Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại TP.HCM, Hà Nội và các tỉnh thành khác

1 năm trước

Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại TP.HCM, Hà Nội và các tỉnh thành khác

Hiểu biết về trung tâm bảo hành máy giặt LG để liên hệ khi gặp sự cố là điều cần thiết để bạn có thể khắc phục vấn đề khi sử dụng dòng máy giặt LG. Cùng xem bài viết dưới đây để nắm thông tin chi tiết về trung tâm bảo hành máy giặt LG và chính sách bảo hành đầy đủ nhé!

Chia sẻ:

Thông tin về trung tâm bảo hành máy giặt LG và chế độ bảo hành máy giặt LG sẽ được trình bày đầy đủ trong bài viết sau. FPT Shop cũng sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG. Mời bạn theo dõi!

Thông tin về trung tâm bảo hành máy giặt LG

Số tổng đài

Khi cần sự tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật hay bảo hành máy giặt LG, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài của hãng là 18001503 (không tính cước gọi).

Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cung cấp thông tin khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp. Thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, thời gian lắp đặt máy, số serial/model máy và tình trạng lỗi của máy.

Thời gian tiếp nhận thông tin

Tổng đài trung tâm bảo hành LG tiếp nhận thông tin vào tất cả các ngày trong tuần. Cụ thể như sau:

Thứ 2 - Thứ 6: 8h - 21h.
Thứ 7 và Chủ Nhật: 8h - 17h30.

Sau khi tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, sẽ có kỹ thuật viên liên lạc trực tiếp với khách hàng và đến nhà để sửa chữa máy giặt.

Thường thì thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng là trong khoảng 24 - 48 giờ (tính trong giờ hành chính, không làm việc Thứ 7 và Chủ Nhật).

Thông tin về chế độ bảo hành máy giặt LG

Thời hạn bảo hành

Tính từ ngày mua máy giặt LG, thời hạn bảo hành sản phẩm là 24 tháng. Thời hạn này không được quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất (đối với máy giặt LG được kích hoạt bảo hành điện tử hoặc có hoá đơn mua hàng) hoặc 30 tháng (đối với máy giặt LG không được kích hoạt bảo hành điện tử hoặc không có hoá đơn mua hàng).

Điều kiện bảo hành

Sau đây là điều kiện bảo hành chung mà LG áp dụng:

Máy giặt được sản xuất, lắp ráp, gia công và nhập khẩu chính hãng bởi công ty LG Electronics, công ty này hoặc các nhà phân phối chính thức được hãng uỷ quyền phân phối sản phẩm trên thị trường Việt Nam.
Máy giặt còn trong thời hạn bảo hành.
Tên model trên hoá đơn mua hàng và phiếu bảo hành (hoặc hoá đơn Giá trị gia tăng của Bộ Tài chính), thông tin bảo hành điện tử cần phải trùng với tên model máy.
Máy giặt bị trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
Máy giặt, nhãn máy, kiểu máy và số máy còn nguyên dạng.
Máy giặt là sản phẩm quà tặng có nhãn hiệu chính của LG hoặc là đồ trưng bày (sản phẩm mới).
Máy giặt không nằm trong nhóm “Từ chối bảo hành" được quy định ở phần kế tiếp.

Tìm hiểu thêm về trung tâm bảo hành Realme TP.HCM để nắm rõ địa chỉ hỗ trợ sửa chữa điện thoại uy tín.

Sản phẩm bị từ chối bảo hành

Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành tại LG nếu thuộc trường hợp dưới đây:

