Cách sửa robot hút bụi Ecovacs tại nhà với tổng hợp các lỗi phổ biến thường gặp

Ecovacs là một trong những thương hiệu robot hút bụi được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng hiện nay. Nhiều gia đình Việt Nam đã chọn sản phẩm này để hỗ trợ công việc dọn dẹp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể một số gia đình sẽ gặp phải vấn đề với robot hút bụi. Trong bài viết này, FPT Shop sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra và sửa robot hút bụi Ecovacs một cách chi tiết nhất.

Đôi nét về robot hút bụi Ecovacs

Ecovacs là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất robot hút bụi. Được thành lập tại Tô Châu, Trung Quốc vào năm 1998, thương hiệu này đã mở rộng hoạt động ra quốc tế với việc thành lập hai công ty con tại Mỹ và Đức vào năm 2012, nhằm gia tăng sự hiện diện tại thị trường Bắc Mỹ và châu Âu.

Ecovacs Robotics đã khẳng định vị thế của mình bằng cách phân phối sản phẩm tới hơn 60 quốc gia, giúp hãng mở rộng thị phần một cách mạnh mẽ trên thị trường toàn cầu.

Mục tiêu của Ecovacs là hướng tới một cuộc sống thông minh và tự động trong tương lai, với các sản phẩm chủ đạo như robot hút bụi thông minh, robot lau kính, và robot hỗ trợ mua sắm.

Ecovacs luôn đặt ưu tiên cho việc đầu tư vào công nghệ, nghiên cứu và phát triển các giải pháp cho gia đình, cũng như nâng cao chuỗi giá trị công nghệ từ chip tích hợp, cảm biến cho đến quản lý dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Từ năm 2006, công ty đã cho ra mắt hơn 20 sản phẩm mới mỗi năm.

Một số lỗi thường gặp khi sử dụng và cách sửa robot hút bụi Ecovacs

Đang làm việc thì phát ra tín hiệu

Nguyên nhân: Khi robot hút bụi Ecovacs đang hoạt động mà phát ra âm thanh cảnh báo, điều này thường xảy ra do hộp chứa bụi, bộ lọc bị tắc nghẽn, hoặc chổi cạnh bị kẹt, làm cho quá trình vận hành bị cản trở.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Để giải quyết vấn đề này, bạn nên thường xuyên kiểm tra và làm sạch hộp chứa bụi, bộ lọc, cũng như chổi cạnh nhằm đảm bảo robot hoạt động hiệu quả nhất. Hơn nữa, để duy trì hiệu suất và chất lượng không khí, hãy thay bộ lọc định kỳ từ 3 đến 6 tháng một lần.

Robot vệ sinh lặp lại và bỏ sót đường đi

Nguyên nhân: Tùy thuộc vào không gian hoạt động như phòng ngủ hay phòng khách, robot sẽ có các lộ trình khác nhau. Ngoài ra, những yếu tố bên ngoài như sự can thiệp từ người dùng hoặc va chạm với đồ đạc trong nhà cũng có thể làm thay đổi cách hoạt động ban đầu của robot.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Khi robot đang hoạt động, bạn nên tránh làm cản trở hoặc tác động đến đường đi của nó. Nếu nhận thấy robot thường xuyên vệ sinh lại những khu vực đã dọn dẹp hoặc bỏ sót một số lối đi, hãy thực hiện việc thiết lập lại chương trình làm việc. Bạn có thể điều chỉnh bản đồ thông qua ứng dụng Ecovacs Home để robot hoạt động đúng cách.

Robot không tự động làm việc theo lịch đã cài đặt

Nguyên nhân: Nguyên nhân có thể là do công tắc nguồn chưa được bật hoặc lịch hẹn trước đó đã bị hủy, dẫn đến việc robot không hoạt động theo lịch đã được thiết lập.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Bạn hãy kiểm tra và đảm bảo rằng công tắc nguồn của robot đã được bật. Sau đó, hãy thiết lập lại chương trình hoạt động mới thông qua ứng dụng Ecovacs Home để khắc phục tình trạng này.

