Lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper là lỗi gì? Tại sao tivi Casper không nhận giọng nói?

Dưới đây là một số cách để khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper, giúp trải nghiệm sử dụng tivi của bạn trở nên mượt mà hơn. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này của FPT Shop nhé.

Tại sao tivi Casper không nhận giọng nói?

Có nhiều lý do khiến tivi Casper không nhận giọng nói, trong đó có các nguyên nhân chính sau:

• Kết nối không hoàn hảo giữa tivi và remote hoặc có sự cố trong quá trình kết nối.
• Remote điều khiển của tivi Casper gặp sự cố như hết pin hoặc bị hỏng.
• Người dùng chưa cập nhật phần mềm hệ thống cho tivi Casper.
• Thực hiện thao tác không đúng khi sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Xem thêm: Gợi ý TOP 5 Tivi Android đáng mua nhất hiện nay: Giá rẻ, chất lượng hiển thị tốt

Lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper: Cách khắc phục

Dưới đây là cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper mà các bạn nên tham khảo để áp dụng.

Kiểm tra pin của remote tivi Casper

Khi remote của tivi Casper hết pin, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Để xử lý lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper trong trường hợp này, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra và thay thế tất cả các viên pin của remote, sau đó thử sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
• Nếu sau khi thay pin mà bạn vẫn không thể sử dụng tính năng này, đồng thời khi bạn bấm các nút chức năng khác mà remote vẫn không hoạt động thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy remote của tivi Casper đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể nhờ thợ sửa chữa tivi kiểm tra và xử lý vấn đề, hoặc bạn cũng có thể mua một chiếc remote mới để thay thế.

Điều chỉnh cách dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper

Nếu remote của tivi Casper không nhận giọng nói, nguyên nhân có thể là do người dùng thao tác không đúng cách hoặc không gian sử dụng quá ồn ào. Trong trường hợp này, bạn cần tạo ra một không gian yên tĩnh, sau đó tiến lại gần tivi và thử lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Nếu không có vấn đề về cài đặt hoặc phần mềm, bạn sẽ có thể sử dụng tính năng này một cách dễ dàng.

Khắc phục sự cố kết nối giữa tivi Casper và remote

Để sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper, trước tiên bạn cần kết nối remote với tivi. Tuy nhiên, có thể người dùng quên thực hiện quá trình kết nối, hoặc quá trình này có thể gặp sự cố, làm cho tính năng không hoạt động. Cách thực hiện quá trình kết nối như sau:

Bước 1: Nhấn vào nút có màu sắc trên remote của tivi Casper.

Bước 2: Đứng gần tivi, nhấn đồng thời 2 phím "OK" và phím "HOME" trên remote để bắt đầu quá trình kết nối. Quá trình này chỉ mất vài giây, khi hoàn thành, hệ thống sẽ hiển thị thông báo kết nối thành công. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quá trình này có thể gặp sự cố và không thể hoàn thành kết nối.

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Trở về giao diện chính của tivi Casper, sau đó vào mục "Cài đặt" (biểu tượng hình bánh răng), chọn mục "Điều khiển từ xa và phụ kiện".

Bước 2: Kiểm tra xem remote có đang kết nối qua Bluetooth không. Nếu đúng, chọn tên của remote và nhấn "OK", sau đó chọn "Bỏ ghép nối".

Sau khi đã bỏ ghép nối, hãy thực hiện lại các bước kết nối như đã hướng dẫn ở trên. Lần này, kết nối sẽ hoàn thành thành công, cho phép bạn sử dụng tính năng điều khiển bằng giọng nói một cách dễ dàng.

Kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi Casper

Để kiểm tra xem có cần cập nhật phần mềm mới cho tivi Casper không, bạn có thể vào phần "Cài đặt". Nếu có cập nhật, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để cập nhật phiên bản mới nhất. Điều này có thể giúp khắc phục một số lỗi cơ bản trên tivi Casper, bao gồm cả vấn đề liên quan đến tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Reset tivi Casper

Việc khôi phục cài đặt gốc (reset) trên tivi Casper là một giải pháp để khắc phục lỗi khi tivi không nhận giọng nói. Quá trình này sẽ đưa tivi Casper về lại thiết lập như khi mới mua. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng mọi dữ liệu, cài đặt và ứng dụng đã được tải trước đó sẽ bị xóa. Do đó, các bạn nên cân nhắc trước khi thực hiện. Cách reset tivi Casper như sau:

Bước 1: Truy cập vào mục "Cài đặt" (biểu tượng hình bánh răng).

Bước 2: Chọn mục "Bộ nhớ và đặt lại".

Bước 3: Tiếp tục chọn "Thiết lập lại dữ liệu ban đầu", sau đó chọn "Xóa mọi thứ".

Bước 4: Nhập mã PIN của tivi Casper và đợi quá trình reset hoàn tất.

Sau khi reset, bạn sẽ cần kết nối tivi với remote để sử dụng lại tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.

Lưu ý: Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành (nếu còn trong thời gian bảo hành) hoặc đến cửa hàng sửa chữa tivi để được hỗ trợ.

Tạm kết

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu cách khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper một cách đơn giản và dễ dàng nhất. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc có thắc mắc nào cần được giải đáp, hãy để lại bình luận ngay dưới bài viết để FPT Shop hỗ trợ bạn nhanh nhất nhé!

Xem thêm:

• Tivi Casper của nước nào? Có tốt không? Những lý do nên mua tivi Casper là gì?
• So sánh tivi Casper và Samsung, nên mua tivi hãng nào?

Nếu bạn đang tìm mua một chiếc tivi chất lượng, giá cả phải chăng, chế độ bảo hành tốt và có nhiều ưu đãi thì có thể tham khảo thêm tại website của FPT Shop nhé. Xem nhanh các dòng tivi đang kinh doanh ở FPT Shop tại đây:

• Tivi chính hãng