Máy giặt không còn phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị nhàu nát, không đọc được.
Phiếu bảo hành có dấu hiệu chỉnh sửa thông tin, tẩy xoá hoặc rách, không đọc được mã vạch, số serial và các thông số kỹ thuật khác.
Máy giặt bị lỗi do rơi rớt, va đập, hoạt động không đúng yêu cầu về nguồn nước, nguồn điện áp hoặc lỗi lắp đặt và sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
Máy giặt bị hư hỏng do trường hợp bất khả kháng như hoả hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất,... hoặc các nguyên nhân về cơ học, hoá học và sinh học trong quá trình vận chuyển, lắp đặt và vận hành.
Máy giặt bị hư hỏng do người dùng tự ý sửa chữa, thay linh kiện, có sự can thiệp của bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành uỷ quyền chính thức của CTCP TARA.
Không bảo hành phụ kiện đi kèm như bộ điều khiển, dây nối, dây cáp, các phụ kiện điện tử, gia dụng như dao, ly, roong,...
Không bảo hành chi tiết hao mòn như bóng đèn, lưỡi dao, nhông truyền, khớp nối, chi tiết thuỷ tinh,...
Không bảo hành vết trầy xước, rỉ sét, ố bẩn, ăn mòn do điều kiện bảo quản.
Phiếu bảo hành có hiệu lực 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất, phụ thuộc vào điều kiện nào đến trước.

Đổi trả sản phẩm

Hiện tại, hãng LG chưa có chính sách về việc đổi trả sản phẩm. Những trường hợp sản phẩm đổi mới đáp ứng điều kiện sau đây sẽ được trung tâm bảo hành LG xác nhận đổi cho khách hàng:

Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi là sản phẩm chính hãng của LG.
Sản phẩm thuộc 1 trong 2 trường hợp sau: Thứ nhất, sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo tiêu chí của hãng nhưng cả hãng và khách hàng đều thoả thuận đổi sang sản phẩm mới. Thứ hai, sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo tiêu chí của hãng, khách hàng trả thêm khoản phí để đổi sang sản phẩm mới theo thoả thuận với hãng.

Trường hợp sản phẩm được bảo hành miễn phí

Những trường hợp bảo hành máy giặt LG miễn phí bao gồm:

Máy giặt còn trong thời hạn được bảo hành.
Máy giặt bị hư hỏng hoặc bị lỗi do nhà sản xuất.
Những thông tin về kiểu máy, số serial, số model trên máy còn nguyên vẹn, đọc được rõ ràng, không bị chỉnh sửa, cạo, chắp vá hay dán đè lên bởi bất kỳ vật nào khác.
Số serial và số model máy phải trùng khớp với thông tin số serial và số model trên phiếu bảo hành.

Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG

Kích hoạt qua website

Sau khi lắp đặt máy giặt LG, để có thể đảm bảo quyền lợi cho mình, bạn nên yêu cầu cửa hàng hoặc đại lý kích hoạt bảo hành điện tử. Điều này sẽ giúp bạn nhận được chính sách hỗ trợ khi mua máy giặt LG chính hãng.

Thường thì cửa hàng/đại lý sẽ kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm trên website chính thức của LG thông qua tài khoản đăng nhập do hãng LG cung cấp. Bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ hãng sau khi kích hoạt bảo hành điện tử thành công.

Lưu ý: Việc kích hoạt bảo hành điện tử trên website chính thức của LG chỉ dành cho cửa hàng hoặc đại lý uỷ quyền trực tiếp của hãng.

Kích hoạt qua tổng đài

Bạn có thể tự gọi lên tổng đài LG qua hotline 18001503 để kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt.

Các thông tin bạn cần chuẩn bị để cung cấp cho nhân viên tư vấn là họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số serial máy, số model máy và ngày mua.

Kích hoạt qua tin nhắn SMS

Cách tiếp theo là bạn nhắn tin cho tổng đài để kích hoạt bảo hành điện tử:

Bước 1: Nhắn tin theo cú pháp LGDK [số serial] rồi gửi đến tổng đài 6060.
Bước 2: Gọi đến cửa hàng/đại lý nơi mua máy giặt hoặc tổng đài LG 18001503 và đọc số serial máy để được hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử.

