Viber và Zalo cái nào an toàn hơn? So sánh chi tiết để lựa chọn ứng dụng nhắn tin phù hợp

Giữa hàng loạt ứng dụng nhắn tin hiện nay, Viber và Zalo đều sở hữu lượng người dùng đông đảo nhờ khả năng gọi điện, nhắn tin miễn phí cùng nhiều tính năng tiện ích. Tuy nhiên, khi quyền riêng tư và bảo mật ngày càng được quan tâm, không ít người băn khoăn Viber và Zalo cái nào an toàn hơn. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn so sánh chi tiết hai nền tảng ở nhiều khía cạnh để lựa chọn ứng dụng phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Tổng quan về ứng dụng Viber

Viber là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí được phát triển bởi Rakuten (Nhật Bản), chính thức ra mắt vào năm 2010. Trải qua nhiều năm phát triển, nền tảng này đã thu hút hàng trăm triệu người dùng trên toàn cầu nhờ khả năng liên lạc ổn định, giao diện thân thiện và chú trọng đến quyền riêng tư của người dùng.

Bên cạnh tính năng nhắn tin cá nhân, trò chuyện nhóm, gọi thoại và gọi video chất lượng cao, Viber còn hỗ trợ gửi hình ảnh, video, tài liệu, đồng bộ dữ liệu trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Đặc biệt, ứng dụng được đánh giá cao nhờ áp dụng mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) mặc định cùng các tính năng như tin nhắn tự hủy, góp phần bảo vệ thông tin liên lạc tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Tổng quan về ứng dụng Zalo

Zalo là ứng dụng nhắn tin được phát triển bởi VNG và nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng liên lạc phổ biến nhất tại Việt Nam. Nhờ được thiết kế phù hợp với nhu cầu của người dùng trong nước, Zalo được sử dụng rộng rãi trong cả liên lạc cá nhân lẫn công việc giữa gia đình, bạn bè, doanh nghiệp và các tổ chức.

Không chỉ hỗ trợ nhắn tin, gọi thoại và gọi video miễn phí, Zalo còn tích hợp nhiều tiện ích như Nhật ký, danh bạ thông minh, Zalo OA dành cho doanh nghiệp, thanh toán trực tuyến, dịch vụ hành chính công, chia sẻ vị trí và gửi tệp dung lượng lớn. Hệ sinh thái đa dạng này giúp Zalo trở thành công cụ giao tiếp và làm việc quen thuộc của hàng triệu người dùng Việt Nam mỗi ngày.

Viber và Zalo cái nào an toàn hơn?

Mã hóa tin nhắn

Mã hóa tin nhắn là yếu tố quan trọng hàng đầu khi đánh giá mức độ an toàn của một ứng dụng nhắn tin. Công nghệ này giúp bảo vệ nội dung cuộc trò chuyện khỏi nguy cơ bị đánh cắp hoặc truy cập trái phép trong quá trình truyền tải dữ liệu.

Viber áp dụng mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) mặc định cho toàn bộ tin nhắn, cuộc gọi thoại, cuộc gọi video, hình ảnh, video và các tệp được chia sẻ qua ứng dụng. Điều này đồng nghĩa chỉ người gửi và người nhận mới có thể đọc hoặc xem nội dung, trong khi ngay cả máy chủ của Viber cũng không thể giải mã dữ liệu. Ngoài ra, ứng dụng còn sử dụng khóa mã hóa riêng cho từng thiết bị nhằm tăng cường khả năng bảo vệ thông tin.

Zalo cũng đã triển khai mã hóa đầu cuối cho nhiều cuộc trò chuyện cá nhân và không ngừng mở rộng phạm vi áp dụng nhằm nâng cao tính bảo mật. Tuy nhiên, một số tính năng có thể khác nhau tùy theo phiên bản ứng dụng hoặc thiết bị sử dụng. Xét riêng về công nghệ mã hóa, Viber vẫn được đánh giá nhỉnh hơn nhờ áp dụng cơ chế này mặc định từ sớm và đồng bộ trên nhiều tính năng.

Khả năng bảo vệ quyền riêng tư

Bên cạnh mã hóa dữ liệu, các công cụ bảo vệ quyền riêng tư cũng góp phần quan trọng trong việc giúp người dùng kiểm soát thông tin cá nhân và hạn chế các hành vi làm phiền từ người lạ.

Viber cung cấp nhiều tính năng như ẩn trạng thái trực tuyến, ẩn thời gian truy cập cuối, khóa cuộc trò chuyện bằng mã PIN, ẩn đoạn chat khỏi danh sách trò chuyện, thiết lập tin nhắn tự hủy và kiểm soát người có thể thêm bạn vào nhóm. Những tùy chọn này giúp người dùng dễ dàng quản lý quyền riêng tư và tăng mức độ an toàn khi sử dụng.

Zalo cũng tích hợp nhiều công cụ bảo vệ quyền riêng tư như chặn người lạ nhắn tin, chặn kết bạn, giới hạn người xem bài đăng, ẩn số điện thoại, chặn cuộc gọi và tùy chỉnh quyền xem thông tin cá nhân. Nhìn chung, cả hai ứng dụng đều có hệ thống bảo vệ khá đầy đủ, tuy nhiên Viber vẫn nổi bật hơn ở khả năng bảo vệ nội dung cuộc trò chuyện.

