Theo một số thông tin được đăng tải trên trang web Business Insider, một số người dùng Nexus cho biết sau khi nâng cấp hệ đều hành của máy lên Android 5.0 Lollipop, máy của họ đã gặp lỗi khi gửi tin nhắn, những tin nhắn gửi đi không bao giờ đến được tay người nhận.