Robot hút bụi Ecovacs bị dừng đột ngột

Nguyên nhân: Một trong những sự cố thường gặp là việc nó dừng lại đột ngột trong khi vẫn đang thực hiện chương trình dọn dẹp. Tùy thuộc vào từng nguyên nhân, bạn sẽ cần có các biện pháp xử lý phù hợp để khắc phục tình trạng này.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Trước tiên, hãy kiểm tra xem robot có bị chặn bởi vật cản nào không, hoặc có đang di chuyển vào khu vực khó khăn không. Mặc dù robot hút bụi được thiết kế với khả năng tự điều hướng khi gặp chướng ngại vật, nhưng nếu robot Deebot không xử lý được, bạn nên hỗ trợ bằng cách sắp xếp lại đồ đạc và loại bỏ những vật cản gây ảnh hưởng đến lộ trình của nó.

Tiếp theo, hãy kiểm tra chổi cạnh và chổi chính của robot vì chúng có thể bị kẹt hoặc bị giảm tốc độ quay do bị rác thải như tóc, sợi vải, hoặc lông thú cưng bám vào. Nếu phát hiện ra bất kỳ vật cản nào, hãy nhanh chóng loại bỏ chúng để đảm bảo các bộ phận này hoạt động hiệu quả.

Robot hút bụi Ecovacs bị lỗi LDS

Nguyên nhân: Nếu thiết bị của bạn di chuyển một cách không bình thường, không theo lộ trình hoặc thường xuyên va chạm và ngã, rất có thể là do lỗi ở hệ thống LDS. Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, chẳng hạn như cảm biến laser bị bám bụi, động cơ trục quay hoặc dây curoa của laser bị hỏng, mạch điều khiển hoặc mạch dữ liệu của LDS bị lỗi, hoặc bộ phận LDS bị va đập khi làm việc trong khu vực có nhiều chướng ngại vật.

Cách khắc phục sửa robot hút bụi Ecovacs:

Cách 1: Kiểm tra cảm biến LDS của robot hút bụi để xem nó có hoạt động bình thường không, có bị hư hỏng, va chạm hay rơi vỡ không. Nếu không có vấn đề gì với cảm biến, có thể robot chưa được vệ sinh dẫn đến bụi bẩn bám vào bề mặt cảm biến, ảnh hưởng đến hiệu suất của LDS. Lúc này, bạn chỉ cần làm sạch robot và bộ phận laser để khắc phục sự cố.

Cách 2: Khởi động lại robot hút bụi. Nếu robot thường xuyên gặp phải những lỗi nhỏ và nhận thông báo qua ứng dụng trên điện thoại, bạn chỉ cần tắt thiết bị và khởi động lại để hệ thống LDS hoạt động ổn định hơn.

Cách 3: Thay thế bộ phận laser mới. Nếu bạn đã thử hai cách trên nhưng vẫn không hoạt động bình thường, có thể bộ phận laser đã bị hỏng. Trong trường hợp này, hãy tránh việc tự tháo gỡ các bộ phận của robot và hãy đến trung tâm sửa chữa uy tín để thay thế bộ phận laser một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Robot hút bụi Ecovacs đi lùi

Robot hút bụi Ecovacs có thể gặp tình trạng đi lùi hoặc mất phương hướng vì nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, FPT Shop thường nhận thấy rằng vấn đề này thường xảy ra do bốn nguyên nhân chính sau đây:

Tấm chắn bị kẹt: Tấm chắn có thể bị kẹt nếu robot va chạm mạnh trước đó, khiến các mảnh vỡ mắc kẹt và cản trở việc di chuyển của robot. Bạn nên kiểm tra và thay thế tấm chắn ngay khi phát hiện vấn đề.

Cảm biến bị bẩn: Cảm biến được thiết kế để giúp robot tránh va chạm, nhưng nếu bị bám bụi hoặc bị che khuất, robot có thể nhầm rằng có chướng ngại vật gần đó và lùi lại, sau đó đi theo hướng khác lặp đi lặp lại. Trong trường hợp này, chỉ cần làm sạch cảm biến và khởi động lại robot để nó hoạt động bình thường.

Bánh xe gặp sự cố: Nếu bánh xe của robot bị lỏng hoặc kẹt, điều này cũng có thể dẫn đến việc robot di chuyển theo vòng tròn. Hãy kiểm tra bánh xe để xác định xem có hỏng hóc hay bị kẹt không, và làm sạch chúng để có thể di chuyển mượt mà hơn.