Khả năng xác thực tài khoản

Khả năng xác thực tài khoản giúp ngăn chặn người khác đăng nhập trái phép và là một lớp bảo vệ quan trọng bên cạnh công nghệ mã hóa dữ liệu.

Viber sử dụng mã OTP để xác thực đăng nhập, đồng thời yêu cầu xác nhận khi đồng bộ tài khoản với thiết bị mới. Ứng dụng cũng gửi thông báo mỗi khi phát hiện có thiết bị đăng nhập và cho phép người dùng hủy liên kết các thiết bị cũ chỉ với vài thao tác.

Zalo cũng áp dụng xác thực bằng số điện thoại và mã OTP, đồng thời hỗ trợ kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập cũng như quản lý phiên đăng nhập. Trên một số thiết bị, người dùng còn có thể sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để tăng cường bảo mật. Xét về khả năng bảo vệ tài khoản, hai ứng dụng được đánh giá tương đối tương đồng nếu người dùng kích hoạt đầy đủ các tính năng bảo mật.

Tính năng khóa cuộc trò chuyện

Khóa cuộc trò chuyện là tính năng hữu ích đối với những người thường xuyên cho người khác mượn điện thoại hoặc muốn bảo vệ các đoạn chat quan trọng.

Viber hỗ trợ khóa từng cuộc trò chuyện bằng mã PIN, đồng thời cho phép ẩn hoàn toàn đoạn chat khỏi danh sách tin nhắn. Chỉ khi nhập đúng mã bảo mật, cuộc trò chuyện mới được hiển thị trở lại, giúp tăng đáng kể khả năng bảo vệ thông tin cá nhân.

Zalo cũng hỗ trợ đặt mã khóa cho các cuộc trò chuyện riêng tư trên nhiều phiên bản ứng dụng, giúp hạn chế việc người khác xem nội dung khi sử dụng chung thiết bị. Tuy nhiên, nếu so sánh về mức độ linh hoạt, Viber vẫn có lợi thế nhờ tính năng ẩn cuộc trò chuyện kết hợp với khóa bằng mã PIN.

Tin nhắn tự hủy

Tin nhắn tự hủy là giải pháp giúp hạn chế việc lưu trữ các nội dung nhạy cảm sau khi cuộc trò chuyện kết thúc.

Viber cho phép người dùng thiết lập thời gian tự động xóa tin nhắn, đồng thời ở một số chế độ còn có khả năng hạn chế chụp màn hình nhằm bảo vệ nội dung trao đổi. Đây là tính năng rất hữu ích khi gửi thông tin cá nhân hoặc tài liệu quan trọng.

Zalo cũng đã bổ sung tính năng tin nhắn tự xóa trong một số trường hợp, giúp giảm nguy cơ thông tin được lưu trữ quá lâu trên thiết bị. Tuy nhiên, so với Viber, số lượng tùy chọn kiểm soát và thiết lập của Zalo vẫn còn hạn chế hơn.

Bảo mật dữ liệu người dùng

Viber cho biết nội dung các cuộc trò chuyện được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối nên máy chủ của nền tảng không thể đọc được tin nhắn. Dữ liệu được lưu trữ chủ yếu phục vụ việc đồng bộ, xác thực và vận hành dịch vụ, qua đó góp phần giảm nguy cơ truy cập trái phép vào nội dung trao đổi.

Zalo thu thập một số dữ liệu cần thiết như thông tin tài khoản, danh bạ (khi được cấp quyền), thông tin thiết bị và nhật ký hoạt động để cung cấp dịch vụ theo chính sách quyền riêng tư. Người dùng hoàn toàn có thể quản lý các quyền truy cập trong phần cài đặt và chỉ nên cấp những quyền thực sự cần thiết để nâng cao mức độ bảo mật.

Mức độ an toàn trước nguy cơ bị hack

Dù sở hữu nhiều công nghệ bảo mật hiện đại, không có ứng dụng nào an toàn tuyệt đối nếu người dùng thiếu cảnh giác. Những nguyên nhân phổ biến dẫn đến mất tài khoản bao gồm để lộ mã OTP, truy cập liên kết giả mạo, cài đặt ứng dụng từ nguồn không đáng tin cậy, sử dụng mật khẩu thiết bị yếu hoặc cho người khác mượn điện thoại. Về mặt kỹ thuật, cả Viber và Zalo đều có các cơ chế giúp giảm thiểu nguy cơ bị truy cập trái phép, nhưng việc tuân thủ các nguyên tắc bảo mật vẫn là yếu tố quyết định giúp bảo vệ tài khoản hiệu quả.

