Tivi bị mất tiếng nguyên nhân do đâu? Khắc phục thế nào?

Tivi nhà bạn bị lỗi chỉ hình mà không phát ra tiếng. Đừng vội gọi thợ sửa mà hãy tham khảo các cách dưới đây xem có khắc phục được không nhé!

Tivi bị mất tiếng do nhấn nhầm nút Mute trên điều khiển

Nguyên nhân đầu tiên bạn có thể nghĩ đến khi tivi bỗng nhiên bị mất tiếng là do bạn đã ấn nhầm nút Mute (hình cái loa có dấu gạch chéo) trên remote nhưng không biết. Khi ấn vào đây, âm thanh tivi sẽ bị tắt tạm thời.

Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấn thêm 1 lần nữa vào nút Mute hoặc nhấn nút tăng âm lượng là được.

Ngoài ra, một số dòng Smart tivi thế hệ mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12 – 24V với khả năng khóa ngay tín hiệu âm thanh khi điện áp tụt xuống thấp do bạn mở âm lượng quá lớn. Nếu gặp phải sự cố này, bạn chỉ cần tắt tivi và mở lại là có thể khắc phục được.

Xem thêm: Tivi bị sọc màn hình: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi

Do dò kênh chưa đúng mà tivi của bạn bị mất tiếng

Tivi bị mất tiếng cũng có thể là do bạn dò kênh chưa đúng hoặc dây kết nối truyền hình cáp bị đứt gãy, gỉ sét.

Cách khắc phục trong trường hợp này là bạn hãy thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra xem tivi chỉ bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.

• Nếu chỉ mất tiếng 1 kênh thì chỉ cần dò lại kênh đó bằng phương pháp thủ công.

• Trường hợp tất cả các kênh đều mất tiếng, bạn hãy bấm nút Mute trên remote Set top box nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số. Sau đó kiểm tra dây cáp kết nối đầu thu và tivi. Nếu dây bị lỏng thì siết chặt lại, nếu dây đứt thì gọi thợ sửa. Cuối cùng là tiến hành dò lại tất cả các kênh. 

Tivi bị mất tiếng do nhấn nút Mute trên đầu DVD 

Nếu bạn đang phát video bằng đầu DVD và xuất hiện tình trạng mất tiếng thì khắc phục bằng các cách sau:

• Bấm phím Mute hoặc phím tăng âm lượng lên trên remote DVD vì có thể bạn vô tình bấm tắt tiếng tạm thời.
• Đổi sang đĩa DVD khác vì có thể nguyên nhân là do đĩa kém chất lượng.
• Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI vì có thể nó đã bị hỏng, đứt hoặc cắm chưa chặt.

Nếu bạn đang thử phát video bằng cách kết nối thiết bị phát qua cổng HDMI, hãy thử cắm dây kết nối vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.

Ứng dụng phát video bị lỗi khiến tivi bị mất tiếng

Ứng dụng phát video chưa được cập nhật phiên bản mới nhất hoặc cài đặt bị lỗi cũng có thể dẫn đến chức năng phát âm thanh bị gián đoạn.

Để khắc phục, bạn hãy cập nhất ứng dụng lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại từ đầu theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web của nhà sản xuất TV trên máy tính.
• Bước 2: Tìm kiếm bất kỳ phiên bản cập nhật nào của phần mềm TV nhà bạn đang sử dụng.
• Bước 3: Download phiên bản cập nhật xuống máy tính rồi lưu vào ổ đĩa flash.
• Bước 4: Cắm ổ đĩa flash vào TV.
• Bước 5: Tải phiên bản phần mềm cập nhật.

Nếu ứng dụng bị tắt tiếng thì sẽ có ký hiệu hình cái loa bị gạch chéo. Bạn chỉ cần kiểm tra phần âm thanh tại video của ứng dụng sau đó mở lại nếu đang bị tắt.

Trường hợp không xử lý được, bạn có thể cài đặt lại tương tự lỗi bên trên hoặc khôi phục cài đặt gốc bằng cách:

• Bước 1: Chọn phần Cài đặt trên remote.
• Bước 2: Tìm tùy chọn để đặt lại cài đặt gốc.
• Bước 3: Thực hiện theo các bước hiển thị trên tivi.

Xem thêm: Phải xử lý thế nào khi tivi Sony không kết nối được Wi-Fi?

Đầu vào âm thanh cài đặt sai cách

Nguyên nhân tiếp theo có thể do bạn đã nhấn nhầm nút trên điều khiển khiến đầu vào tivi tự động chuyển thành AUX (cổng kết nối hỗ trợ việc kết nối các thiết bị khác). 

Khi tivi tự động chuyển thành AUX, âm thanh sẽ mặc định đi qua cổng kết nối này và dẫn đến việc tivi bị mất tiếng.

Cách khắc phục lỗi này sẽ khác nhau trên từng loại tivi. Tốt nhất hãy liên hệ với nhà bán nơi bạn mua tivi để nhờ hỗ trợ. 

Như vậy, chỉ một lỗi tivi bị mất tiếng thôi nhưng cũng có thể xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân. Hãy thử các giải pháp trên xem có khắc phục được không nhé.

Xem thêm: Top 3 tivi 4K giá rẻ chất lượng nhất 2023: "Ngon, bổ, rẻ" và nhiều công nghệ hấp dẫn

                  Cách kết nối điện thoại với tivi Sony trên iPhone và điện thoại Android