Tiki Trading là gì? Khám phá không gian mua bán uy tín và chất lượng hàng đầu tại Việt Nam

Nếu bạn đang tìm kiếm một địa chỉ mua bán được cam kết về chất lượng sản phẩm, có dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và nhiều ưu đãi hấp dẫn, thì Tiki Trading đích thực là nơi mua sắm online mà bạn không thể bỏ qua.

Tiki Trading là gì?

Tiki Trading là gian hàng trực tuyến có các sản phẩm được phân phối và bán trực tiếp bởi chính Tiki Việt Nam. Cụ thể, Tiki sẽ tự nhập vào trực tiếp sản phẩm từ các nhà sản xuất, các thương hiệu lớn để phân phối và bán cho khách hàng thông qua website hoặc app của mình.

Tiki Trading được ra mắt vào tháng 03/2010, đây là một bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển của Tiki nhằm mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Điểm nổi bật của Tiki Trading đó chính là luôn đảm bảo tính chất lượng và nguồn gốc xuất xứ cho sản phẩm, giúp người tiêu dùng yên tâm khi mua sắm qua mạng.

Các nhóm sản phẩm chính tại Tiki Trading

Theo thống kê, trang thương mại điện tử này đang phân phối khoảng hơn 300.000 sản phẩm đa dạng. Cụ thể hiện tại Tiki Trading có bán các mặt hàng như:

• Điện tử - công nghệ: Các sản phẩm điện tử như điện thoại, laptop, máy tính bảng, máy ảnh,... từ nhiều thương hiệu lớn.
• Điện gia dụng: Những thiết bị gia dụng như tủ lạnh, máy giặt, quạt,...
• Chăm sóc sức khỏe: Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp nội địa hoặc được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,...
• Sản phẩm cho mẹ và bé: Sữa, bỉm, đồ chơi, quần áo,...
• Sách và văn phòng phẩm: Các loại sách, vở, bút viết, giấy in ấn,... phục vụ nhu cầu học tập và văn phòng.

Đặc biệt, dòng sản phẩm sách chính hãng rất được khách hàng yêu thích và đây cũng là thế mạnh của Tiki Trading. Các đầu sách mới xuất bản được Tiki nhanh chóng nhập về và cung cấp với giá cả cạnh tranh. Đây là lợi thế lớn giúp Tiki Trading thu hút được đông đảo độc giả, nhất là giới trẻ.

Những ưu điểm đặc biệt của Tiki Trading

Cam kết hàng chính hãng 100%

Một điểm đặc biệt của Tiki Trading đó là việc luôn cam kết chính hãng 100%. Điều này có nghĩa là tất cả các sản phẩm được cung cấp đều là hàng chính hãng, không qua trung gian, không hàng giả, hàng nhái. Đồng thời, Tiki còn cam kết hoàn tiền 111% nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng, giúp người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm khi mua sắm trên nền tảng này.

Để đảm bảo rằng sản phẩm đến tay người tiêu dùng là chính hãng, Tiki Trading đã tạo ra các chính sách và quy trình kiểm tra nghiêm ngặt. Đầu tiên, sản phẩm sẽ được vận chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến kho hàng lưu trữ của Tiki Trading. Sau đó chúng còn được đội ngũ chuyên gia của Tiki tiến hành kiểm tra và thẩm định đầy đủ các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn trước khi đem đi đóng gói và vận chuyển.

Có lẽ nhờ vào sự nghiêm túc, uy tín và an toàn luôn được đặt lên hàng đầu mà Tiki Trading đã xây dựng được niềm tin từ phía khách hàng và ghi tên mình vào top những sàn thương mại điện tử nổi tiếng nhất Việt Nam hiện nay.

Sản phẩm đa dạng và phong phú

Tiki Trading cung cấp đa dạng các loại sản phẩm từ điện tử, điện máy, thời trang, đồ chơi, đồ dùng gia đình đến sách vở, đồ dùng văn phòng,... với nhiều thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước. Từ đó khách hàng hoàn toàn có thể dễ dàng lựa chọn và mua sắm các sản phẩm ưa thích một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất ở bất kỳ không gian và thời gian nào mình muốn.

Đóng gói hàng kỹ lưỡng

Việc đóng gói hàng hóa kỹ lưỡng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự an toàn và chất lượng cho sản phẩm. Tiki Trading hiểu rõ điều này và luôn đặt khâu đóng gói lên hàng đầu. Nhờ vào việc này, các sản phẩm được bảo quản tốt hơn, giảm thiểu rủi ro hỏng hóc trong quá trình vận chuyển và lưu kho.

