Xu hướng người dùng chọn mua online vì giá tốt hơn, dịch vụ không đổi

Tại sao xu hướng mua hàng online lại “bùng nổ”?

Mua hàng online hay mua hàng trực tuyến là quá trình giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ thông qua Internet. Người mua có thể truy cập vào các trang web bán hàng, các trang mạng xã hội hoặc ứng dụng mua sắm và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ muốn mua, thực hiện thanh toán rồi đợi nhận hàng được giao đến địa chỉ đã lựa chọn.

Tại Việt Nam, xu hướng mua sắm online đã xuất hiện từ lâu nhưng từ đầu năm 2020 đến nay - khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát thì nó mới thực sự chuyển biến mạnh mẽ và rõ ràng. Điều này diễn ra do yêu cầu giãn cách xã hội, hạn chế tiếp xúc và cả sự tiện lợi mà hình thức mua hàng online mang lại.

Tham gia mua sắm trực tuyến, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích vượt trội như:

• Mua hàng tiện lợi: Một trong những lợi ích hàng đầu mà mua hàng online mang lại cho khách chính là có thể chủ động chốt đơn mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại/ipad/máy tính/... có kết nối với Internet.
• Tiết kiệm thời gian - công sức: Thay vì tốn thời gian - công sức di chuyển tới cửa hàng truyền thống cách xa nơi ở hay ngồi hàng giờ đồng hồ ở các cửa hàng truyền thống mà chưa chắc đã tìm được sản phẩm ưng ý thì chỉ cần một cú click, sản phẩm đã có trong giỏ hàng, chờ thanh toán và giao hàng tới tay.
• Đa dạng lựa chọn: Khách hàng có thể dễ dàng cân nhắc, tham khảo sản phẩm với mức giá được niêm yết rõ ràng cùng đánh giá thực tế từ những người mua hàng trước đó khi sắm đồ online. Không chỉ vậy, hiện nay còn có nhiều trang web và kênh review sản phẩm chất lượng, giúp bạn có thể tìm hiểu sản phẩm kỹ hơn trước khi quyết định mua.
• Mức giá cạnh tranh: Nhờ không phải chịu thêm các khoản phí như thuê mặt bằng hay trả lương nhân viên bán hàng trực tiếp nên các shop online thường đưa ra mức giá cạnh tranh hơn so với cửa hàng truyền thống. Điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm với một mức chi phí hợp lý hơn.

Mua hàng online có đảm bảo không? Cách phòng tránh rủi ro khi mua online

Mua hàng online mang lại sự tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn một số rủi ro như hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, giao sai sản phẩm hay các vấn đề liên quan tới bảo mật thông tin cá nhân. Tuy vậy, khách hàng có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách cách sau:

• Lựa chọn nền tảng uy tín: Chỉ mua hàng trên các trang thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến có độ tin cậy cao và được nhiều người đánh giá tốt.
• Kiểm tra đánh giá sản phẩm: Đọc kỹ nhận xét, đánh giá từ người mua trước để có cái nhìn khách quan về sản phẩm.
• Kiểm tra thông tin người bán: Đảm bảo người bán cung cấp thông tin rõ ràng, có chính sách bảo hành - đổi trả hàng minh bạch.
• Chụp lại thông tin giao dịch: Lưu giữ bằng chứng trong trường hợp cần giải quyết khiếu nại.

FPT Shop - Săn deal online giá tốt hơn, dịch vụ không đổi

Hòa cùng xu hướng mua sắm trực tuyến, FPT Shop mang tới cơ hội săn deal online với giá tốt hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ không đổi.

Chương trình ưu đãi hiện hành: Giảm giá sốc hàng loạt các sản phẩm tivi, tủ lạnh, máy giặt, robot hút bụi, đồng hồ thông minh, camera hành trình, phụ kiện,... khi mua sắm online tại FPT Shop. Số lượng ưu đãi có hạn, nhanh tay mua ngay để sở hữu sản phẩm chất lượng với mức giá giảm cực sốc!

>>> Chi tiết xem tại:

https://fptshop.com.vn/collection/d2c-ho-chi-minh

https://fptshop.com.vn/collection/gia-re-so-2-khong-ai-so-1

Ngoài đáp ứng nhu cầu về giá, FPT Shop còn duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao, nhằm mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và tiện lợi. Cụ thể:

• Thanh toán an toàn, tiện lợi: Thanh toán nhanh chóng, tích hợp nhiều phương thức thanh toán, hỗ trợ trả góp 0% và bảo mật thông tin tuyệt đối.
• Sản phẩm chính hãng: 100% Hàng chính hãng, chất lượng với đầy đủ chế độ bảo hành.
• Miễn phí lắp đặt, giao hàng nhanh chóng: Hỗ trợ lắp đặt tại nhà miễn phí hoàn toàn và cam kết giao hàng trong 24 giờ.
• Hỗ trợ kỹ thuật qua video call: Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng video call từ xa để hỗ trợ khách hàng giải quyết nhanh chóng khi sản phẩm gặp sự cố.