Hệ thống trung tâm bảo hành LG

Trung tâm bảo hành LG ở Hà Nội

STT	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Số điện thoại/FAX
1	Số 27 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội	Laptop	02438378188
2	Số 23 Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
3	Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, Số 9 Đào Duy Anh, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
4	Số 54, Tổ 5, Thị trấn Xuân Mai, Q. Chương Mỹ, TP. Hà Nội	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503

Trung tâm bảo hành LG ở TP. HCM

STT	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Số điện thoại/FAX
1	55 Sương Nguyệt Ánh, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM	Điện thoại di động, laptop, tivi, tủ lạnh, lò vi sóng, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	2839260424
2	18C Phan Văn Trị, P. 10, Q. Gò Vấp, TP. HCM	Điện thoại di động, laptop, tivi, tủ lạnh, lò vi sóng, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	2838143929

Trung tâm bảo hành LG ở Đà Nẵng

STT	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Số điện thoại/FAX
1	274 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng	Laptop	2363646222
2	202 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng	Điện thoại di động, tivi, lò vi sóng, dàn máy	2363749013

Trung tâm bảo hành LG ở Hải Phòng

STT	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Số điện thoại/FAX
1	Số 1, Lô 15B, Lê Hồng Phong, Q. Hải An, TP. Hải Phòng	Laptop	2253956924
2	Số 1, Lô 22B, Lê Hồng Phong, Q. Hải An, TP. Hải Phòng	Máy giặt, tivi, tủ lạnh, máy lạnh, dàn máy	18001503

