Mách bạn 10 phần mềm kinh doanh Facebook đạt hiệu quả cao mà bạn không nên bỏ qua

Có thể nói, phần mềm kinh doanh Facebook là một trong những trợ thủ đắc lực giúp các doanh nghiệp đạt được doanh thu ngàn đơn mỗi ngày. Việc sử dụng phần mềm kinh doanh giúp bạn dễ dàng tiếp cận được tệp khách hàng lớn trên nền tảng Facebook. Vì vậy, để đạt được hiệu quả kinh doanh cao chắc chắn không thể nào bỏ qua 10 phần mềm kinh doanh Facebook mà FPT Shop chia sẻ trong bài viết dưới đây. 

Simple Facebook

Simple Facebook là một trong những phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook phổ biến hiện nay với nhiều tính năng cực kỳ hữu ích. Phần mềm này chủ yếu được sử dụng cho mục đích xử lý và quản lý thông tin của khách hàng, bao gồm: kết nối tự động với khách hàng, gửi tin nhắn và lọc bớt khách hàng không tiềm năng.

Ngoài ra, Simple Facebook còn cung cấp khả năng tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng miễn phí, gửi tin nhắn tự động và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Thêm một điều đáng chú ý, đó là tính năng lọc khách hàng ít tương tác và hỗ trợ quản lý đăng bài trên nhiều tài khoản khác nhau. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng hoàn toàn miễn phí.  
• Hỗ trợ lọc bạn bè không tương tác trên Facebook để tăng hiệu quả bán hàng.
• Dễ dàng tương tác và chăm sóc khách hàng.  
• Quản lý bài đăng trên nhiều tài khoản cùng một lúc.
• Chi phí rẻ, chỉ với 3.500.000 VNĐ/thiết bị (trọn đời).

Facebook TrustSales

Mặc dù là một phần mềm mới, nhưng Facebook TrustSales đã thu hút nhiều người dùng bởi những tính năng hữu ích và tiện lợi. Nếu đang gặp khó khăn khi phải trả lời comment hoặc hồi âm tin nhắn cho khách hàng, thì đây thực sự là một trợ thủ đắc lực dành cho bạn. Phần mềm này sẽ giúp bạn tổng hợp toàn bộ tin nhắn, comment, đơn hàng trên một màn hình duy nhất để dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc xử lý.

Hơn nữa, Facebook TrustSales còn mang đến tính năng ẩn comment khi có khách hàng bình luận, nhằm mục đích tránh bị đối thủ cướp khách. Ngoài ra, còn có thể tự động tạo đơn hàng và quản lý đơn hàng dựa trên trạng thái. Đồng thời, hỗ trợ tạo đơn hàng tự động từ các bình luận có số điện thoại vô vùng thuận tiện. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Tạo kịch bản phản hồi chuyên nghiệp để tương tác với khách hàng.
• Hỗ trợ quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Tự động tạo đơn hàng từ các bình luận có số điện thoại. 
• Phí dịch vụ linh hoạt từ 200.000 VNĐ/tháng đối với người dùng cá nhân và 5.500.000 VNĐ/tháng đối với người dùng doanh nghiệp).  

Codon

Phần mềm kinh doanh Facebook Codon chắc chắn đã không còn xa lạ đối với  những người kinh doanh hoặc doanh nghiệp. Chủ yếu tập trung mạnh vào việc thúc đẩy mức độ nhận diện thương hiệu, độ phủ sóng và tiếp cận khách hàng.

Một số tính năng tiện lợi mà Codon sở hữu bao gồm: lưu lại lịch sử mua hàng đáng tin cậy, phân loại khách hàng, thống kê tồn kho, doanh thu và phản hồi thông tin khách hàng tự động. Hơn nữa, phần mềm Codon còn hỗ trợ tự động gửi tin nhắn khi có khách hàng comment hay gắn tag. 

Đồng thời, hỗ trợ báo cáo hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận một cách chính xác và nhanh chóng. Không chỉ vậy, phần mềm này còn giúp cho chủ doanh nghiệp đánh giá được mức độ làm việc của từng nhân viên. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Tăng mức độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Fanpage Facebook.
• Cho phép tự động gửi tin nhắn khi có khách hàng gắn tag hoặc comment.
• Tự động phản hồi thông tin từ khách hàng.
• Phí sử dụng chỉ 950.000 VNĐ mỗi tháng.  
• Xác định tệp khách hàng một cách chính xác và lưu trữ lịch sử mua hàng chi tiết.

