Tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony thường gặp, gây khó khăn cản trở quá trình trải nghiệm

Nếu trong quá trình trải nghiệm sử dụng tivi, bạn gặp những vấn đề có trong tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony dưới đây thì lưu ý cách khắc phục nhé.

Lỗi màn hình tivi Sony bị nhòe, nhiễu

Nếu gia đình bạn sử dụng tivi Sony thời gian lâu dài thì chắc hẳn đã từng gặp hiện tượng màn hình nhòe, nhiễu.

Nguyên nhân

Màn hình tivi của bạn bắt đầu xuất hiện các hiện tượng như hình ảnh bị vỡ, bị đứng hình hay hình ảnh không còn hiển thị sắc nét. Đó là dấu hiệu màn hình của bạn đã nhòe, nhiễu.

Tình trạng này diễn ra do tín hiệu thu, phát có chất lượng không tốt hoặc chưa đạt đến cường độ chuẩn. Một số nguyên nhân khác lại bắt nguồn từ bản cập nhật phần mềm của đầu thu tivi vẫn chưa được update lên phiên bản mới nhất để tối ưu hóa.

Cách khắc phục

Cách khắc phục tình trạng này khá đơn giản, bạn có thể chỉnh lại ăng-ten hoặc chảo thu nhà mình. Tiếp theo đó là cập nhật phần mềm đầu thu bằng cách bấm 3 lần liên tiếp nút hỗ trợ ở trên điều khiển tivi. Hãy lựa chọn phần mềm mới nhất và thực hiện thiết lập mặc định. Sau cùng hãy dò kênh lại một lần nữa để xác định xem còn tồn tại lỗi hay không nhé!

Tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony bị sọc đứng, sọc ngang

Tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony xuất hiện các sọc đứng, sọc ngang cũng là tình trạng lỗi thường gặp.

Nguyên nhân

Lỗi màn hình bị sọc đứng hay sọc ngang xảy ra khi bạn để tivi gần các thiết bị phát ra sóng điện từ như điện thoại, máy giặt,... Hoặc nguyên nhân khác là bạn đang đặt tivi trên một bề mặt không bằng phẳng.

Cách khắc phục

Như đã nêu ở trên, bạn chỉ cần đặt tivi tại các vị trí cân bằng để tránh tình trạng bị nhiễu sóng. Tiếp đó là để cách xa các thiết bị phát ra điện từ để tránh hiện tượng bị nhiễm từ.

Hoặc có một cách khác khi tivi của bạn gặp phải tình trạng như trên là bạn hãy tắt tivi đi, rút dây cắm nguồn điện chính và để tivi ở đó khoảng 2 phút. Thời gian này là để tivi hạ nhiệt và nghỉ ngơi để trở lại trạng thái bình thường ban đầu, sau 2 phút bạn hãy cắm lại dây điện nguồn và bật tivi lên để kiểm tra tình trạng.

Tivi có tiếng nhưng màn hình đen, mất hình

Không ít trường hợp mở tivi lên vẫn nghe thấy tiếng nhưng màn hình không hiển thị hình ảnh, xuất hiện màn hình đen hoặc xám.

Nguyên nhân

Đây là hiện tượng thường gặp khi bị lỏng dây HDMI hoặc AV kết nối set top box tới tivi. Một số nguyên nhân khác như là: đường truyền kém hay lỗi từ khâu sản xuất sản phẩm.

Cách khắc phục

Trước tiên hãy chuyển sang các kênh khác để xác định xem tình trạng này có lặp lại ở các kênh khác hay không. Nếu trường hợp chỉ duy nhất 1 kênh gặp lỗi như vậy, hãy thử dò lại kênh đó bằng tay. Nếu ngược lại trường hợp tất các kênh khác đều gặp vấn đề tương tự, hãy kiểm tra kết nối giữa các dây AV hay HDMI. Trường hợp vẫn không khắc phục được lỗi trên thì bạn hãy liên hệ với dịch vụ bảo hành của hãng để được hỗ trợ.

Tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony có hình, không có tiếng

Ngược lại với tình trạng trên thì đây lại là lỗi màn hình tivi vẫn hiển thị hình ảnh nhưng hoàn toàn không phát ra âm thanh.

Nguyên nhân

Với trường hợp tivi Sony của bạn lên hình nhưng không có tiếng, bạn hãy xem lại kết nối AV xem đã chính xác hay chưa. Trường hợp đơn giản hơn là bạn vô tình đang để tivi trong tình trạng tắt âm hoặc âm lượng đang ở mức quá nhỏ.

Cách khắc phục

Bạn kiểm tra chắc chắn rằng tivi của bạn đang không trong chế độ Mute (tắt âm) và thử tăng âm lượng để xem có phải là âm lượng đang ở mức thấp hay không. Nếu không phải 2 nguyên nhân trên, bạn cần chuyển sang xem xét các dây cáp nối HDMI, AV, SPDIF kết nối set top box và tivi.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các thao tác trên nhưng tình trạng không được cải thiện thì bước tiếp theo bạn cần làm là reset (khởi động lại) set top box. Nếu hình ảnh và âm thanh vẫn không đồng bộ với nhau, thực hiện thao tác ngắt nguồn set top box trong khoảng thời gian 15 giây và khởi động lại, lặp lại đến khi tình trạng này không còn nữa.

Khi chuyển động màn hình xuất hiện bóng mờ

Có khi nào bạn thấy tivi Sony nhà mình có hiện tượng bị bóng mờ khi chuyển động không?

Nguyên nhân

Vấn đề này rất có thể liên quan tới tần số quét của tivi nhà bạn, hoặc không loại trừ khả năng là do ăng-ten hay đường truyền cáp xảy ra lỗi.

Cách khắc phục

Kiểm tra lại kết nối của ăng-ten hay cáp và điều chỉnh để hình ảnh bình thường trở lại. Ngoài ra bạn có thể chuyển chế độ hình ảnh từ Motionflow về chế độ hình ảnh tiêu chuẩn để khắc phục tình trạng này.

Màu màn hình bị mờ, nhạt, mất màu

Màn hình tivi xuất hiện trình trạng màu sắc không rõ nét, mờ nhạt, hình ảnh không chân thực.

Nguyên nhân

Giống như bất kỳ thiết bị điện tử hiển thị hình ảnh nào khác, khi thiết bị ở trong chế độ tiết kiệm pin thì độ sáng màn hình, chất lượng màu sắc sẽ bị giảm, không còn sắc nét như ban đầu nữa. Khi tivi Sony nhà bạn có hiện tượng mờ hình, màu sắc nhợt nhạt hay mất hẳn màu thì khả năng cao tivi nhà bạn đang trong chế độ tiết kiệm điện.

Cách khắc phục

Chỉ đơn giản là bạn cài đặt chế độ của tivi trở về bình thường và xem lại chế độ màu hiển thị của tivi để tránh cho màu sắc hiển thị trên tivi bị sai. Bạn nhấn nút Option trên điều khiển tivi để mở cài đặt chế độ hình ảnh, màu sắc hay độ sáng. 

Màn hình xuất hiện tình trạng hở sáng

Lỗi màn hình bị hở sáng là lỗi điển hình trên các dòng tivi LED đời cũ hoặc trên tivi LCD.

Nguyên nhân

Với cấu tạo gồm các lớp xếp chồng lên nhau và dưới dùng là lớp đèn nền, trong quá trình sửa chữa, việc lắp ráp không đúng kỹ thuật khiến khoảng giữa bị ánh sáng lọt qua. Ánh sáng không đều dẫn đến tình trạng có vị trí quá sáng, có vị trí lại bị tối quá.

