:quality(75)/estore-v2/img/fptshop-logo.png){kind=logo}
:quality(75)/so_tong_dai_fpt_play_thumb_cead2083ce.jpg)
:quality(75)/Phuong_Anh_5be0b8e823.jpg){kind=small}
Cập nhật số tổng đài FPT Play - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7 và giải đáp các thắc mắc chi tiết
Tổng đài FPT Play là đường dây nóng tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng. Bộ phận này có nhiệm vụ giải quyết các sự vụ phát sinh và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình dùng FPT Play. Cập nhật số tổng đài FPT Play mới nhất trong bài viết bên dưới đây.
FPT Play là một trong những nền tảng giải trí hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho người dùng hàng ngàn bộ phim, chương trình truyền hình và các giải đấu thể thao hấp dẫn. Để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả, tổng đài FPT Play luôn sẵn sàng kết nối, giải đáp mọi thắc mắc, từ đăng ký tài khoản, cài đặt ứng dụng đến việc khắc phục sự cố kỹ thuật. Xem chính xác số tổng đài FPT Play trong bài viết bên dưới đây của FPT Shop.
Giới thiệu đôi nét về FPT Play
FPT Play là một nền tảng xem phim và truyền hình trực tuyến, do Công ty Cổ phần Viễn thông FPT phát triển. Điểm mạnh của dịch vụ này nằm ở kho nội dung phong phú với những bộ phim bom tấn được cập nhật liên tục, cùng tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh chóng và chất lượng hình ảnh vượt trội. Từ đó mang lại cho người dùng trải nghiệm giải trí tối ưu.
Ứng dụng cung cấp đa dạng các thể loại giải trí, phù hợp cho mọi độ tuổi, từ phim truyện, chương trình truyền hình đến nội dung dành riêng cho trẻ em như phim hoạt hình. Bên cạnh thư viện phim đa dạng, người dùng còn có cơ hội theo dõi hơn 150 kênh truyền hình trong và ngoài nước, bao gồm các kênh phổ biến như VTV3, VTV6, VTVCab, VTC, HTV và Cartoon Network.
Dịch vụ hỗ trợ trên nhiều nền tảng, cho phép người dùng truy cập dễ dàng từ điện thoại, máy tính và Android TV. FPT Play cũng mang đến tùy chọn xem miễn phí một số nội dung hoặc nâng cấp lên tài khoản cao cấp để tận hưởng trọn vẹn kho nội dung đặc sắc hơn.
Vai trò của tổng đài FPT Play
Tổng đài FPT Play là kênh liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và nhà cung cấp, giúp đảm bảo trải nghiệm sử dụng FPT Play luôn suôn sẻ và tuyệt vời nhất:
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết về các gói dịch vụ, tính năng, và khuyến mãi của FPT Play.
- Hướng dẫn cài đặt: Giúp khách hàng cài đặt ứng dụng trên các thiết bị như điện thoại, máy tính và Android TV một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Giải quyết sự cố kỹ thuật: Hỗ trợ khắc phục các vấn đề về kết nối, chất lượng truyền tải hoặc lỗi ứng dụng nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
- Hỗ trợ đăng ký và nâng cấp tài khoản: Tư vấn về các gói tài khoản, hướng dẫn nâng cấp để tiếp cận nhiều nội dung đặc sắc hơn.
- Chăm sóc khách hàng: Lắng nghe phản hồi, thắc mắc từ người dùng và cung cấp các giải pháp tối ưu, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Số tổng đài FPT Play mới nhất
Số tổng đài FPT Play là 19006600. Tổng đài FPT Play sẽ hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho người dùng, từ việc tư vấn dịch vụ, hướng dẫn cài đặt đến giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Thông qua tổng đài, khách hàng có thể dễ dàng giải đáp thắc mắc, khắc phục sự cố kết nối, đăng ký hoặc nâng cấp tài khoản, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm giải trí trên nền tảng này.
Tổng đài chăm sóc khách hàng FPT Play hoạt động liên tục 24/7, kể cả lễ Tết. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng túc trực, cung cấp tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn khách hàng kịp thời bất cứ khi nào có nhu cầu.
Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của FPT Play
Bên cạnh số tổng đài FPT Play, khách hàng cũng có thể liên hệ hỗ trợ miễn phí qua địa chỉ email hotrofptplay@fpt.com. Khi gửi email, hãy đảm bảo tiêu đề và nội dung được trình bày rõ ràng, cụ thể để tránh trường hợp thư bị lọc vào hộp thư rác. Điều này sẽ giúp yêu cầu của bạn được FPT Play tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng hơn.
Trang Fanpage
Nếu thấy phản hồi qua email mất nhiều thời gian, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến FPT Play thông qua Fanpage chính thức tại: https://www.facebook.com/fptplay. Tại đây, bạn có thể trao đổi trực tiếp với admin để được giải đáp nhanh chóng. Đây cũng là phương thức hiệu quả nhất nếu bạn cần gửi kèm hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình để minh họa vấn đề rõ ràng hơn.
Tạm kết
Trên đây là số tổng đài FPT Play được cập nhật mới và chính xác nhất cùng các phương thức liên hệ khác. Hy vọng những thông tin này sẽ hỗ trợ người dùng khi cần đến sự trợ giúp từ tổng đài FPT Play.
Tại FPT Shop có sẵn nhiều mẫu điện thoại màn hình lớn, độ phân giải cao để bạn có trải nghiệm tốt hơn khi xem phim hay truyền hình trực tuyến trên FPT Play. Tham khảo các mẫu Samsung mới nhất ở đây:
Xem thêm:
