Cách xử lý, khắc phục tình trạng TikTok bị lỗi nhanh chóng, hiệu quả cho người dùng

TikTok là một ứng dụng phổ biến với một loạt video đa dạng và chủ đề phong phú, thu hút nhiều người dùng. Đối với giới trẻ, TikTok đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, giúp họ chia sẻ những video ngắn thú vị, bắt kịp xu hướng và mở rộng mạng lưới kết nối. Tuy nhiên giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, việc TikTok bị lỗi là điều không thể tránh khỏi và có thể làm người dùng cảm thấy bực bội.

Tại sao TikTok bị lỗi?

Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng TikTok bị lỗi. Trước hết, do sự phát triển nhanh chóng của nền tảng, TikTok thường tập trung vào việc phát triển tính năng mới hơn là tập trung vào việc khắc phục các sự cố nhỏ. Điều này có thể dẫn đến các trục trặc do máy chủ của TikTok, làm khả năng truy cập bị giảm hoặc một số tính năng không hoạt động giống như mong đợi.

Một nguyên nhân khác có thể là từ thiết bị cá nhân của người dùng. Ví dụ, việc lưu trữ dung lượng quá tải trên thiết bị, sử dụng nhiều ứng dụng cùng một lúc có thể gây ra xung đột hoặc gây ảnh hưởng đến hiệu suất của TikTok. Ngoài ra, việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng TikTok trên điện thoại cũng có thể khiến cho các lỗi xuất hiện, vì các phiên bản cũ thường không được tối ưu hóa hoặc hỗ trợ các tính năng mới.

Các trường hợp TikTok bị lỗi thường gặp

Dưới đây là một số trường hợp phổ biến mà người dùng TikTok thường gặp phải khi sử dụng ứng dụng này:

1. TikTok không mở được.
2. Lỗi TikTok không thể đăng nhập.
3. TikTok không thể quay video hoặc chụp ảnh, load chậm.
4. Không xem được video trên TikTok.
5. TikTok tự động thoát khi đang xem video.
6. Các video TikTok đăng nhầm bị ẩn và không có lượt xem.
7. TikTok hiển thị tất cả các video nước ngoài.
8. Màn hình ứng dụng bị đóng băng và không thể làm bất cứ điều gì.
9. Video bị mất hình, mất tiếng khi bấm vào xem.
10. Ứng dụng chạy nhưng không hiển thị video trên nguồn cấp dữ liệu.

Những vấn đề này có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng TikTok của người dùng. Để khắc phục các trường hợp TikTok bị lỗi này, có nhiều phương pháp và giải pháp khác nhau mà người dùng có thể thử áp dụng.

Hướng dẫn cách khắc phục

Kiểm tra kết nối mạng

Khi gặp phải các vấn đề liên quan đến sự cố trên TikTok, bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra kết nối mạng để giải quyết vấn đề. Hãy đảm bảo rằng dữ liệu di động trên thiết bị của bạn đã được bật và hoạt động bình thường. Hoặc bạn có thể thử kết nối thiết bị của bạn với các mạng WiFi khác nhau để xác định xem vấn đề có phải từ mạng WiFi hiện tại hay không. Đôi khi, vấn đề có thể do tín hiệu mạng WiFi không ổn định hoặc có vấn đề kỹ thuật. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi kiểm tra kết nối mạng, hãy đóng ứng dụng TikTok và khởi động lại nó.

Thực hiện xóa bộ nhớ cache của TikTok

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng TikTok và có thể khắc phục vấn đề lỗi, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và chọn mục Hồ sơ ở góc phải màn hình.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang ở góc phải trên của màn hình.

Bước 3: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư từ danh sách tùy chọn.

Bước 4: Trong phần Bộ nhớ đệm và dữ liệu di động, bạn nhấn vào Giải phóng dung lượng.

Cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất

Để cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất, bạn có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Mở CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với iOS) trên thiết bị của bạn.

Bước 2: Trong thanh tìm kiếm, nhập từ khóa TikTok và nhấn Enter.

Bước 3: Tìm ứng dụng TikTok trong kết quả tìm kiếm và nhấn vào biểu tượng của nó.

Bước 4: Nếu có phiên bản mới nhất của TikTok, bạn sẽ thấy một tùy chọn Cập nhật hoặc Update. Nhấn vào tùy chọn này để bắt đầu quá trình cập nhật.

Bước 5: Chờ đợi quá trình cập nhật hoàn thành.

Cấp quyền cho ứng dụng

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách cấp quyền cho TikTok để khắc phục tình trạng TikTok bị lỗi:

Bước 1: Vào mục Cài đặt.

Bước 2: Chọn ứng dụng TikTok.

Bước 3: Bạn bật cấp quyền cho phép TikTok truy cập vào Micro, Camera, thông báo khác.

Giải phóng bộ nhớ thiết bị

Một nguyên nhân gây lỗi khi sử dụng TikTok có thể là bộ nhớ thiết bị của bạn đầy và ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần giải phóng dung lượng bộ nhớ của thiết bị.

Tắt các chế độ và bộ lọc

Có thể sự cố TikTok bị lỗi xuất phát từ các chế độ và bộ lọc bạn đang áp dụng. Những tính năng này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn. Khi gặp vấn đề, hãy thử đóng chúng và mở lại ứng dụng.

Xóa các ứng dụng trên trình đa nhiệm

Một nguyên nhân tiếp theo gây ra lỗi TikTok trên iPhone là việc mở nhiều ứng dụng cùng một lúc, gây xung đột hệ thống. Để khắc phục, bạn có thể đóng các ứng dụng trình đa nhiệm như sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên màn hình của bạn.

Bước 2: Tiếp đó, vuốt lên từ dưới cùng của màn hình để đóng hết các ứng dụng.

Gỡ và cài đặt lại TikTok

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi của ứng dụng TikTok, bạn có thể thực hiện việc gỡ bỏ ứng dụng. Sau đó, truy cập vào App Store hoặc CH Play để tải và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Sau khi hoàn tất, bạn có thể bắt đầu trải nghiệm lại TikTok.

Tạm kết

Trên đây là tất cả các thông tin về vấn đề TikTok bị lỗi và cách khắc phục, hy vọng rằng bài viết này hữu ích đối với bạn.

Và dù bạn đang tìm kiếm điều gì, đừng quên FPT Shop đang cung cấp những sản phẩm công nghệ từ điện thoại, máy tính bảng đến đồ gia dụng với mức giá rất ưu đãi và đa dạng về mẫu mã. Nếu bạn đang cần tìm mua những sản phẩm này, hãy thử ghé thăm website của FPT Shop để xem xét và chọn cho mình những mặt hàng chất lượng nhất nhé. Bài viết xin đề cử cho bạn những mẫu laptop bán chạy nhất hiện nay:

Laptop

Xem thêm:

• Cách sử dụng âm thanh Dolby Atmos trên điện thoại Xiaomi để thưởng thức âm thanh chất lượng
• Cách để mở khóa bằng khuôn mặt trên Xiaomi không cần vuốt màn hình cực dễ mà Mi Fans nên biết

Để sở hữu nhanh trong tay điện thoại iPhone 16 Series thuộc thế hệ mới nhất 2024, bạn có thể dễ dàng đặt mua qua website của FPT Shop hoặc đến hệ thống siêu thị gần nhất.

Ngoài ra, việc đặt mua iPhone 16 trả góp trực tuyến giúp bạn tiết kiệm thời gian với các bước đơn giản và giao hàng nhanh toàn quốc. Rất nhiều chương trình lớn dành cho khách hàng: Ưu đãi đến 3 triệu, bảo hành 2 năm, đặc quyền 1 đổi 1, trả góp đến 24 tháng. Còn chần chờ gì nữa mà không truy cập ngay website FPT Shop để trở thành người sở hữu iPhone 16 đầu tiên với mức giá khuyến mãi lớn nhất.