Những tivi đã trải qua thời gian sử dụng dài hoặc những tivi từng bị tác động mạnh bởi ngoại lực cũng thường hay gặp phải lỗi tương tự.

Cách khắc phục

Có thể khắc phục tạm thời bằng cách tự điều chỉnh độ tương phản và độ sáng trên màn hình tivi để hạn chế việc ánh sáng không đều khiến ánh sáng hiển thị ra bên ngoài quá mạnh. Tuy nhiên, bạn nên lựa chọn thay mới hoàn toàn màn hình tivi của bạn để đảm bảo việc sử dụng tốt nhất.

Màn hình tối ở các góc hoặc phần đầu

Xuất hiện tình trạng chỉ bị tối màn hình tại các góc của tivi hoặc phần đầu màn hình.

Nguyên nhân

Như đã đề cập ở trên, màn hình tivi Sony có một lớp đèn nền chịu trách nhiệm phát ra ánh sáng. Khi bạn thấy tivi nhà bạn xuất hiện hiện tượng bị tối hay các góc tivi bị tối thì khả năng cao là lớp đèn LED nền đã gặp vấn đề. Còn một khả năng khác xảy ra khi tivi bị tối hoặc đen góc là do bị vỡ ngay ở vị trí đó.

Cách khắc phục

Hãy mở một khung hình trắng hoặc có độ sáng cao để kiểm tra vùng bị tối của tivi nhà bạn. Nếu vùng tối chỉ chiếm phần nhỏ thì bạn không cần quá lo lắng mà cứ tiếp tục sử dụng. Nhưng nếu vùng tối của bạn quá lớn thì bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để thay thế hoặc sửa chữa màn hình tivi của bạn.

Tivi hiển thị không có tín hiệu

Tivi vẫn hoạt động nhưng màn hình không có kết nối tín hiệu, không hiển thị chương trình phát sóng.

Nguyên nhân

Có rất nhiều cách lý giải cho vấn đề này. Thứ nhất có thể do kết nối của ăng-ten hoặc cáp nối đang bị lỏng hoặc là do đầu thu của bạn đang ở chế độ chờ. Thứ hai là do phần mềm của tivi hay phiên bản hiện tại chưa tương thích với các kết nối HDMI1, HDMI2, AV1, AV2.

Cách khắc phục

Bạn cần kiểm tra lại các đầu kết nối của tivi đã được cắm đúng và chắc chắn vào nguồn điện hay chưa. Bên cạnh đó bạn cũng nên kiểm tra lại phiên bản, cấu hình của công ty và cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Màn hình tivi xuất hiện điểm chết

Điểm chết trên màn hình tivi được hiểu là những điểm trên màn hình mà sáng hơn hoặc tối hơn so với các điểm còn lại trên màn hình. Đây là lỗi rất hay thường gặp trên tivi Sony.

Cách khắc phục

Lỗi điểm chết trên tivi thường rất tự khó khắc phục. Bạn vẫn có thể thử tự khắc phục bằng cách tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi hoặc lau nhẹ bụi bẩn trên các điểm chết của màn hình. Thi thoảng nếu may mắn, các điểm chết này sau một thời gian sẽ tự mất đi. Nhưng hầu hết các trường hợp khác, bạn nên liên hệ với bên đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ.

Lỗi hình ảnh không đạt chuẩn Full HD/4K

Đơn giản là cấu hình tivi của bạn không đạt tới chuẩn hiển thị Full HD hoặc 4K, hay bạn đang xem kênh sóng không hỗ trợ hiển thị HD hay 4K. Đôi khi hiện tượng này xảy ra khi set top box không được đồng bộ với tivi.

Cách khắc phục

Để kiểm tra xem tivi của bạn có đạt đến độ phân giải HD hoặc Full HD hay không, bạn nhìn bề mặt trước set to box. Nếu có chữ DVB-S2 hoặc DVB-T2 HD thì tivi của nhà bạn đạt chuẩn HD và ngược lại. Ngoài ra dây kết nối giữa set top box và tivi cũng cần phải là cáp chuẩn HDMI thì mới có thể đồng bộ được với nhau.