Nếu bạn đã từng mua sắm qua Tiki Trading có lẽ sẽ phải bất ngờ về độ kỹ lưỡng của họ. Dù sản phẩm đó chỉ là một quyển sách vẫn được bọc bởi nhiều lớp chống sốc và đặt trong thùng bìa carton có logo thương hiệu. Việc này giúp tạo ra ấn tượng chuyên nghiệp và tinh tế trong phong cách kinh doanh của Tiki Trading. 

Nhiều ưu đãi hấp dẫn

Một trong những ưu điểm lớn của Tiki Trading chính là thường xuyên có những ưu đãi hấp dẫn đối với các sản phẩm trong gian hàng. Tiki Trading cũng thường tổ chức các đợt Sale lớn như Sinh nhật Tiki, ngày hội giảm giá,... Khi đó, người tiêu dùng sẽ có cơ hội mua sắm với mức giá ưu đãi cực kỳ hấp dẫn, từ đó tiết kiệm được không ít chi phí cho bản thân.

Có thể bạn chưa biết, Tiki Trading vận hành bằng cách nhập sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất, không thông qua bất kỳ đại lý hay đối tác trung gian nào cả. Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn giảm bớt các chi phí trung gian, từ đó giúp cho giá thành của sản phẩm trở nên rẻ hơn khá nhiều so với khi mua từ các kênh thương mại điện tử khác.

Chất lượng dịch vụ tốt

Đặc biệt, Tiki Trading còn chú trọng đến chất lượng phục vụ tới từng khách hàng của mình. Từ quá trình đặt hàng, giao hàng đến chính sách đổi trả, hoàn tiền,... đều được doanh nghiệp này chăm sóc và xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, giúp mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Tiki Trading hoạt động thường trực từ 8h sáng đến 21h tối các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày nghỉ.

Ngoài ra, trong trường hợp khách hàng phát hiện ra sản phẩm mua từ Tiki Trading có vấn đề về chất lượng trong vòng 7 ngày đầu tiên, Tiki Trading cam kết sẽ xử lí và đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp nhất.

Thời gian giao hàng nhanh và linh hoạt

Thay vì phải chờ đợi hàng ngày hoặc thậm chí hàng tuần như giao hàng truyền thống, khách hàng có thể lựa chọn nhiều tùy chọn giao hàng khác nhau, phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ. 

Tiki Trading cung cấp dịch vụ giao hàng siêu tốc gọi là Tiki Now, trong đó chúng ta có thể nhận hàng trong vòng 1 ngày hoặc thậm chí chỉ trong 2 giờ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng dịch vụ giao hàng siêu tốc này chỉ áp dụng cho các sản phẩm có sẵn tại kho hàng và giao trong khu vực thành phố như Đà Nẵng, Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh.

Ngoài ra, Tiki Trading cũng cung cấp dịch vụ Tiki Fast - giao hàng tiết kiệm, phù hợp cho những khách hàng có nhu cầu nhận hàng trong khoảng thời gian linh hoạt hơn khi họ có thể chọn thời gian nhận phù hợp với lịch trình cá nhân mà không cần lo lắng việc bị bỏ lỡ.

Chính sách hậu mãi hấp dẫn

Ở Tiki Trading, khách hàng được hưởng chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng thành công. Điều này có nghĩa là nếu sản phẩm mà bạn mua có bất kỳ lỗi gì từ phía nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, bạn có thể yên tâm đổi trả sản phẩm đó trong thời gian quy định. 

Ngoài ra, ngay cả khi hết thời hạn đổi trả 30 ngày, khách hàng vẫn được hưởng các chính sách bảo hành cho hàng chính hãng nếu gặp phải vấn đề. Bạn có thể gửi sản phẩm về trung tâm chăm sóc khách hàng của Tiki để được hỗ trợ. Hoặc nếu hàng hoá đó của bạn thuộc các thương hiệu cụ thể, bạn cũng có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng đó để được kiểm tra và sửa chữa.

Điều này giúp Tiki Trading tạo ra một sự khác biệt lớn và thu hút người tiêu dùng, nâng cao uy tín và vị thế của mình trên thị trường mua sắm trực tuyến tại Việt Nam.

Những thách thức của Tiki Trading

Bên cạnh cơ hội, Tiki Trading cũng phải đối mặt với không ít thử thách trong môi trường kinh doanh không ngừng biến động như hiện nay.

Chi phí vận hành cao

Để cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cho khách hàng, Tiki Trading phải tự nhập hàng từ nhà sản xuất, điều này đã dẫn đến chi phí vận hành cao, từ phí nhập vào, lưu kho đến chi phí vận chuyển. Điều này làm tăng giá thành sản phẩm, khiến cho Tiki Trading có thể bị quay lưng bởi nhiều khách hàng thân thiết.

