Tại sao Apple Maps là ứng dụng bản đồ tốt nhất trên iPhone

Nếu so với Google Maps, tất nhiên về cơ sở dữ liệu vẫn chưa thể nhiều bằng vì Google Maps đã ra mắt năm 2005. Nó bắt đầu chỉ cung cấp một cách dễ dàng để nhận chỉ đường từ nơi này đến nơi khác và dần dần phát triển thành cơ sở dữ liệu toàn cầu tương tác tràn ngập thông tin. Bây giờ, Google Maps vận hành với chức năng chia sẻ và thu thập dữ liệu nhiều hơn cả chức năng bản đồ.

Apple Maps ra mắt vào năm 2012 với rất nhiều phàn nàn về việc thiếu tính năng, thiếu chính xác. Trong tám năm qua, Apple đã xây dựng lại toàn bộ dịch vụ từ cơ sở ngay lập tức được cho là một nhiệm vụ bất khả thi khi ra mắt. Kể từ năm 2015, Apple Maps đã trở thành ứng dụng điều hướng được sử dụng nhiều nhất trên iOS.

Apple Maps

Khi ra mắt, Apple Maps đã gặp nhiều vấn đề với điều hướng. Chủ yếu là họ đã cố gắng kết hợp quá nhiều tài nguyên vào một ứng dụng bản đồ. Điều khiến Google Maps có được ngày hôm nay là lượng dữ liệu khổng lồ được thu thập từ các nguồn của chính họ, thứ mà Apple không có vào năm 2012. Sau một vài thiết kế lại và rất nhiều hoạt động đằng sau, Apple cuối cùng đã tiết lộ ứng dụng Maps của họ chạy hoàn toàn trên dữ liệu nguồn gốc của bên thứ nhất.

Trong vài năm qua, những chiếc xe thu thập thông tin đã chạy vòng quanh lục địa với các thiết bị radar khổng lồ và các nhân viên của Apple đã đi lang thang trên đường phố với các radar bổ sung gắn trên lưng. Nhờ vậy hiện tại ở Hoa Kỳ có được một cơ sở dữ liệu bản đồ mới và được cải thiện nhiều. Mặc dù một số vị trí vẫn yêu cầu nhiều dữ liệu hơn cho những thứ như chế độ "Nhìn xung quanh" mới, rất giống với Google Street View, tất cả các vị trí đều có dữ liệu bản đồ mới nhất từ ​​Apple.

Apple Maps trình bày dữ liệu của mình ở định dạng sạch, dễ đọc, được thiết kế để chỉ hiển thị những gì cần thiết trên màn hình cho những gì người dùng đang làm vào lúc đó. Rất nhiều điều chỉnh thông minh cho giao diện cho phép bạn xoay quanh một khu vực và có các tương tác và dữ liệu thú vị.

Ví dụ: nếu bạn di chuột qua một trung tâm mua sắm trong nhà được Apple lập bản đồ, một giao diện mới sẽ hiển thị cung cấp cho bạn để duyệt vị trí. Tương tác mới này xuất hiện cho một loạt các khu vực địa phương, nhưng chưa được áp dụng cho mọi trung tâm thương mại hoặc kinh doanh trong nhà.

Một quan điểm thiết kế của Apple Maps là bản trình bày 3D của nó. Khi bạn xoay quanh một khu vực, nếu bạn phóng to đủ gần, các đường viền và hình dạng của các tòa nhà sẽ hiển thị ở chế độ 3D trong thời gian thực. Ngay cả những bức tượng và các tòa nhà độc đáo cũng xuất hiện theo cách này, ngay cả ở các vùng quê họ đã thực hiện điều này cho đến những ngôi nhà nhỏ nhất.

Bật chế độ vệ tinh trong Apple Maps và các khu vực đông dân cư hơn như New York hoặc San Francisco sẽ có hình ảnh vệ tinh trên các mô hình 3D. Điều này rất giống với cách Google Earth thử kết xuất vệ tinh, nhưng chế độ này được tích hợp vào Apple Maps và cho phép các tính năng như tham quan 3D của các thành phố.

Một tính năng thiết kế độc đáo khác là cách Apple xử lý bảng thông báo và cột mốc. Bất kỳ điểm du lịch hoặc địa danh nổi tiếng nào cũng có biểu tượng 2D độc đáo để thể hiện vị trí của nó. Điều này làm cho việc điều hướng ở một nơi nào đó như New York trở nên dễ dàng, vì từ một tổng quan rộng, bạn có thể dễ dàng nhận ra tất cả các địa danh nằm cạnh cảnh quan. Điều này trái ngược với Google khi sử dụng một ngôi sao chung đánh dấu một vị trí duy nhất.

