GrabNow là gì? Hướng dẫn sử dụng GrabNow đúng cách và những điều cần lưu ý khi sử dụng

GrabNow được biết đến là một dịch vụ vô cùng hữu ích cho những người dùng thường xuyên di chuyển bằng xe ôm công nghệ của Grab. Vậy GrabNow là gì và có những tính năng hữu ích nào? Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu và tham khảo cách sử dụng GrabNow ngay trong bài viết này nhé!

GrabNow là gì?

Định nghĩa

GrabNow là gì? GrabNow là một tính năng của Grab giúp khách hàng dễ dàng kết nối trực tiếp với tài xế GrabBike gần nhất mà không cần phải đặt trước. Để bắt đầu một chuyến đi, khách hàng sẽ sử dụng mã pin 6 ký tự do hệ thống cung cấp để liên kết với tài xế thông qua ứng dụng Grab. Điều này đòi hỏi cả khách hàng và tài xế đều cần có kết nối mạng 3G/4G và bật định vị GPS.

Trước đây, khi đặt GrabBike thì hệ thống sẽ tự động chọn một tài xế gần bạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào hệ thống cũng chọn được chính xác tài xế đang đứng gần nhất với bạn nhất. GrabNow giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép bạn chọn một tài xế cụ thể đang ở gần mình. Điều này rất tiện lợi khi bạn đã đi một chuyến với tài xế nào đó và muốn tiếp tục chuyến đi tiếp theo với tài xế đó mà không muốn hệ thống chọn một tài xế khác cho bạn.

Như vậy, tính năng GrabNow mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho cả khách hàng và tài xế bằng cách giúp họ kết nối nhanh chóng và dễ dàng, đảm bảo rằng khách hàng có thể chọn được tài xế ưng ý nhất cho chuyến đi của mình.

Lợi ích

Sau khi đã nắm rõ GrabNow là gì, bạn hãy cùng FPT Shop điểm qua những lợi ích quan trọng của tính năng này nhé:

• Tìm xe nhanh chóng: Khác với GrabBike thông thường, GrabNow không chọn tài xế ngẫu nhiên. Bạn có thể chọn tài xế gần nhất hoặc tài xế bạn quen thuộc nên nhờ vậy, bạn có thể bắt xe ngay lập tức, tiết kiệm thời gian chờ đợi.
• Chủ động trong việc lựa chọn tài xế: Bạn có thể xem ảnh, tên, đánh giá của tài xế trước khi chọn. Việc này giúp bạn an tâm hơn và có thể chọn được tài xế phù hợp với nhu cầu của mình.
• Thích hợp cho nhiều trường hợp: Tính năng này phù hợp khi bạn muốn đi gấp và không muốn chờ đợi, muốn di chuyển một quãng đường ngắn hoặc đơn giản là bạn muốn đi cùng tài xế quen.
• Nâng cao trải nghiệm cá nhân: GrabNow tăng cường khả năng cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ bằng cách cho phép khách hàng trực tiếp kết nối với tài xế, tạo cơ hội cho cả hai bên giao tiếp và hiểu rõ nhu cầu của nhau hơn.
• Giảm bớt nhầm lẫn: Khi sử dụng GrabNow, khả năng nhầm lẫn và gặp nhầm tài xế cũng được giảm bớt đáng kể vì khách hàng và tài xế đã được kết nối trực tiếp thông qua mã pin.
• An toàn và đáng tin cậy: Việc sử dụng mã pin để kết nối khách hàng và tài xế giúp đảm bảo rằng chuyến đi an toàn và được theo dõi thông qua hệ thống của Grab, cung cấp một lớp bảo vệ thêm cho cả hai bên.

Tìm hiểu quy trình hoạt động của dịch vụ GrabNow

• Bước 1: Khi muốn gọi xe GrabBike từ tài xế đang ở gần nhất, bạn sẽ thực hiện quy trình giống như việc đặt xe thông thường là nhập điểm khởi hành và điểm đến.