Pancake

Thêm một phần mềm nữa cũng khá phổ biến và vô cùng tiện lợi cho việc kinh doanh trên nền tảng Facebook đó là Pancake. Đây là một phần mềm có nguồn gốc từ Việt Nam, mặc dù đã ra đời từ lâu và thu hút một lượng lớn người dùng, nhưng vẫn có không ít người dùng đánh giá rằng khá khó sử dụng và thường xuyên xảy ra lỗi. 

Không chỉ vậy, chi phí sử dụng Pancake cũng cao hơn so với một số công cụ khác trên thị trường. Vì vậy, nếu bạn đang có tìm hiểu phần mềm kinh doanh Facebook này thì nên cân nhắc thật kỹ trước khi sử dụng. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Quản lý đoạn tin nhắn và fanpage một cách hiệu quả. 
• Tốc độ phản hồi tin nhắn của khách hàng vô cùng nhanh chóng bằng cách sử dụng các mẫu có sẵn. 
• Quản lý sản phẩm tồn kho hiệu quả. 
• Phí sử dụng linh hoạt như sau: Quản lý 1 fanpage  là 550.000 VNĐ/6 tháng, quản lý 3 fanpage là 1.100.000 VNĐ/6 tháng và quản lý 6 fanpage là 2.180.000 VNĐ/6 tháng.  

Haravan

Hiện nay, Haravan đã trở thành công cụ kinh doanh vô cùng phổ biến và được nhiều người tin dùng. Phần mềm được thu hút bởi tính năng hữu ích như quản lý bình luận, tin nhắn và xây dựng quy trình làm việc hiệu quả cho các doanh nghiệp.  

Công cụ này được áp dụng trên hai nền tảng lớn là Facebook và Zalo, giúp tối ưu hoá doanh thu và mở rộng cơ hội kinh doanh. Điều đặc biệt là, phần mềm Haravan còn hỗ trợ quản lý nhiều fanpage cùng lúc, ẩn bình luận trên fanpage và tự động tạo mã khuyến mãi cho khách hàng mới, từ đó giúp giảm chi phí quảng cáo hiệu quả. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ trên cả Facebook và Zalo.
• Quản lý tin nhắn, bình luận và phân chia công việc hiệu quả.
• Tạo mã giảm giá cho khách hàng khi giới thiệu người khác mua sản phẩm.
• Chi phí rẻ, chỉ từ 300.000 VNĐ mỗi tháng.  

Simple Seeding

Simple Seeding là một công cụ tập trung vào việc tăng tương tác với khách hàng, giúp xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu và uy tín cho doanh nghiệp. Nhờ sở hữu những tính năng hữu ích như tăng lượt tiếp cận, bình luận miễn phí và tương tác trên bài viết một cách an toàn, giúp chủ shop tạo sự chú ý đến thương hiệu và thu hút khách hàng.  

Ưu điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác trên bài viết.
• Tăng số lượng tương tác trực tiếp của khách hàng trên bài đăng. 
• Đảm bảo an toàn cho tài khoản kinh doanh.
• Cung cấp cả gói dịch vụ miễn phí và trả phí cho khách hàng lựa chọn.

Sapo GO

Sapo GO là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook phổ biến mà bạn không nên bỏ qua. Phần mềm được đánh giá cao từ cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhờ sở hữu nhiều chức năng hữu ích. Điểm mạnh của công cụ này là khả năng thống kê tồn kho chi tiết, cập nhật nhanh chóng và quản lý đơn hàng một cách hiệu quả. 

Thêm vào đó, người dùng có thể dễ dàng kết nối với các đối tác vận chuyển để so sánh giá cả, đặt dịch vụ vận chuyển và xử lý đơn hàng một cách thuận tiện. Ngoài ra, Sapo GO còn cung cấp tính năng tổng hợp tất cả các tin nhắn và bình luận trên cùng một giao diện, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc tư vấn và xác nhận đơn hàng.

Đồng thời, việc quản lý thông tin khách hàng và xác nhận đơn hàng trong các buổi livestream cũng trở nên dễ dàng hơn với sự hỗ trợ của phần mềm Sapo GO. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Tự động hoàn tất đơn hàng trên các buổi livestream và quản lý thông tin khách hàng một cách tự động.
• Kết nối với các dịch vụ vận chuyển phổ biến, đơn giản hóa việc so sánh giá cả, đặt lịch vận chuyển và theo dõi đơn hàng.
• Thống kê số lượng hàng tồn kho rõ ràng và cập nhật nhanh chóng, giúp quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Tạo kịch bản trả lời tin nhắn khách hàng. 
• Phí sử dụng dịch vụ là 160.000VNĐ mỗi tháng.  