Các tính năng của phần mềm

Apple Maps cũng là một phần của iOS, vì vậy chắc chắn ứng dụng bản đồ chính chủ này sẽ tương thích tốt nhất với các tính năng mới của iOS ví dụ như chế độ tối. Siri có đầy đủ tính năng và hoạt động tốt với các lệnh điều hướng cơ bản và các vị trí cụ thể như "nhà của mẹ tôi" hoặc "bạn của tôi Jeff." Bản đồ cũng hoạt động đồng bộ với toàn bộ hệ thống, ví dụ như để đánh dấu vị trí ảnh chụp.

Các tính năng mới nhất trong Apple Maps rất đơn giản và hầu hết đến từ dữ liệu mới được cung cấp bởi các bản cập nhật của Apple. Bây giờ bạn sẽ thấy biển báo dừng và đèn đỏ khi bạn lái xe, và chỉ đường đi bộ sẽ đưa bạn đến lối vào của một tòa nhà thay vì chỉ là một góc phố. Nhìn xung quanh hãy để bạn nhìn thấy một khu vực từ đường phố, nhưng theo một cách rất mơ mộng và điều hướng chỉ bằng một cú chạm đơn giản. Khi nhìn xung quanh, bạn có thể di chuyển xung quanh đường phố một cách chi tiết và chạy vào những bức tường vô hình với phản hồi xúc giác, giống như một trò chơi video.

Bộ sưu tập là một phần của bản cập nhật bản đồ iOS 13, cho phép người dùng tạo danh sách các vị trí và sắp xếp hoặc chia sẻ chúng. Đây là một tính năng có thể khó tìm thấy việc sử dụng, nhưng đã có ích theo thời gian. Chẳng hạn, tôi đang săn lùng nhà cửa và có thể thực hiện Bộ sưu tập ở mọi nơi tôi muốn kiểm tra, sắp xếp nó theo khoảng cách, thêm tên tùy chỉnh, sau đó chia sẻ nó với bạn bè. Tôi cũng đã lập danh sách các nhà hàng địa phương yêu thích, hoàn hảo để chia sẻ với một người bạn mới trong khu vực.

Một tính năng cuối cùng là một trong những viên ngọc ẩn iOS mà Apple nên dành nhiều thời gian để thảo luận hơn; Bản đồ Apple và Siri Intelligence. Về cơ bản, do cách iOS sử dụng học máy để kết nối các điểm dữ liệu trên tất cả các ứng dụng được tích hợp sẵn, người dùng có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc có một cơ sở dữ liệu cục bộ được duy trì tốt. Danh bạ, Bản đồ và Ảnh đều hoạt động cùng nhau trong nền để tạo trải nghiệm thông tin được chia sẻ mà hầu hết là vô hình cho người dùng cho đến khi yêu cầu về thông tin đó được đưa ra.

Ví dụ: bạn có một liên hệ cho bạn bè của mình và bạn đã hoàn thành công việc lưu địa chỉ nhà của họ vào thẻ liên lạc. Trong Bản đồ, người này sẽ hiển thị dưới dạng vị trí bạn có thể điều hướng khi tìm kiếm. Trong ảnh, bạn có thể gắn nhãn khuôn mặt bằng cách sử dụng tên hiện có trong danh bạ làm giá trị đặt trước và khi bạn thực hiện việc này, bạn đã gắn một chồng ảnh vào thẻ liên lạc có địa chỉ nhà. Khi Siri tạo ra một bộ nhớ ảnh mới của người hoặc địa điểm đó, đó sẽ là một bộ nhớ được điền tên của họ; một số thứ như "Nhà của Jeff trong những năm qua."

Đó chỉ là một ví dụ về cách iOS và máy học liên kết tất cả dữ liệu của bạn với nhau mà không lưu trữ trên đám mây hoặc sử dụng nó cho doanh thu quảng cáo. Điều này dẫn chúng ta đến quyền riêng tư và Apple Maps. Ví dụ trên là kết quả của dữ liệu được cung cấp bởi người dùng trên một số ứng dụng hệ thống gặp gỡ theo cách hữu ích cho người dùng bằng cách tạo bộ nhớ dựa trên một người và vị trí. Tất cả được thực hiện riêng tư và trên thiết bị, đó không phải là cách Google xử lý các tính năng tương tự trên iOS.

