4 nguyên nhân phổ biến khiến robot hút bụi bị đi lùi và cách giải quyết

Hầu hết các loại robot hút bụi hiện nay đều được thiết kế với tính năng làm sạch tự động, di chuyển theo đường đi đã được thiết lập sẵn trên bản đồ nhờ hệ thống cảm biến thông minh. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, thiết bị gia dụng này xảy ra hiện tượng mất phương hướng, liên tục đi lùi hay xoay vòng tròn khiến cho quá trình dọn nhà kém hiệu quả, mất thời gian.

Nếu bạn cũng đang sử dụng robot hút bụi và gặp phải tình trạng này nhưng chưa biết cách khắc phục, hãy tham khảo một số thông tin liên quan đến lỗi robot hút bụi bị đi lùi trong bài viết dưới đây.

Tại sao robot hút bụi bị đi lùi? Tìm hiểu 4 nguyên nhân phổ biến

Bánh xe gặp trục trặc

Bánh xe là bộ phận đầu tiên mà bạn nên tiến hành kiểm tra nếu phát hiện robot hút bụi có hiện tượng đi lùi hoặc di chuyển kém năng suất hơn so với bình thường. Bánh xe có vai trò như chân trụ vững chắc giúp robot hút bụi dễ dàng di chuyển trên bề mặt bằng phẳng hoặc thậm chí là thảm trải sàn. Chỉ cần một trong các bánh xe gặp trục trặc, lỏng lẻo, mắc kẹt mảnh vụn hoặc rác nhỏ… thì đều có thể khiến robot hút bụi bị đi lùi.

Bộ phận cảm biến mất khả năng định vị

Hệ thống cảm biến thông minh trên robot hút bụi giúp thiết bị dễ dàng định vị được các góc cạnh, cầu thang hay vật cản trên đường đi để dọn nhà hiệu quả hơn. Tuy nhiên, nếu cảm biến bị bẩn, camera bị che khuất sẽ khiến robot mất khả năng định vị hoặc nhận diện tình huống kém hơn bình thường. Khi chạy trong không gian thiếu sáng với cảm biến kém, robot dễ nhận diện sai các vật cản và tự động đi lùi lại để tránh.

Điều này không chỉ khiến robot mất thời gian làm sạch một khu vực nhiều lần mà về lâu dài còn ảnh hưởng đến cảm biến chống rơi vỡ của thiết bị.

Tấm cản của robot hút bụi bị kẹt

Một trong những nguyên nhân khiến robot hút bụi bị đi lùi là do tấm cản bị kẹt. Bộ phận này giúp cho robot hút bụi nhận biết được rằng thiết bị đang va phải chướng ngại vật để lùi lại và tìm hướng đi khác. Tuy nhiên khi tấm cản bị va đập hay vỡ, các mảnh vỡ bị kẹt lại khiến robot nhận diện sai, liên tục phải lùi lại đi theo hướng khác. Nếu không phát hiện lỗi này và khắc phục sớm, robot sẽ đi vòng quanh không bao giờ kết thúc, khiến quá trình dọn nhà kém hiệu quả.

Robot hút bụi bị lỗi phần mềm

Hầu hết các dòng robot hút bụi điều khiển bằng điện thoại thông minh được trang bị tính năng quản lý trên smartphone thông qua ứng dụng riêng. Đôi khi khó mà tránh khỏi tình trạng ứng dụng/phần mềm bị lỗi gây ra sự cố điều hướng cho sản phẩm, phổ biến nhất là lỗi robot hút bụi bị đi lùi hoặc va chạm xung quanh hay mắc kẹt ở một vị trí và không thể quay về dock sạc.

Trong trường hợp phần mềm lỗi nặng, thậm chí bản đồ dọn nhà đã được thiết lập cũng có thể bị xóa bỏ.

Cách khắc phục sự cố robot hút bụi bị đi lùi

Bước 1: Ngay khi phát hiện robot hút bụi đi lùi, bạn hãy lật ngược robot để tiến hành kiểm tra xem bánh xe có đang bị mắc kẹt mảnh vụn hay không. Sau khi loại bỏ mảnh vụn, bạn thử quay các bánh xe bằng tay để đảm bảo không còn hiện tượng mắc kẹt.

Bước 2: Kiểm tra cảm biến có bị mắc kẹt bởi mảnh vỡ nào không. Vệ sinh bộ phận này bằng khăn mềm hoặc miếng bọt biển làm sạch chuyên dụng để loại bỏ mọi bụi bẩn, giúp cảm biến nhận dạng chướng ngại vật chuẩn hơn.

Đối với trường hợp robot hút bụi bị đi lùi do lỗi phần mềm, bạn hãy thử truy cập App Store hoặc CH Play để kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất nếu có. Sau đó tiến hành đăng nhập và kết nối robot hút bụi với điện thoại để thiết lập lại bản đồ.

Khi bạn đã thử hết các thao tác trên mà chưa khắc phục được lỗi robot hút bụi bị đi lùi, hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành để được hỗ trợ sửa chữa.

Mời bạn tham khảo các sản phẩm robot hút bụi chất lượng hàng đầu hiện nay: 

• Deebot x1 omni tự động giặt giẻ
• Deebot t8 max plus lõi lọc 3 lớp
• Deebot t8 max lực hút 1500Pa
• Deebot t9 trắng
• Deebot n8 pro 3200mAh
• Deebot t8 aivi 5200mAh

Xem thêm:

Robot hút bụi bị lỗi LDS: Nguyên nhân, cách xử lý tình trạng này

Vì sao robot hút bụi chạy vòng quanh và cách xử lý hiệu quả