Những thiết kế gây tranh cãi nhiều nhất của Apple trong nhiều năm qua

Nhưng thỉnh thoảng, ngay cả Apple cũng mắc sai lầm và công ty cũng có những thiết kế sản phẩm gây khó chịu cho người dùng. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng FPT Shop tổng hợp lại những thiết kế gây tranh cãi nhiều nhất của Apple trong nhiều năm qua.

1. Magic Mouse 2

Được công bố vào năm 2015, Magic Mouse 2 được thông báo trước khi ra mắt là một sự đổi mới khác của Apple, do bề mặt cảm ứng của sản phẩm này có thể nhận dạng các thao tác vuốt và cử chỉ cũng như nhấp chuột. Bề mặt của Magic Mouse 2 là những đường cong bóng bẩy và liền mạch, khiến chuột máy tính này gần như trở thành hình mẫu về thiết kế của Apple, cho đến khi bạn sạc phụ kiện này.

Trong một quyết định được nhiều người thắc mắc, Apple đã chọn đặt cổng sạc ở mặt dưới của Magic Mouse 2, và điều này ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm của người dùng. “Táo khuyết” hoàn toàn có thể đặt cổng sạc ở cạnh trước của chuột, giống như hầu hết các loại chuột có dây và chuột không dây khác để cho phép người dùng vừa sạc vừa sử dụng chuột, nhưng công ty cuối cùng đã không chọn thiết kế này.

Vào tháng 4/2021, tức là 6 năm sau khi Magic Mouse 2 ra mắt, Apple đã công bố iMac mới nhất, tự hào có nhiều tinh chỉnh về thiết kế chức năng gọn gàng so với những người tiền nhiệm của nó, chẳng hạn như cổng Ethernet trong cục sạc. Magic Mouse 2 đi kèm với iMac mới và thậm chí có nhiều màu sắc để phù hợp với chiếc PC AIO này,  nhưng Apple vẫn chưa thôi khiến người dùng thắc mắc, khi vẫn thiết kế cổng sạc dưới đáy chuột để người dùng phải lật chuột lên và cắm cáp Lightning.

2. Apple/Siri Remote (2015-2021)

Một sản phẩm Apple khác gây thất vọng về mặt thiết kế là Siri Remote ban đầu kể từ lần đầu tiên Apple giới thiệu phụ kiện này cùng Apple TV vào năm 2015.

Siri Remote có một bàn di chuột có thể nhấp ở trên cùng để phản hồi các thao tác vuốt và cử chỉ để điều hướng tvOS và và hai cột nút không phức tạp được định vị rõ ràng bên dưới để điều khiển việc phát media. Nó thậm chí còn có một nút tăng tốc và nhân đôi như một chiếc máy chơi game.

Bạn có thể nghĩ rằng thiết kế này sẽ tiện dụng nhưng thực tế lại cho thấy hoàn toàn khác. Hầu hết người dùng khi sử dụng Siri Remote đều cho rằng phụ kiện này là một thảm họa công thái học. Tất cả mọi người đều cho rằng thiết kế Remote của Apple quá nhỏ và mỏng, đến nỗi nó không chỉ lọt thỏm giữa bàn tay của người dùng mà còn tăng khả năng lọt xuống ghế sofa hoặc là kẹt giữa các đệm ghế.

Ngoài ra, bố cục nút trên Siri Remote cũng không trực quan, khi mà khả năng nhấn nhầm vào nút gọi Siri để quay lại menu là rất cao. Ngay cả độ nhạy rất cao của bàn di chuột bằng kính cũng là một vấn đề đối với việc điều hướng trên màn hình.

3. Apple Pencil thế hệ đầu tiên

Một sản phẩm khác có thiết kế “ngớ ngẩn” khi sạc là Apple Pencil thế hệ đầu tiên, được phát hành vào năm 2015, cùng năm với Magic Mouse 2. Apple đã tích hợp cổng Lightning dưới nắp cho phép phụ kiện được cắm vào iPad để sạc, và điều này nghe có vẻ hợp lý.

Trong hầu hết các tình huống khi ‌Apple Pencil‌ sắp hết pin, việc có một ‌iPad‌ ở ngay đó để cắm sạc phụ kiện này thì công bằng mà nói, quá trình sạc khá nhanh khi người dùng có thể sử dụng được bút stylus này 30 phút chỉ sau 15 giây. Nhưng, có vẻ điều này trông hơi kỳ lạ. Đây có thể được cho là một trường hợp Apple lựa chọn chức năng hơn hình thức, nhưng dường như chưa tính đến thiệt hại tiềm ẩn có thể gây ra cho cả hai thiết bị nếu bạn vô tình quệt bút vào thứ gì đó khi nó được cắm vào iPad. Kết quả là các cổng Lightning đã bị khai tử.

Khi ‌Apple Pencil‌ được cắm và sạc, bạn rõ ràng không thể sạc ‌iPad‌ của mình (ví dụ: trừ khi bạn cắm bút stylus này vào iPhone) và trừ khi bạn đang sử dụng ‌iPad‌ theo hướng ngang, điều này khiến việc sử dụng máy tính bảng của bạn trở nên khó khăn. Nói cách khác, bạn không thể sạc Apple Pencil và máy tính bảng cùng một lúc.

May mắn là Apple đã áp dụng tính năng sạc từ tính cho phiên bản Apple Pencil thế hệ thứ hai, do đó khôi phục phần nào sự hài hòa cho dòng iPad.

4. Smart Case của tai nghe AirPods Max

Khi Apple ra mắt tai nghe over-ear AirPods Max cao cấp vào năm 2021, đã có nhiều cuộc bàn tán trực tuyến về Smart Case đi kèm của Apple không kém gì chính tai nghe.