Hình ảnh hiển thị trên màn hình bị méo

Nếu tivi Sony của bạn gặp tình trạng hiển thị hình ảnh bị méo, khả năng cao tivi của bạn đang được đặt ở một vị trí gần với các thiết bị điện tử khác xung quanh gây ra hiện tượng nhiễm từ. Đôi khi một số trường hợp lại là do lỗi từ ăng-ten hoặc cáp kết nối.

Cách khắc phục

Một số cách khắc phục nhanh chóng tình trạng trên:

• Kiểm tra đường truyền ăng-ten.
• Tìm kiếm và bố trí tivi ra vị trí khác không có các thiết bị điện tử.
• Thay đổi cài đặt cinema sang cài đặt khác.
• Tạm thời tắt chế độ LNA (bộ khuếch đại tiếng ồn thấp) để tăng khả năng thu nhận hình ảnh của tivi.
• Ăng-ten phải được kết nối bằng cáp đồng có trục 75 ôm.

Xuất hiện bóng hình hoặc hình kép

Khi tivi xuất hiện bóng mờ, hình kép có thể là do kết nối của ăng-ten và dây cáp hình ảnh đang không được lắp đặt đúng. Đôi khi, vấn đề này xảy ra khi việc cài đặt và điều chỉnh Motionflow chưa chính xác.

Cách khắc phục

Cần kiểm tra ngay hướng ăng-ten và vị trí của nó cũng như dây cáp truyền dữ liệu. Bạn cũng nên kiểm tra thêm các cài đặt trong chế độ Motionflow hoặc đổi thành chế độ tiêu chuẩn và tắt đi.

Hình ảnh quá sáng hoặc quá tối

Hình ảnh quá sáng hoặc quá tối có thể bắt nguồn từ chính nguồn ảnh vượt quá mức độ cần thiết hoặc thiết lập quá cao chế độ tương phản của tivi. Nhưng đôi khi là ngược lại hoặc đơn giản là bạn đang để tivi ở chế độ tiết kiệm pin.

Cách khắc phục

Bạn cần kiểm tra xem tivi của bạn có đang trong chế độ tiết kiệm pin hay không. Tiếp theo đó, bạn có thể thay đổi chế độ hình ảnh bằng cách thực hiện thao tác: bấm phím Options trên điều khiển, tiếp theo chọn hình ảnh để thay đổi các cài đặt, cuối cùng nhấn thiết lập lại.

Trước khi gọi đến trung tâm bảo hành để sửa chữa hay hỗ trợ thì bạn có thể tham khảo thêm một số cách sau:

• Ngắt nguồn điện tivi bằng cách rút dây nguồn điện chính và để tivi nghỉ 2 phút. Sau 2 phút cấp lại nguồn điện cho tivi và kiểm tra lại tình trạng tivi.
• Sử dụng chức năng Tự Chuẩn đoán (Self Diagnostics)
• Nếu tivi có thể kết nối với Internet thì ta có thể nâng cấp phần mềm mới nhất để tivi hoạt động tối ưu nhất.

Như vậy, FPT Shop vừa cùng các bạn khám phá tổng hợp lỗi màn hình tivi Sony mà trong quá trình sử dụng dễ gặp phải. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn chủ động khắc phục lỗi hiển thị một cách nhanh chóng.

Xem thêm:

• Tivi Sharp của nước nào? Có nên mua không? Đánh giá ưu điểm nổi bật của tivi Sharp
• Tivi TCL không kết nối được Wifi: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết tại nhà

Để những phút giây trải nghiệm thư giãn tại nhà được trọn vẹn thì hãy ghé ngay FPT Shop để sắm cho gia đình một chiếc tivi chất lượng cao, giá tốt ngay hôm nay nhé!

Tivi