Quyền riêng tư và thu thập dữ liệu

Ngoài việc sử dụng học máy này, Apple Maps cũng duy trì quyền riêng tư của người dùng khi tìm kiếm và điều hướng chính ứng dụng Bản đồ. Khi người dùng điều hướng từ điểm A đến B, Apple sẽ tạo điều hướng trực tiếp bằng cách gửi yêu cầu đến máy chủ sử dụng mã định danh ngẫu nhiên. Khi điều này được thực hiện, máy chủ không nhận được yêu cầu từ A đến B, nhiều yêu cầu được đưa ra trên nhiều số nhận dạng, che giấu yêu cầu ban đầu đằng sau các điểm bắt đầu và điểm dừng khác nhau. Đây là tất cả vô hình với người dùng, nhưng quyền riêng tư được duy trì và Apple không có khả năng gán ý nghĩa cho truy vấn của người dùng.

Người dùng tích lũy một lượng lớn dữ liệu và lịch sử vị trí khi sử dụng các tính năng đó, nhưng nó được lưu trong lịch sử cục bộ cho thiết bị Siri của bạn để tìm hiểu khi bạn sử dụng thiết bị của mình. Nếu bạn muốn xóa lịch sử này và đặt lại số nhận dạng của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm như vậy bất cứ lúc nào trong cài đặt-> chung-> đặt lại -> "đặt lại vị trí và quyền riêng tư."

Nguồn dữ liệu và các vấn đề báo cáo

Apple Maps rất tuyệt vời trong việc điều hướng và trình bày dữ liệu người dùng, nhưng nó cũng chứa đầy đủ các thông tin khác. Apple từ lâu đã sử dụng Yelp, Wikipedia, dữ liệu kinh doanh địa phương và dữ liệu đường bộ và an toàn để thêm vào trải nghiệm Bản đồ. Khi nhìn vào một địa điểm, hầu hết các thông tin kinh doanh, hình ảnh và đánh giá đều đến từ Yelp. Bạn cũng có thể xem liệu một vị trí có chấp nhận Apple Pay, nhận đặt chỗ qua Bảng mở hay có kết nối với iMessage Business Chat từ menu trên cùng. Cuộn xuống phía dưới và bạn sẽ thấy các tùy chọn để thêm một vị trí vào một liên hệ, điều này sẽ cá nhân hóa dữ liệu cho Siri và các hệ thống khác sử dụng hoặc thông báo cho Apple về dữ liệu không chính xác.

Khi báo cáo sự cố, giao diện người dùng mới bật lên với tất cả các trường dữ liệu đã được sử dụng bởi một vị trí. Từ đây, bạn có thể thay đổi nơi bản đồ ghim vị trí, thay đổi tên và địa chỉ, cập nhật giờ làm việc, chỉ ra việc đóng cửa, thêm ảnh để hỗ trợ cho yêu cầu của bạn và cách mô tả chi tiết hơn ở phía dưới. Điều này sẽ gửi email trực tiếp đến nhóm Bản đồ và được xử lý trong một thời gian sau khi gửi. Trải nghiệm của tôi khi sử dụng tính năng này rất đa dạng, nhưng thường trong vòng hai tuần đến một tháng để khắc phục hoàn toàn về một vấn đề và đó là trước khi cập nhật.

Như bạn có thể thấy, Apple Maps dày đặc với các tính năng và dữ liệu có thể giúp người dùng vượt qua nhiều nhu cầu và thậm chí trong các ứng dụng khác trên thiết bị của họ. Apple có lập trường mạnh mẽ về quyền riêng tư và cung cấp tất cả dữ liệu và công cụ này mà không ảnh hưởng đến người dùng. Đây là một ứng dụng tích hợp mà hầu hết sẽ mặc định không tiện lợi, nhưng các bản cập nhật mới nhất của nó cho thấy nền tảng khá mạnh mẽ không nên để người dùng muốn.

Tuy nhiên những tính năng kể trên đây một số chỉ đúng với Hoa Kỳ, vì hiện tại thì Apple mới chỉ hoàn thành việc thu thập cơ sở dữ liệu tại quốc gia này. Thời gian tới công ty sẽ tiếp tục ở châu Âu rồi mới đến các quốc gia khác. Hi vọng Apple sẽ sớm triển khai tại Việt Nam để người dùng iPhone không phải cài đặt thêm Google Maps. Hơn nữa tính bảo mật của Apple Maps chắc chắn tốt hơn. Vì dù sao Google cũng là công ty kiếm tiền nhờ quảng cáo, công ty chỉ dõi theo bạn để quảng cáo đúng đối tượng còn Apple lại muốn mang lại một hệ sinh thái bền vững đề bán phần cứng và dịch vụ của mình.