Apple cho biết chiếc hộp đựng này được thiết kế để đưa ‌AirPods Max‌ vào "trạng thái năng lượng cực thấp giúp tiết kiệm pin khi không sử dụng." Đúng là việc này khá hữu ích khi tai nghe của bạn không có nút bật/tắt, nhưng chính vẻ ngoài kỳ lạ của hộp đựng đã khiến nhiều người thắc mắc.

Smart Case nhanh chóng tạo ra một cơn bão meme, chúng đã so sánh phụ kiện này với tất cả các loại, từ túi xách đến nội y và thậm chí cả các bộ phận cơ thể. Mặc dù vậy, hầu hết đều đồng ý rằng Apple dường như đã không ưu tiên tính thực tế của việc đi lại để theo đuổi phong cách thời trang mang tính biểu tượng này.

Bạn sẽ nghĩ rằng một chiếc ốp lưng đi kèm với một cặp tai nghe cao cấp giúp bảo vệ sản phẩm này khi bỏ vào ba lô, nhưng khi nói đến Smart Case của Apple, nhiều người dùng sẽ thôi thúc bạn suy nghĩ lại. Việc chất liệu vỏ thiếu độ che phủ khiến kim loại của tai nghe rất dễ bị trầy xước.

5. Bàn phím cánh bướm (2015-2019)

Apple vào năm 2015 và 2016 đã giới thiệu bàn phím cập nhật cho các máy MacBook và MacBook Pro cũ của mình, với phím cánh bướm mới, có công tắc trang chủ bên dưới mỗi phím giúp giảm thiểu độ dày mà không làm mất cảm giác gõ phím của người dùng. Đáng tiếc là việc chuyển sang bàn phím cánh bướm này lại là một trong những quyết định sai lầm nhất của công ty

Tất cả các bàn phím cánh bướm trong các mẫu MacBook Pro, MacBook và MacBook Air được giới thiệu từ năm 2016 đến 2019 đều rất dễ bị kẹt phím, dẫn tới hư hỏng nếu bụi lọt vào. Cơ chế này tinh vi và mỏng manh đến mức mảnh vụn nhỏ nhất cũng có thể làm nó hư hỏng. Điều khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn là cấu tạo máy tính xách tay của Apple, nghĩa là việc thay thế một phím khóa duy nhất đó bắt buộc phải đưa MacBook của bạn đến trung tâm sửa chữa của Apple, nơi toàn bộ máy phải được tháo rời hoàn toàn để sửa chữa.

Vào năm 2016, thay vì sử dụng loại bàn phím khác, Apple đã giới thiệu phiên bản thế hệ thứ hai của bàn phím cánh bướm với hy vọng các vấn đề sẽ được khắc phục. Tuy nhiên, các phím vẫn bị hỏng khiến Apple phải ngán ngẩm. Tuy nhiên, thay vì thừa nhận thất bại, “Táo khuyết” tiếp tục chày cối sử dụng bàn phím này trên các mẫu MacBook ra mắt vào năm 2018 và 2019. Mặc dù độ bền của bàn phím trên các mẫu MacBook mới hơn này đã được cải thiện nhưng vấn đề hỏng phím do kẹt bụi vẫn xảy ra.

Cho đến khi Apple trình làng MacBook Pro 16 inch 2019 với bàn phím “Magic” được thiết kế lại thì mọi người mới “thở phào nhẹ nhõm.”

6. Mac Pro (2013-2019)

Cuối cùng trong danh sách này là Mac Pro. Sản phẩm này đã vấp phải sự chỉ trích từ Phil Schiller khi Apple công bố Mac Pro được thiết kế lại vào năm 2013. Phil Schiller đã nhắm vào sự thiếu nâng cấp của Mac Pro ở thời điểm đó và cho rằng Apple đã phần lớn từ bỏ cơ sở người dùng chuyên nghiệp của mình với sự cạn kiệt ý tưởng.

Apple tin rằng tầm nhìn cấp tiến của mình đối với tương lai của máy tính để bàn chuyên nghiệp đã chứng minh những người phản đối đã sai. Thật vậy, mặc dù thị trường tương đối thích hợp so với sức hấp dẫn của các sản phẩm đình đám khác, nhưng Apple cho thấy họ đã phải trải qua một khoảng thời gian dài về mặt kỹ thuật để đổi mới. Và những đổi mới đã được thực hiện trên Mac Pro, khi chiếc Mac Pro mới của Apple cung cấp hiệu suất tổng thể gấp đôi so với thế hệ trước trong khi chỉ chiếm chưa đến 1/8 dung lượng, nhờ vào lõi nhiệt thống nhất của nó. Mọi thứ bên trong đều được làm mát bằng một chiếc quạt tản nhiệt lớn ở trên cùng, có thể quay chậm hơn những chiếc quạt nhỏ hơn và giữ cho máy Mac yên tĩnh khi đang load nặng.

Mặc dù có phần cứng cực kỳ mạnh mẽ ở thời điểm ra mắt, nhưng người dùng chuyên nghiệp lại không đánh giá cao Mac Pro vì sản phẩm này thiếu khe cắm bên trong để nâng cấp card đồ họa và thêm bộ nhớ. Ngay cả Apple dường như cũng không chắc chắn về cách cập nhật nội bộ của mình. Gần đây nhất là năm 2019, bạn có thể mua một chiếc Mac Pro “thùng rác” từ Apple mà hầu như không có bản cập nhật trong 6 năm kể từ khi phát hành.

Xem thêm: Apple cuối cùng có thể sẽ loại bỏ bàn phím cánh bướm đầy tai tiếng trên MacBook