Màu sắc của bề mặt sàn: Thiết bị có thể gặp khó khăn khi hoạt động trên các bề mặt sàn tối màu, như màu đen, vì nó có thể nhầm lẫn rằng đang di chuyển vào khu vực không an toàn hoặc có chướng ngại vật. Điều này có thể dẫn đến việc robot lùi lại và làm sạch cùng một khu vực nhiều lần. Hãy vệ sinh cảm biến chống rơi và khởi động lại robot để giải quyết vấn đề.

Đồ vật trang trí trên sàn: Nếu nhà bạn có nhiều thảm hoặc bề mặt trang trí khác nhau, robot có thể hiểu nhầm đó là các khoảng trống, dẫn đến việc kích hoạt cảm biến chống rơi và đi lùi lại. Hãy dọn dẹp các khu vực có nhiều thảm để đảm bảo robot có thể di chuyển thuận lợi hơn.

Robot hút bụi khi sử dụng không thể khởi động được

Nguyên nhân: Có nhiều lý do khiến thiết bị không khởi động được, bao gồm việc hết pin, hỏng hóc các bộ phận bên trong, hoặc đặt thiết bị ở môi trường có nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Trước hết, bạn nên kiểm tra mức pin của robot và tiến hành sạc nếu cần. Đồng thời, hãy xác nhận rằng robot đang được đặt ở nơi có nhiệt độ từ 0 đến 40 độ C để đảm bảo hoạt động hiệu quả.

Nếu thiết bị đã được đặt ở nhiệt độ thích hợp và đã được sạc đầy nhưng vẫn không khởi động, bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Robot hút bụi Ecovacs không sạc

Có thể bạn sẽ cảm thấy bối rối khi robot báo pin yếu từ lâu nhưng vẫn không sạc được. Tình trạng này có thể do nhiều nguyên nhân sau:

• Công tắc nguồn chưa được bật: Bạn hãy chuyển công tắc nguồn của robot sang vị trí bật. Thông thường, trên robot hút bụi Ecovacs, ký hiệu “I” biểu thị bật và “O” biểu thị tắt. Đối với robot Deebot, đèn báo nguồn sẽ sáng màu xanh lá liên tục khi nguồn đã được bật.
• Robot không kết nối hoặc bị mất kết nối với đế sạc: Trong trường hợp này, bạn hãy đặt đế sạc trên một bề mặt phẳng, dựa vào tường với chân đế thẳng đứng vuông góc với mặt đất. Đảm bảo khu vực trước đế sạc trong phạm vi 2m và hai bên đế sạc trong phạm vi 1m không có vật cản. Sau đó kiểm tra lại xem robot đã kết nối với đế sạc hay chưa.
• Đế sạc bị rút phích cắm khi công tắc nguồn của robot đang bật, gây hao pin: Hãy đảm bảo công tắc nguồn dưới cùng của robot được bật khi cắm vào đế sạc. Để robot trên đế sạc để đảm bảo rằng thiết bị đã được sạc đầy pin và sẵn sàng hoạt động bất cứ lúc nào.
• Pin của robot đã hết: Trong trường hợp này, bạn hãy đặt robot lên đế sạc, ngắt kết nối sau 3 phút sạc và lặp lại quá trình này 3 lần, sau đó tiến hành sạc bình thường.

Robot hút bụi Ecovacs không kết nối được Wi-Fi

Robot hút bụi không thể kết nối với Wi-Fi dù bạn không thay đổi mật khẩu có thể do sóng Wi-Fi yếu. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Kiểm tra xem điện thoại có kết nối với Wi-Fi và tín hiệu mạng có ổn định không. Nếu bộ phát Wi-Fi đặt xa vị trí robot hoạt động, hãy di chuyển chúng lại gần hơn để tín hiệu mạnh hơn, giúp robot dễ dàng kết nối.
• Bước 2: Kiểm tra số lượng thiết bị đang kết nối với Wi-Fi nhà bạn và thử ngắt kết nối một số thiết bị để giảm tải.
• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin đăng nhập Wi-Fi để đảm bảo chính xác, sau đó thử kết nối lại. Lưu ý không thu nhỏ ứng dụng trên điện thoại khi mạng đang kết nối.
• Bước 4: Nếu robot vẫn không kết nối được Wi-Fi, hãy thử khởi động lại modem Wi-Fi và điện thoại. Sau đó, tiến hành kết nối lại từ đầu.