So sánh Viber và Zalo theo từng tiêu chí

Ưu điểm của Viber về bảo mật

Một số điểm mạnh nổi bật gồm:

• Mã hóa đầu cuối được bật mặc định.
• Không cần kích hoạt thủ công.
• Có thể ẩn đoạn chat.
• Khóa cuộc trò chuyện bằng PIN.
• Tin nhắn tự hủy linh hoạt.
• Hạn chế truy cập nội dung từ phía máy chủ.
• Thông báo khi có thiết bị mới đăng nhập.

Những tính năng này khiến Viber được nhiều người đánh giá cao khi trao đổi thông tin cá nhân hoặc công việc.

Ưu điểm của Zalo về tính an toàn

Mặc dù thường được biết đến nhiều nhờ tính tiện lợi, Zalo cũng không ngừng cải thiện khả năng bảo mật. Một số ưu điểm gồm:

• Xác thực OTP khi đăng nhập.
• Hỗ trợ quản lý thiết bị.
• Có thể khóa ứng dụng bằng sinh trắc học trên thiết bị hỗ trợ.
• Cho phép kiểm soát người lạ kết bạn hoặc nhắn tin.
• Dễ dàng chặn tài khoản quấy rối.
• Thường xuyên cập nhật vá lỗi bảo mật.

Ngoài ra, việc đặt máy chủ gần người dùng Việt Nam cũng góp phần giúp quá trình đồng bộ dữ liệu nhanh và ổn định.

Nên chọn Viber hay Zalo?

Bạn nên chọn Viber nếu thường xuyên trao đổi thông tin quan trọng, quan tâm nhiều đến quyền riêng tư và muốn sử dụng ứng dụng có mã hóa đầu cuối mặc định. Nền tảng này cũng phù hợp với người hay làm việc cùng đối tác quốc tế hoặc cần thêm các tính năng bảo vệ cuộc trò chuyện.

Trong khi đó, Zalo phù hợp hơn với người chủ yếu liên lạc cùng bạn bè, người thân và đồng nghiệp tại Việt Nam. Ứng dụng có lợi thế về độ phổ biến, khả năng chia sẻ file, hình ảnh, tài liệu nhanh và tích hợp nhiều dịch vụ số phục vụ hành chính công hoặc doanh nghiệp.

Nhìn chung, Viber phù hợp với nhu cầu bảo mật và liên lạc quốc tế, còn Zalo thuận tiện hơn cho giao tiếp hằng ngày và làm việc trong nước.

Cách sử dụng Viber và Zalo an toàn hơn

Dù lựa chọn ứng dụng nào, bạn cũng nên áp dụng các biện pháp sau để tăng cường bảo mật:

• Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.
• Đặt mật khẩu mạnh cho điện thoại.
• Bật khóa bằng vân tay hoặc khuôn mặt nếu thiết bị hỗ trợ.
• Cập nhật ứng dụng thường xuyên lên phiên bản mới nhất.
• Không nhấn vào các đường liên kết lạ được gửi qua tin nhắn.
• Kiểm tra định kỳ danh sách thiết bị đã đăng nhập.
• Thu hồi quyền truy cập của các thiết bị không còn sử dụng.
• Chỉ cấp quyền truy cập danh bạ, vị trí hoặc bộ nhớ khi thật sự cần thiết.
• Đăng xuất khỏi máy tính công cộng sau khi sử dụng.
• Sao lưu dữ liệu theo đúng hướng dẫn của ứng dụng và lưu trữ ở nơi an toàn.

Những thói quen này sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ mất tài khoản hoặc rò rỉ thông tin cá nhân.

Kết luận

Qua những phân tích trên, câu trả lời cho câu hỏi Viber và Zalo cái nào an toàn hơn phụ thuộc vào tiêu chí bạn ưu tiên. Nếu xét riêng về bảo mật nội dung cuộc trò chuyện, Viber có lợi thế nhờ triển khai mã hóa đầu cuối mặc định cùng nhiều tính năng như ẩn chat, khóa bằng mã PIN và tin nhắn tự hủy. Trong khi đó, Zalo vẫn là lựa chọn đáng tin cậy đối với người dùng Việt Nam nhờ hệ thống bảo mật ngày càng hoàn thiện, khả năng quản lý tài khoản tốt và sự tiện lợi trong quá trình sử dụng. Dù chọn ứng dụng nào, việc tuân thủ các nguyên tắc bảo mật như không chia sẻ mã OTP, cập nhật ứng dụng thường xuyên và kiểm soát quyền truy cập vẫn là yếu tố quan trọng nhất để bảo vệ thông tin cá nhân.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc laptop phù hợp cho học sinh với cấu hình ổn định, thiết kế gọn nhẹ và mức giá hợp lý, hãy đến ngay FPT Shop. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn trong hàng loạt mẫu laptop sinh viên chính hãng đến từ các thương hiệu uy tín như Acer, ASUS, HP, Lenovo, Dell... với nhiều mức giá và cấu hình khác nhau, phù hợp cho nhu cầu học tập từ phổ thông đến đại học.

Xem thêm:

• Tổng hợp 25 ứng dụng trên thiết bị di động Android cực kỳ hữu ích cho người dùng có thể bạn chưa biết
• Mobile app là gì? Có những loại mobile app nào? Khám phá vai trò của mobile app với doanh nghiệp