Tại sao robot hút bụi bị ngoại tuyến? Hướng dẫn khắc phục nhanh chóng, đơn giản tại nhà

Không chỉ là thiết bị dọn nhà năng suất, tiện ích, đa phần các dòng robot hút bụi thông minh hiện nay đều được trang bị khả năng kết nối internet để người dùng dễ dàng quản lý từ xa trên smartphone. Thay vì phải thao tác trực tiếp trên thiết bị, giờ đây chỉ cần truy cập ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể tùy chỉnh bản đồ, cài đặt lịch làm việc… để điều khiển robot hút bụi tự động làm việc ngay cả khi không ở nhà.

Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, đôi khi robot hút bụi bị lỗi ngoại tuyến, không thể kết nối wifi gây ra không ít bất tiện cho người dùng. Bài viết này của FPT Shop sẽ giúp bạn tìm hiểu một số nguyên nhân khiến robot hút bụi bị ngoại tuyến và cách khắc phục sự cố này nhanh chóng nhất.

Robot hút bụi bị ngoại tuyến do chưa bật nguồn hoặc hết pin

Nhiều người có thói quen tắt nguồn robot sau khi sử dụng xong để tiết kiệm năng lượng cho thiết bị. Đến khi cần sử dụng, robot chưa được bật nguồn sẽ báo ngoại tuyến, không thể điều khiển trên smartphone. Tình trạng này cũng xảy ra nếu bạn để robot hút bụi ở tình trạng hết pin sập nguồn khi không tìm đường đến được dock sạc để sạc pin.

Hãy kiểm tra công tắc nguồn để đảm bảo robot hút bụi nhà bạn luôn trong tình trạng bật nguồn. Sạc đầy pin cho robot khi thiết bị báo pin yếu và lưu ý đặt dock sạc ở vị trí rộng rãi, khô ráo để robot có thể dễ dàng tìm đường về sạc pin khi cần.

Mạng wifi có vấn đề khiến robot hút bụi offline

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến robot hút bụi bị ngoại tuyến là do mạng wifi mà gia đình bạn đang sử dụng không ổn định. Có thể mạng wifi yếu do đứt cáp quang, mất wifi do mất điện đột ngột dẫn đến kết nối mạng trên robot hút bụi cũng bị ảnh hưởng. Lúc này quan sát trên robot hút bụi bạn sẽ thấy đèn wifi không còn sáng và không thể điều khiển thiết bị qua ứng dụng điện thoại.

Nếu robot hút bụi offline tạm thời do sự cố mất điện ảnh hưởng đến wifi, hãy chờ đợi tới khi có điện lại và tiến hành kết nối smartphone với robot như bình thường. Kiểm tra lại tình trạng mạng wifi của gia đình xem có vấn đề không, đặt modem wifi ở vị trí có thể phủ sóng bao quát để robot hút bụi kết nối được mạng khỏe và ổn định.

Robot hút bụi bị reset wifi

Trong quá trình sử dụng, người dùng vô tình bấm phải nút reset wifi trên thân robot hút bụi mà không để ý cũng là nguyên nhân khiến robot ngoại tuyến.

Để khắc phục lỗi robot hút bụi bị ngoại tuyến trong trường hợp này, trước hết bạn hãy kiểm tra nút báo wifi trên robot hút bụi. Nếu đèn không sáng tức là robot đã bị reset lại wifi và bạn chỉ cần mở ứng dụng điều khiển và tiến hành kết nối robot hút bụi với điện thoại như lần đầu là được.

Robot ngoại tuyến do ứng dụng/phần mềm bị lỗi

Robot hút bụi lau nhà thường được kết nối với smartphone thông qua ứng dụng/phần mềm được phát hành bởi nhà sản xuất như Ecovacs Home hay Mi Home… Khi ứng dụng bỗng dưng bị lỗi, tự động xóa kết nối wifi cũng là lý do khiến robot hút bị bị ngoại tuyến.

Trong trường hợp này, bạn hãy truy cập vào App Store hoặc CH Play để cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng, sau đó kết nối và thêm robot lại như ban đầu.

Kết nối robot hút bụi với một thiết bị khác

Chia sẻ quyền điều khiển robot hút bụi cho nhiều thiết bị là tính năng tiện lợi, giúp mọi thành viên trong gia đình đều có thể kết nối và điều khiển robot hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, một số dòng robot hút bụi không có quyền chia sẻ tài khoản mà chỉ có thể đăng nhập, sử dụng trên một thiết bị duy nhất. Lúc này, khi một người khác cố kết nối với robot hút bụi thì rất có thể xảy ra tình trạng robot tự động thoát khỏi ứng dụng điều khiển trên điện thoại.

Cách tốt nhất để xử lý lỗi robot hút bụi ngoại tuyến trong trường hợp này là chỉ kết nối lại và điều khiển robot trên một thiết bị duy nhất.

Tạm kết

Sự cố robot hút bụi bị ngoại tuyến không quá nghiêm trọng, chỉ cần xác định được đúng nguyên nhân, bạn có thể dễ dàng khắc phục tại nhà. Hãy tham khảo những thông tin trên để sử dụng robot hút bụi hiệu quả, bền bỉ nhé!