước 6: Nhấn Chuyển tiền hoặc nút xác nhận tương ứng trên ứng dụng ngân hàng, sau đó thực hiện bước xác thực theo yêu cầu của ngân hàng.

Bước 7: Khi giao dịch thành công, tiền được chuyển vào ZaloPay theo phương thức NAPAS 247. ZaloPay cho biết hình thức này hỗ trợ giao dịch 24/7, nên người dùng có thể nhận tiền từ ngân hàng bất cứ thời điểm nào.

Lưu ý: Tên mục và vị trí nút Chuyển tiền có thể khác nhau giữa các ứng dụng ngân hàng. Khi nhập số điện thoại, bạn nên kiểm tra kỹ tên người nhận trước khi xác nhận để tránh chuyển nhầm.

Một số lưu ý khi nạp tiền vào ZaloPay

Kiểm tra nguồn tiền: Đảm bảo tài khoản ngân hàng được chọn đúng trước khi xác nhận giao dịch.
Kiểm tra số tiền: Đối chiếu số tiền trên màn hình ZaloPay với số tiền bạn muốn nạp.
Không cung cấp OTP: ZaloPay hoặc ngân hàng không yêu cầu bạn gửi mã OTP cho người khác qua điện thoại, tin nhắn hay mạng xã hội.
Kiểm tra lịch sử giao dịch: Nếu tiền chưa cập nhật vào ví, hãy xem trạng thái giao dịch trước khi thực hiện lại.
Dùng ứng dụng chính thức: Chỉ đăng nhập và giao dịch trên ứng dụng ZaloPay/Zalo chính thức, tránh các đường link yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản.
Kiểm tra biểu phí: Một số nguồn tiền, đặc biệt thẻ quốc tế, có thể áp dụng mức phí riêng theo biểu phí hiện hành.

Một số thắc mắc thường gặp khi nạp tiền vào ZaloPay

Nạp tiền vào ZaloPay có mất phí không?

ZaloPay hiện miễn phí khi người dùng nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM nội địa đã liên kết. Một số phương thức khác, chẳng hạn thẻ ghi nợ quốc tế có thể chịu phí 2.000 đồng + 2% giá trị giao dịch. Do biểu phí có thể được điều chỉnh, bạn nên kiểm tra số tiền và khoản phí hiển thị ngay trên màn hình xác nhận trước khi hoàn tất giao dịch.

Vì sao nạp tiền vào ZaloPay nhưng số dư chưa cập nhật?

Trường hợp giao dịch đã bị trừ tiền nhưng số dư ZaloPay chưa thay đổi, bạn nên kiểm tra Lịch sử giao dịch để xem trạng thái giao dịch. Không nên thực hiện thêm một giao dịch mới ngay lập tức để tránh nạp tiền nhiều lần. Nếu giao dịch vẫn chưa được cập nhật sau thời gian xử lý, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của ZaloPay để được kiểm tra.

Có thể nạp tiền vào ZaloPay khi chưa liên kết ngân hàng không?

Bạn vẫn có thể nhận tiền vào ví ZaloPay từ tài khoản ngân hàng thông qua số điện thoại đăng ký ZaloPay mà không cần thực hiện thao tác liên kết ngân hàng trong ứng dụng. Người gửi chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng, chọn ZaloPay làm đơn vị thụ hưởng và chuyển tiền đến số điện thoại ZaloPay của bạn.

Nếu muốn tự nạp tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của mình trong ứng dụng ZaloPay, bạn cần có phương thức thanh toán được ZaloPay hỗ trợ và thực hiện theo yêu cầu liên kết tương ứng.

Nạp tiền vào ZaloPay có được hoàn lại không?

Việc hoàn tiền phụ thuộc vào tình trạng và nguyên nhân của giao dịch. Nếu bạn nạp nhầm số tiền hoặc phát sinh giao dịch bất thường, nên kiểm tra trạng thái giao dịch và liên hệ ZaloPay để được hướng dẫn xử lý. Bạn không nên tự ý cung cấp mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ người nào tự nhận là nhân viên hỗ trợ.

Tạm kết

Việc nạp tiền vào ZaloPay khá thuận tiện khi bạn đã xác định được phương thức phù hợp với nhu cầu sử dụng. Bạn nên kiểm tra trạng thái giao dịch và số dư sau khi chuyển tiền, đồng thời bảo vệ mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực của tài khoản. Với hướng dẫn trên, bạn có thể thực hiện cách nạp tiền vào ZaloPay nhanh chóng và an toàn hơn.

Một chiếc iPhone có khả năng bảo mật tốt sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi thực hiện các giao dịch ví điện tử, ngân hàng và thanh toán trực tuyến trên điện thoại. FPT Shop cung cấp iPhone chính hãng với các tính năng bảo mật như Face ID, Secure Enclave và hệ điều hành iOS được Apple liên tục cập nhật. Bạn có thể đến cửa hàng FPT Shop hoặc truy cập website để tham khảo các mẫu iPhone phù hợp.

Xem thêm: