Nhân khẩu học là gì? Tổng hợp các yếu tố về nhân khẩu học trong nghiên cứu bạn nên biết

Nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược hiệu quả cho việc tiếp thị của mình. Vậy nhân khẩu học là gì và thường có những yếu tố nào, bài viết sau đây FPT Shop sẽ giúp bạn tìm hiểu nhé.

Nhân khẩu học là gì?

Nhân khẩu học là quá trình thu thập thông tin và nghiên cứu dữ liệu nhận được. Đây là một ngành nghiên cứu khoa học thuộc một chuyên ngành nghiên cứu của xã hội học. Nhân khẩu học trong nghiên cứu sẽ tiến hành thu thập, phân tích, xử lý, đánh giá và đưa ra các kết luận từ các thống kê đã xử lý số liệu.

Các dữ liệu của nhân khẩu học sẽ thường về giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, mức thu nhập,... của một nhóm đối tượng cụ thể hoặc xã hội. Việc các doanh nghiệp tìm hiểu những dữ liệu này nhằm mục đích nhận diện khách hàng có tiềm năng và từ đó sẽ đưa ra được phương hướng phát triển của lĩnh vực nào đó.

Vai trò của nhân khẩu học 

Có thể thấy rằng nhân khẩu học đóng một vai trò quan trọng, bởi vì nó mang lại lợi ích tuyệt vời cho các nhà nghiên cứu cũng như doanh nghiệp. Vậy hãy cùng tìm hiểu về vai trò của nhân khẩu học là gì nhé.

Đưa ra kế hoạch kinh doanh

Nhân khẩu học sẽ thu thập cho bạn các thông tin quan trọng để xác định chiến lược cũng như quy mô thị trường mà bạn muốn hướng đến. Điều này sẽ quan trọng với một doanh nghiệp muốn có một kế hoạch kinh doanh hiệu quả và dài hạn. 

Nghiên cứu thị trường

Nhằm mục đích xác định các nhóm người dùng có thể mua sản phẩm hoặc sẽ sử dụng dịch vụ. Việc tiến hành điều tra nhân khẩu học sẽ giúp bạn dễ dàng phát hiện ra những nhóm khách hàng phù hợp. 

Những nhóm khách hàng mà bạn hướng tới, tốn nhiều chi phí, lại khá ít tương tác hoặc có xu hướng mua sản phẩm của công ty. Trong khi đó những nhóm khách hàng bạn đầu tư ít chi phí và nghĩ không tiềm năng lại có là khách hàng tiềm năng mua hàng, và tương tác cao với nhãn hàng của bạn.

Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp

Trong quá trình thu thập dữ liệu bạn sẽ biết độ tuổi, giới tính, sở thích và các nhân khẩu học khác của người tiêu dùng thời điểm hiện tại và khách hàng tiềm năng. Việc này giúp bạn có thể phát triển được hình ảnh, nét đặc trưng cũng như thương hiệu của doanh nghiệp từ đó sẽ thu hút người dùng.

Sử dụng nhân khẩu học làm công cụ truyền thông

Nhân khẩu học giúp bạn nắm rõ cách chi tiêu ngân sách cho các quảng cáo truyền thông. Giả dụ bạn hướng tới đối tượng người lớn tuổi nhưng bạn thực hiện chiến lược truyền thông bằng cách tiếp cận mạng xã hội sẽ không có hiệu quả. Và trong quá trình thực hiện bạn thấy đối tượng trẻ tuổi sẽ có xu hướng dùng mạng xã hội nhiều hơn qua việc sử dụng nhân khẩu học. 

Những yếu tố trong nghiên cứu của nhân khẩu học là gì?

Bạn muốn thu thập và phân tích dữ liệu của nhân khẩu học chính xác, bạn cần nắm vững những yếu tố dưới đây. Đây là các yếu tố cần thiết và vô cùng quan trọng để bạn có thể nghiên cứu.

Giới tính

Theo như nghiên cứu được đưa ra của các nhà khoa học, nam và nữ sẽ có sự khác nhau rõ rệt. Số đông người nữ sẽ chọn mua những sản phẩm mà bản thân thích và chủ yếu dựa vào cảm nhận chủ quan của mình về sản phẩm. Và họ sẽ thường xem những đánh giá, cảm nhận từ những người đã sử dụng sản phẩm đó. Đây là yếu tố mà tác động mạnh mẽ đến việc quyết định mua hàng của nữ giới.

Trái lại với nam giới, họ sẽ có tiêu chí mua hàng khác với nữ giới. Họ sẽ dựa vào nhu cầu, sự cần thiết của món đồ đó. Chính vì vậy, trước khi mua bất cứ thứ gì, nam giới sẽ nhìn nhận và tìm hiểu các thông tin khách quan như mẫu mã, màu sắc, kích cỡ,... Với mục đích để xem có phù hợp với bản thân và sẽ quyết định mua nó nếu đáp ứng được điều đó. 

Độ tuổi

Tiếp theo là yếu tố độ tuổi, đây là một khía cạnh không thể thiếu khi thu thập thông tin từ nhân khẩu học. Như chúng ta đã thấy mỗi độ tuổi khác nhau sẽ có sự khác biệt về hình thức bên ngoài, nhận thức, tâm lý của họ. Chính vì như vậy mà nhu cầu, sở thích và hiểu biết của họ cũng có sự khác biệt.

Độ tuổi sẽ thay đổi từng năm cũng dẫn đến sự thay đổi cá nhu cầu khác như sinh hoạt, nghề nghiệp,... Từ đó nhân khẩu học cũng sẽ cung cấp thông tin cho các nghiên cứu khác. 

Nghề nghiệp

Như chúng ta đã biết, mỗi nghề nghiệp sẽ có nhu cầu khác nhau trong việc sử dụng sản phẩm, hàng hóa, công cụ khác nhau. Giả dụ một doanh nghiệp sản xuất ra đồ bảo hộ lao động thì công nhân sẽ cần những dụng cụ như găng tay, mũ, quần áo bảo hộ. Hoặc là những người làm nông không thể thiếu giày, ủng, tất tay,...

Và kết quả nghiên cứu nhân khẩu học dựa trên nghề nghiệp sẽ giúp mọi lĩnh vực sản xuất sẽ rút ngắn được thời gian xác định sản phẩm cần thiết cho thị trường mà doanh nghiệp cung cấp.

Tình trạng hôn nhân

Tình trạng hôn nhân cũng là một trong các yếu tố có trong nhân khẩu học. Cụ thể xem xét bạn là độc thân hay đã có gia đình hoặc là cấu trúc gia đình như là có bao nhiêu con và các giai đoạn cuộc đời của những thành viên trong gia đình.

Việc tìm hiểu tình trạng hôn nhân giúp doanh nghiệp sẽ hướng tới nhóm đối tượng khác nhau để phù hợp với sản phẩm hay dịch vụ cung cấp. 

Thu nhập

Ngoài những yếu tố đã nêu trên, thu thập cũng rất quan trọng vì nó tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Các dữ liệu trong nhân khẩu học về thu nhập là thông tin mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích. Bởi vì nhìn vào dữ liệu từ mức thu nhập, người kinh doanh có thể nhìn thấy phân khúc khách hàng dễ dàng mà không mất quá nhiều thời gian.

Chính vì vậy, yếu tố này không thể thiếu khi một doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu khi sử dụng nhân khẩu học. Và thực tế hiện nay cho thấy, những người có thu nhập cao sẽ có nhu cầu khác so với những người có mức thu nhập thấp. Các nhà bán hàng sẽ dựa vào đây để tạo ra các sản phẩm có mức giá cao và chất lượng tốt để những người tiêu dùng có mức thu nhập cao. 

Quốc gia, dân tộc

Có thể thấy mỗi quốc gia, dân tộc khác nhau sẽ có những khác biệt về văn hóa, phong tục tập quán. Từ đó sẽ tạo nên sự phong phú và khác biệt về nhu cầu của quốc gia, dân tộc đó. 

Trước khi doanh nghiệp muốn xuất khẩu sang thị trường khác, người kinh doanh sẽ cần có sự tìm hiểu, phân tích kỹ càng về phong tục, tập quán của lãnh thổ đó. Vì vậy đây là cơ sở để xây dựng những kế hoạch kinh doanh phù hợp và mang về doanh thu cao cho doanh nghiệp đó. 

Một số yếu tố khác trong nhân khẩu học

Thu thập thông tin nhân khẩu học sẽ tùy thuộc vào tính chất, nhu cầu tìm hiểu của doanh nghiệp để phân tích thêm các yếu tố khác. Đó có thể là trình độ học vấn, sở thích, nơi ở, hành vi sử dụng,... Từ đó mà doanh nghiệp sẽ nhắm được mục tiêu thích hợp cho kế hoạch kinh doanh của công ty mình. Bên đó sẽ dễ dàng xác định phân khúc và phân chia đối tượng cho từng sản phẩm cụ thể và tăng tỷ lệ bán hàng hơn.

Kết luận

Qua đây chúng tôi đã phân tích và làm rõ những yếu tố về nhân khẩu học là gì. Hi vọng bạn đã hiểu rõ hơn về nhân khẩu học để áp dụng nó trong các chiến lược của mình nhé. Có thể thấy nhân khẩu học mang đến cho doanh nghiệp những dữ liệu để họ có thể phát triển sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng. 

Nhân khẩu học quyết định hành vi mua sắm của người tiêu dùng, vì vậy, tại FPT Shop chúng tôi luôn biết cách làm bạn hài lòng và mang đến những sản phẩm gia dụng chất lượng, các thiết bị di động chính hãng như: điện thoại, máy tính bảng, laptop và đa dạng các sản phẩm khác.

Xem thêm: 

• Xiaomi Smart Band 8 có dành cho người yêu thích thể thao?
• Hướng dẫn cách tải CH Play về điện thoại cực đơn giản nhưng không phải ai cũng biết