• Bước 2: Bước tiếp theo, bạn kích hoạt GrabNow để liên kết với một tài xế ở gần mình nhất. Đồng thời, tài xế cũng cần kích hoạt GrabNow trên ứng dụng của mình bằng cách nhấn vào biểu tượng GrabNow trên màn hình điện thoại.
• Bước 3: Sau đó, màn hình của tài xế sẽ hiển thị một mã pin gồm 6 ký tự. Bạn sẽ nhìn thấy một dòng thông báo để nhập mã pin này. Khi đó, tài xế sẽ chia sẻ mã pin này với bạn để nhập mã vào ứng dụng.

• Bước 4: Khi mã pin đã được nhập, ứng dụng sẽ tự động kết nối bạn với tài xế chứa mã đó. Nếu việc kết nối thành công, thông tin của tài xế sẽ hiển thị trên ứng dụng của bạn và chuyến đi có thể bắt đầu.

• Bước 5: Khi chuyến đi kết thúc, bạn hoàn toàn có thể đánh giá tài xế và dịch vụ qua ứng dụng để giúp nâng cao chất lượng của dịch vụ trong tương lai.

Những lưu ý quan trọng cho người dùng khi sử dụng GrabNow

Khi sử dụng dịch vụ GrabNow, người dùng cần chú ý một số điểm quan trọng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho mình:

• Kết nối internet ổn định: Đảm bảo bạn và tài xế đều có kết nối internet 3G/4G ổn định bởi GrabNow yêu cầu thiết bị của người dùng cần được kết nối mạng để có thể hoạt động mượt mà.
• Bật định vị GPS: Cả khách hàng và tài xế cần bật định vị GPS trên thiết bị của mình để xác định vị trí chính xác và kết nối bạn với tài xế gần nhất.
• Mã pin ngẫu nhiên: Mã pin để kết nối với tài xế được tạo ngẫu nhiên và sẽ thay đổi theo từng cuốc xe.
• Nhập mã pin chính xác: Khách hàng cần nhập chính xác mã pin 6 kí tự do tài xế cung cấp. Sai sót trong việc nhập mã pin có thể dẫn đến việc không thể kết nối được với tài xế.
• Kiểm tra thông tin tài xế: Sau khi kết nối thành công, hãy kiểm tra thông tin tài xế hiển thị trên ứng dụng để đảm bảo an toàn.
• Lựa chọn tài xế cẩn thận: Khi bạn lựa chọn, hãy chọn tài xế dựa trên đánh giá và phản hồi tích cực từ khách hàng trước để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
• Trao đổi rõ ràng: Khi gặp tài xế, hãy giao tiếp một cách rõ ràng về điểm đến và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến chuyến đi.
• Tính năng được áp dụng giới hạn về khu vực: Tính năng này chỉ áp dụng cho dịch vụ GrabBike tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ và Hải Phòng. 
• Không thể áp dụng ở các dịch vụ khác: Tính năng này không áp dụng cho các dịch vụ GrabBike Premium, GrabCar, Giao hàng và Giao thức ăn.

Tạm kết

Như vậy là bài viết đã cùng bạn tìm hiểu GrabNow là gì cũng như cách sử dụng GrabNow đúng cách, an toàn. Chúc bạn có được những thông tin hữu ích và hẹn gặp lại bạn trong các bài viết tiếp theo của FPT Shop nhé!

Để có thể sử dụng ứng dụng Grab hoặc những ứng dụng khác, bạn nên sở hữu một chiếc điện thoại với màn hình sắc nét, dung lượng lớn để có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng. Đến FPT Shop để nhận thêm nhiều ưu đãi!

Điện thoại Oppo

Xem thêm:

• Cách sử dụng Grab để đặt xe và đồ ăn dễ dàng chỉ với vài bước đơn giản
• Cách đăng ký chạy Grab kiếm thu nhập khủng hàng tháng