Trung tâm bảo hành LG ở các tỉnh khác

STT	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Số điện thoại/FAX
1	98A, Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, Đồng Nai	Điện thoại di động, tai nghe, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	02513817650
2	23 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.1, TP. Sóc Trăng	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	02993825740
3	85 Đường Thống, P, Tân Kiên, TX. Lagi, tỉnh Bình Thuận	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	02523842449
4	328/2D Hùng Vương, P. Mỹ Long, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang	Tivi, lò vi sóng, dàn máy	02966581683
5	Quốc Lộ 1, Xã Suối Tre, TX. Long Khánh, tỉnh Đồng Nai	Tivi, dàn máy	02513783576
6	65 Lý Thường Kiệt, P.2, TX. Cao Lãnh, Đồng Tháp	Tivi, dàn máy	02773851776
7	Tổ 16 Khu Phố 1, TT. Liên Nghĩa, Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
8	175 Hùng Vương, Đông Thịnh 2, P. Mỹ Phước, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	02966581683
9	43 Đường 11, Khu Đô Thị Ven Sông, P. 2, TP. Bạc Liêu	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, dàn máy	0297813827235
10	197 Nguyễn khuyến, TP. Buôn Mê Thuột, tỉnh ĐăkLăk	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	02623952917
11	43 Mạc Đĩnh Chi, Xuân Bình, tỉnh Đồng Nai	Tivi, dàn máy	029613783576
12	4 Nguyễn Đáng, P.1, TP. Trà Vinh	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	029913999223
13	187 Nguyễn Thị Minh Khai, P.1, tỉnh Vĩnh Long	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	029703820638
14	28 Võ Thị Sáu, P.1, TP. Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long	Điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	02703820638
15	96 Lê Duẩn, Đông Hà, Quảng Trị	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	02333566667
16	138 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P.5, TP. Cà Mau	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
17	Số 83, Tổ 3, khu phố 1, Đường Hùng Vương, P. Ngô Quyền, TP. Bắc Giang	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	18001503
18	Số 24A/24B, Nguyễn Văn Thoát, Tổ 5, Phùng Chí Kiên, Bắc Kạn	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	18001503
19	Số 597 Ngô Gia Tự, Phường Ninh Xá, TP. Bắc Ninh	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	18001503
20	Số 84 Nguyễn Đình Chiểu, P.1, TP. Bến Tre	Tivi, máy lạnh	18001503
21	121B Đại Lộ Đồng Khởi, Khu Phố 5, Phường Phú Khương, TP. Bến tre	Tủ lạnh, máy giặt	18001503
22	230D Trần Hưng Đạo, TP. Quy Nhơn	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	18001503
23	Số 17 Khu nhà liền kề, Quốc lộ 14, Tân Phú, Đồng Xoài, Bình Phước	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh	18001503
24	Số 28 Đường 3 tháng 2, Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
25	Số 4 Tổ 30, Hợp Giang, TX. Cao Bằng	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
26	Số 22A/22B Tổ 5, P. Phùng Chí Kiên - TX. Bắc Kạn	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
27	Nhà 16, Tổ 4, P. Thanh Bình, TP. Điện Biên	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
28	175 Hùng Vương, P. Hội Thương, TP. Pleiku	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
29	02 Hồng Quân, Tổ 13, P. Nguyễn Trãi, TX. Hà Giang	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
30	200B Đường Biên Hòa, Trần Hưng Đạo, Phủ Lý Hà Nam	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
31	15 Nguyễn Chí Thanh, P. Tân Giang, Hà Tĩnh	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
32	194 Đại Lộ Lê Thanh Nghị, P. Lê Thanh Nghị, TP. Hải Dương	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
33	443 Cù Chính Lan, P. Phương Lâm, TP. Hoà Bình	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
34	233 đường Điện Biên, P. Lê Lợi, TP. Hưng Yên	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
35	625A Ngô Quyền, Vĩnh Lạc, Rạch Giá Kiên Giang	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
36	162 Trần Hưng Đạo, P. Thắng Lợi, TP. Kon Tum	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
37	87 Minh Khai, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Lạng Sơn	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
38	366 Hoàng Liên, P. Kim Tân, Lào Cai	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
39	153 Hùng Vương, P.2, TP. Tân An, Long An	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
40	34 Ngõ Hai Bà Trưng, P. Trần Hưng Đạo, TP. Nam Định, tỉnh Nam Định	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
41	268 Hoàng Văn Thụ, P. Nguyễn Du, TP. Nam Định	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
42	68 Nguyễn Sỹ Sách, TP. Vinh, Nghệ An	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
43	30 Phạm Văn Nghị, P. Đông Thành, Ninh Bình	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
44	666 Thống Nhất, P. Đạo Long, TP. Phan Rang - Tháp Chàm	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
45	1646 Đại Lộ Hùng Vương, Việt Trì, Phú Thọ	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
46	06N Nguyễn Huệ, P.3, TP. Tuy Hòa	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
47	233 Lý Thường Kiệt, Đồng Hới, Quảng Bình	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
48	76 Phan Chu Trinh, P. Tam Mỹ, Tam Kỳ	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
49	128 Phan Đình Phùng, P. Nguyễn Nghiêm	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
50	179 Đường Trần Phú, P. Cẩm Tây, TX. Cẩm Phả	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
51	324, Tổ 9, P. Chiềng Lề, TP. Sơn La	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
52	47 Nguyễn Thị Minh Khai, Tổ 51, P. Bồ Xuyên, TP. Thái Bình	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, dàn máy	18001503
53	6, CMT8, Tổ 5, P. Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
54	68A Đường CMT8, tổ 6, P. Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
55	Lô 18, Đông Bắc Ga, đường Dương Đình Nghệ, P. Đông Thọ, TP. Thanh Hoá	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
56	33 Trần Phú, Ba Đình, Bỉm Sơn, Thanh Hóa	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
57	15A Trường Chinh, P. Xuân Phú, TP. Huế, Thừa Thiên Huế	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
58	149 Lê Đại Hành, P.1, TP. Mỹ Tho	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
59	297 Quang Trung, tổ 27, P. Phan Thiết, TP. Tuyên Quang	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
60	Số 58 Trần Quốc Tuấn, TP. Vĩnh Yên	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng	18001503
61	Số 52, đường Trần Hưng Đạo, Tổ 10, P. Hồng Hà, TP. Yên Bái	Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, dàn máy	18001503
62	Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ	Tai nghe	18001503

Tạm kết

Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về các trung tâm bảo hành máy giặt LG và chế độ bảo hành đầy đủ. Hy vọng rằng nội dung này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn sử dụng thiết bị bền bỉ và an toàn!

Mua máy giặt chính hãng tại FPT Shop để nhận chính sách bảo hành đầy đủ giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng.

Xem thêm:

Chủ đề

thủ thuật gia dụng

điện gia dụng