Tổng đài Timo là gì? Tất tần tật các thông tin về tổng đài Timo mà bạn cần biết

Timo là ngân hàng số đầu tiên tại Việt Nam, mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách hàng. Hoạt động dựa trên ứng dụng tài chính và website, Timo cho phép bạn thực hiện hầu hết các giao dịch như tại một ngân hàng truyền thống nhưng hoàn toàn trực tuyến, đặc biệt là ở mọi lúc mọi nơi. Timo cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng như: Mở tài khoản thanh toán, gửi tiết kiệm, mua sắm trực tuyến, quản lý tài chính cá nhân,...

Nhiều khách hàng nhầm lẫn Timo với dịch vụ ngân hàng điện tử E-Banking của các ngân hàng truyền thống. Tuy nhiên, Timo là một ngân hàng số vận hành trên nền tảng riêng, được thiết kế và phát triển độc lập, không phụ thuộc vào hệ thống của bất kỳ ngân hàng truyền thống nào. Ứng dụng Timo được thiết kế đơn giản, dễ dàng thao tác cho mọi đối tượng sử dụng.

FPT Shop sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cơ bản cũng như cách thức liên hệ của tổng đài Timo qua bài viết này.

Một số thông tin về dịch vụ tổng đài Timo 

Tổng đài Timo là gì? 

Tổng đài Timo là kênh dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 chính thức được cung cấp bởi ngân hàng Timo. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống tự động hiện đại, tổng đài Timo luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Tổng đài Timo cung cấp đa dạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

• Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Timo, hướng dẫn sử dụng ứng dụng Timo, cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi,…
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,…
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Timo.
• Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật khi sử dụng ứng dụng Timo.

Thông tin liên hệ tổng đài Timo 

Tổng đài Timo là kênh liên lạc chính thức dành cho khách hàng khi cần hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và báo cáo lỗi. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, hiện nay Timo cung cấp hai đầu số riêng biệt hỗ trợ trong nước và quốc tế. 

Tổng đài hỗ trợ: 

• Trong nước: 1800 6788 (miễn phí cước gọi).
• Quốc tế: 028 7300 8466 (miễn phí cước gọi).

Để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, Timo cung cấp thêm một số kênh liên lạc tiện lợi như email, website và Facebook.

• Email: care@timo.vn 
• Website: https://timo.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/yourtimo/ 

Với nhiều kênh liên lạc đa dạng bạn có thể dễ dàng kết nối với Timo để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Thông tin hotline Timo Hangout 

Ngoài số tổng đài và trụ sở chính, Timo còn có Timo Hangout – nơi bạn có thể nhận thẻ Timo và được tư vấn về các dịch vụ, sản phẩm của Timo. Dưới đây là thời gian làm việc của Timo Hangout tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ:

Timo Hangout Thành phố Hồ Chí Minh 

• Địa chỉ văn phòng: Số 258 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 08h00 – 20h00
• Số điện thoại: 1800 6788

Timo Hangout Hà Nội

• Địa chỉ văn phòng: Số 318 P. Huế, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam.
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 08h00 – 20h00
• Số điện thoại: 1800 6788 

Timo Hangout Đà Nẵng 

Địa chỉ văn phòng: Số 23 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu.

Giờ làm việc:

Thứ 2 – Thứ 6: 

• Buổi sáng: 08h30 – 12h00 
• Buổi chiều: 13h00 – 17h30

Thứ 7: 08h30 – 12h00

Số điện thoại: 1800 6788

Timo Hangout Cần Thơ 

Địa chỉ văn phòng: 79A Trần Phú, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ.

Giờ làm việc: 

Thứ 2 – Thứ 6: 

• Buổi sáng: 08h30 – 12h00 
• Buổi chiều: 13h00 – 17h30

Thứ 7: 08h30 – 12h00

Số điện thoại: 1800 6788

Tạm kết

Qua bài viết trên, FPT Shop đã cung cấp cho bạn các thông tin cơ bản cũng như cách thức liên hệ của tổng đài Timo. Với dịch vụ đa dạng, ưu điểm vượt trội và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, tổng đài Timo luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn mọi lúc mọi nơi.

Xem thêm: 

• Timo Plus: Ứng dụng ngân hàng số với nhiều tiện ích độc đáo cho người sử dụng
• Biz MB Bank là gì? Nền tảng ngân hàng số này có gì hấp dẫn các doanh nghiệp?

Bạn có thể sử dụng một chiếc điện thoại Samsung để liên hệ với tổng đài của Timo một cách dễ dàng. FPT Shop cung cấp đa dạng các mẫu điện thoại Samsung chất lượng với giá cả phải chăng. Xem ngay tại đây.

Điện thoại Samsung