Samsung mới đây công bố rằng tại thị trường Mỹ, đã có 85% lượng Galaxy Note 7 được thu hồi, tuy nhiên số 15% còn lại chưa trả cũng là một số lượng rất lớn.

Nhờ vào việc Galaxy Note 7 bị thu hồi, Apple đã thu được hầu hết lợi nhuận của cả ngành công nghiệp điện thoại trong quý 3 vừa qua.

Với sự cố Galaxy Note 7, Samsung đang gặp khó khăn và hãng đang tìm mọi cách để xoa dịu khách hàng cũng như cảm ơn những người vẫn trung thành với hãng cho dù công ty gặp phải sự cố trên. Và tại Trung Quốc, Samsung đã làm điều đó bằng cách “quỳ gối”.

Giám đốc điều hành nhà mạng Sprint (Mỹ) – Marcelo Claure mới đây đã cho biết hầu hết các khách hàng trả lại Galaxy Note 7 đều lựa chọn Galaxy S7 (hoặc Galaxxy S7 Edge) để tiếp tục sử dụng.

Hồi đầu tuần này có nhiều báo cáo cho biết Samsung đang chuẩn bị một chương trình gọi là “bồi thường” cho những chủ sở hữu Galaxy Note 7 bị thu hồi. Theo đó, việc khuyến mãi sẽ được áp dụng trên Galaxy S8 sắp ra mắt vào tháng 2/2017 tới.

Galaxy Note 7 bị cháy nổ và buộc phải thu hồi trên toàn cầu là điều mà ai cũng đã biết tuy nhiên vẫn còn những vụ việc bí ẩn xung quanh sự kiện này. Mới đây, Samsung bị cáo buộc đã mua chuộc 1 người đàn ông Trung Quốc để ông này giữ im lặng về chiếc Note 7 bốc cháy.

Galaxy Note 7 của Samsung bị thu hồi thì nguyên nhân được cho là một phần do lỗi pin và mới đây, thêm một tiết lộ nữa khiến nhiều người sẽ bất ngờ đó là thỏi pin dành cho Note 7 do Samsung tự kiểm định.