Vpage

Nhìn chung, Vpage cũng tương tự như những phần mềm kinh doanh Facebook khác, được trang bị nhiều tính năng quản lý cơ bản cho fanpage như quản lý tin nhắn, bình luận, ẩn bình luận,quản lý khách hàng và đơn hàng, soạn mẫu tin nhắn và bình luận một cách thuận tiện. Tuy nhiên, so với số tiền phải trả thì Vpage được cho là đắt đỏ hơn so với các tính năng mà phần mềm này mang lại. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Giao diện thân thiện với người dùng và dễ dàng sử dụng. 
• Hỗ trợ quản lý khách hàng và đơn hàng một cách hiệu quả.
• Cho phép người dùng soạn tin nhắn và bình luận mẫu để thuận tiện trong việc tư vấn cũng như tương tác với khách hàng. 
• Chi phí sử dụng cũng khá rẻ, chỉ với 100.000 VNĐ mỗi tháng cho một fanpage đầu tiên trên Facebook. Hơn nữa, giá còn được giảm xuống 50.000 VNĐ mỗi tháng từ fanpage thứ hai trở đi. 

Chatfuel

Khi nhắc đến phần mềm kinh doanh Facebook, chắc chắn không thể không nhắc đến Chatfuel. Với công cụ này, có thể tự động gửi những nội dung hot trend đến với nhóm đối tượng khách hàng đã được chọn lọc trên Fanpage. Điều này, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp và tăng cường quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn. 

Hơn nữa, đây cũng là cách mà các doanh nghiệp tập trung vào tâm lý của khách hàng, truyền tải thông tin về sản phẩm đến người dùng một cách tự nhiên nhất.  Từ đó, giúp nâng cao hiệu quả marketing thông qua tin nhắn.   

Ưu điểm nổi bật: 

• Tự động gửi những nội dung hot trend đến danh sách khách hàng đã được thiết lập trước đó, đồng thời tập trung vào tâm lý của khách hàng.
• Cho phép gửi tin nhắn tự động đến khách hàng một cách tiện lợi. 
• Cung cấp gói dịch vụ miễn phí hoặc gói trả phí với giá chỉ 15$/tháng.  

iClick

Phần mềm kinh doanh Facebook cuối cùng mà FPT Shop muốn chia sẻ đến bạn là iClick. Ưu điểm lớn nhất của công cụ này chính là tự động hóa quá trình quảng cáo, giúp tiếp cận lượng lớn khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả. 

Ngoài ra, iClick còn hỗ trợ tăng tương tác tự động trên các bài đăng, từ việc tăng like, bình luận, chia sẻ bài đăng và kết nối với khách hàng tiềm năng. Tất cả những tính năng mà phần mềm này mang lại đã chứng tỏ được iClick là một trợ thủ đắc lực trong các chiến lược marketing của bạn.  

Ưu điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ tăng lượt thích, bình luận, bài đăng và kết nối với khách hàng tiềm năng một cách tự động.
• Tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trên nền tảng Facebook.
• Hỗ trợ thực hiện chiến dịch marketing một cách hiệu quả.
• Cung cấp tùy chọn sử dụng gói miễn phí hoặc trả phí với giá 50.000 VNĐ mỗi tháng.

Tổng kết

Trên đây là tổng hợp 10 phần mềm kinh doanh Facebook hiệu quả và phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay đang kinh doanh cá nhân, thì những phần mềm trên chắc chắn sẽ trở thành trợ thủ đắc lực dành cho bạn. 

Xem thêm: 

• Mách bạn 7 phần mềm kết bạn Facebook cực đỉnh, uy tín, chất lượng, hoàn toàn tự động
• Top 3 phần mềm quản lý doanh nghiệp hàng đầu hiện nay

Ngoài ra, đừng quên ghé qua FPT Shop để lựa chọn những thiết bị công nghệ chất lượng phục vụ cho mục đích kinh doanh. Với đa dạng sản phẩm như điện thoại, laptop, máy tính bảng,... giúp bạn dễ dàng tìm được thiết bị phù hợp cho mục đích sử dụng của mình. 

Xem chi tiết một số sản phẩm đang bán chạy nhất tại đây: 

• Laptop 
• Máy tính bảng