Sự cạnh tranh gay gắt trong và ngoài nước

Một trong những thách thức lớn nhất mà Tiki Trading đang phải đối mặt đó là sự cạnh tranh gay gắt từ các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon, Alibaba, Shopee, Lazada, Tiktok Shop,... Đặc biệt là sự cạnh tranh từ Shopee - một đối thủ lớn đang phát triển cực mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam. 

Việc mở rộng danh mục hàng hóa

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, Tiki Trading đang phải đối mặt với thách thức về việc mở rộng danh mục hàng hóa. Điều này đòi hỏi nguồn vốn lớn để đầu tư vào việc nhập vào, lưu trữ và quản lý sản phẩm. Ngoài ra, việc tìm kiếm và duy trì các đối tác cung cấp hàng hóa chất lượng cũng là một khó khăn không nhỏ.

Cần có nhiều chính sách sáng tạo và thu hút hơn

Để giữ chân và thu hút thêm các khách hàng mới, Tiki Trading cần phải có nhiều chính sách sáng tạo và hấp dẫn hơn. Điều này đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo trong việc xây dựng các chương trình khuyến mãi, chính sách giảm giá, cũng như việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên nền tảng trực tuyến của mình.

Cách xác định sản phẩm Tiki Trading

Hiện nay đang có ngày càng nhiều các mặt hàng khác nhau được bày bán trên Tiki, với một sản phẩm sẽ có rất nhiều nhà cung cấp khác nhau nhưng không phải tất cả đều là Tiki Trading. Nếu bạn muốn mua sắm với sự an tâm về nguồn gốc và chất lượng đạt mức tối đa thì hãy chọn những mặt hàng được bán bởi Tiki Trading nhé! 

Vậy chúng ta làm thế nào để nhận biết? FPT Shop sẽ bật mí cho bạn 2 cách cực đơn giản sau:

Cách 1: Xem tại trang mô tả sản phẩm

Dù bạn đăng nhập tại app Tiki trên điện thoại hay xem sản phẩm qua website (bằng máy tính) thì tại giao diện mô tả sản phẩm cũng đều sẽ hiển thị thông báo:

• Với ứng dụng Tiki, ngay phía dưới phần tên sản phẩm sẽ có ghi: “Cung cấp bởi Tiki Trading”.
• Với web máy tính, dưới tên sản phẩm ở bên phải màn hình sẽ hiện lên biểu tượng Tiki Trading.

Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm Tiki Trading

Để xác định sản phẩm Tiki Trading được nhanh chóng và chính xác nhất, bạn có thể thực hiện theo cách làm sau:

• Bước 1: Vào app Tiki hoặc trang web tiki.vn.
• Bước 2: Gõ tên sản phẩm muốn mua lên thanh công cụ tìm kiếm. Sau đó hệ thống sẽ hiển thị tất cả những kết quả tìm kiếm có liên quan.
• Bước 3: Thực hiện lọc sản phẩm Tiki Trading bằng cách nhấn vào biểu tượng lọc, kéo xuống phần Nhà cung cấp rồi nhấn chọn Tiki Trading.

Tuy nhiên trong một số trường hợp khi vào bộ lọc thì chúng ta lại không thấy có tuỳ chọn Tiki Trading. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy thử lại với một từ khóa sản phẩm tương tự và chọn vào một số sản phẩm hiện lên đầu tiên để kiểm tra nhé!

Tạm kết

Với bài viết trên, FPT Shop đã mang đến cho bạn rất nhiều thông tin hữu ích và thú vị về Tiki Trading rồi đúng không nào? Hy vọng qua đây sẽ giúp bạn có thể lựa chọn cho mình được một sàn thương mại điện tử phù hợp, uy tín và tiết kiệm nhất. Hãy trải nghiệm ngay Tiki Trading thôi!

Xem thêm:

• Hướng dẫn thêm địa chỉ email vào tài khoản Tiki cực dễ
• Cách liên kết tài khoản Google với ứng dụng Tiki đơn giản, nhanh chóng

Mua sắm online không phải lúc nào cũng dễ dàng với bất cứ ai, bất cứ sàn thương mại điện tử nào nhưng với FPT Shop chắc chắn sẽ giải quyết hoàn hảo những vấn đề mà bạn đang quan ngại. Bạn vừa có thể tham khảo các sản phẩm tại website và cũng vừa có thể mua sắm trực tiếp tại tất cả cơ sở FPT Shop trên toàn quốc. Còn chần chờ gì mà không khám phá ngay và tận hưởng tất cả những ưu đãi cực hấp dẫn tại FPT Shop. Xem điện thoại Samsung giá tốt tại đây.

• Điện thoại Samsung