Robot hút bụi Ecovacs điều khiển từ xa không hoạt động

Nguyên nhân:

Bộ điều khiển từ xa của robot hút bụi Ecovacs có thể không hoạt động do bộ phát tín hiệu của điều khiển hoặc bộ thu tín hiệu của robot bị bẩn. Đây cũng có thể là dấu hiệu cho thấy pin của điều khiển đã yếu. Do đó, bạn cần kiểm tra và thay pin mới cho điều khiển, đồng thời đảm bảo rằng robot Deebot đã được bật và sạc đầy pin.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs:

Nếu bộ phát cảm ứng hồng ngoại của điều khiển hoặc bộ thu tín hiệu của robot Deebot gặp lỗi, bạn hãy dùng miếng vải sạch và khô để lau bộ phát hồng ngoại của điều khiển và bộ thu tín hiệu hồng ngoại trên robot. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm và loại bỏ các vật có thể gây nhiễu tín hiệu hồng ngoại.

Robot hút bụi Ecovacs gây nhiều tiếng ồn và lực hút yếu đi

Trong quá trình hoạt động, nếu sản phẩm của bạn đột ngột gây ra nhiều tiếng động bất thường và lực hút trở nên yếu, làm giảm hiệu quả làm sạch, bạn có thể xử lý theo các bước sau:

• Trước hết, hãy tắt robot ngay khi nghe thấy tiếng ồn bất thường. Kiểm tra phần chổi quét để xem có bị quấn bởi tóc, sợi vải, nilong hoặc các mảnh rác lớn không. Nếu có, hãy loại bỏ chúng và làm sạch chổi quét để robot hoạt động trơn tru hơn.
• Thùng đựng rác quá đầy và màng lọc quá bẩn cũng có thể gây ra tiếng ồn lớn và ảnh hưởng đến hiệu suất và tuổi thọ của robot. Do đó, bạn cần thường xuyên làm sạch thùng đựng rác và vệ sinh màng lọc của robot.

Robot di chuyển bất thường

Nguyên nhân: Nếu bạn thấy thiết bị di chuyển bất thường trong quá trình hoạt động, nguyên nhân chính có thể là do mặt sàn nhà bạn. Mặt sàn có nhiều đồ đạc nhỏ như dép, đồ chơi, hoặc quá trơn, có nhiều bậc nhỏ, gồ ghề sẽ ảnh hưởng đến khả năng di chuyển của robot.

Cách sửa robot hút bụi Ecovacs: Dọn dẹp các vật dụng nhỏ trên sàn nhà và đảm bảo sàn khô ráo trước khi cho robot hoạt động. Ngoài ra, để bảo vệ hiệu suất của máy, hạn chế cho robot hoạt động ở những khu vực có bậc như cầu thang hoặc trên mặt sàn gồ ghề, không bằng phẳng.

Tạm kết

Những lỗi thường gặp và sửa robot hút bụi Ecovacs tại nhà đã được FPT Shop liệt kê trên đây để bạn tham khảo. Nếu sau khi thực hiện các biện pháp trên mà robot hút bụi của bạn vẫn không hoạt động bình thường, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành để được kiểm tra và xử lý chuyên nghiệp. Bạn nên hạn chế tự ý tháo rời và sửa chữa robot tại nhà để tránh gây hư hại nghiêm trọng hơn và mất quyền bảo hành nhé.

Hiện tại FPT Shop đang có chương trình ưu đãi lớn các mẫu robot hút bụi từ Xiaomi, bạn hãy click xem ngay tại đây để không bỏ lỡ những cơ hội hấp dẫn nhé: 

• Robot hút bụi Xiaomi

Xem thêm:

• Robot hút bụi lau nhà Ecovacs Deebot N8: Best choice cho nhà nhiều tầng?
• Hướng dẫn sử dụng Ecovacs Home để kết nối robot hút bụi Ecovacs